Правила A2P SMS, OTP и sender ID: Индонезия.
Индонезия: BroadNet доставляет A2P SMS и OTP через прямые подключения к Telkomsel, Indosat Ooredoo H., XL и Smartfren; регистрация sender ID в Komdigi занимает 5-10 рабочих дней. Прямое терминирование в Telkomsel, Indosat Ooredoo Hutchison, XL и Smartfren (XLSMART) с регистрацией идентификатора отправителя, согласованного с Komdigi.
Цены «от» по каналам: Индонезия
- SMSот$0.0070за SMSОриентировочная прейскурантная ставка, проверена 24 сентября 2026 г.Доступны скидки за объем.
- OTPЗапросить ценовое предложение Цена канала от $0.0120 согласно проверке (все рынки)
- WhatsAppЗапросить ценовое предложение Цена канала от $0.0135 за каждое шаблонное сообщение (все рынки)
- RCSЗапросить ценовое предложение Цена канала от $0.0080 за сессию (все рынки)
- ГолосЗапросить ценовое предложение Цена канала от $0.0150 в минуту (все рынки)
Указаны ориентировочные цены в USD, без учета налогов и регистрационных сборов за идентификатор отправителя. Окончательная цена за оператора будет подтверждена в вашем коммерческом предложении.
Индонезия: рынок A2P в двух словах.
В Индонезии работают 4 лицензированные мобильные сети (Telkomsel, Indosat Ooredoo H., XL (XLSMART) и Smartfren (XLSMART)), охватывающие абонентскую базу в 354 млн человек. Ministry of Communication and Digital Affairs (Komdigi) регулирует обмен сообщениями A2P и регистрацию идентификаторов отправителей. Komdigi + регистрация идентификаторов отправителей операторов. Поддерживаются индонезийский и английский языки. Действует Закон о защите персональных данных (UU PDP 2022). Для некоторых категорий данных действуют требования локализации.
Технические данные: Индонезия
Коды сети, длина сообщений и правила для имени отправителя в одной таблице. Длина сегментов соответствует стандартам GSM (3GPP TS 23.038).
| Код страны мобильной сети (MCC) | 510 |
|---|---|
| Телефонный код страны | +62 |
| Операторы (MCC-MNC) |
|
| Длина SMS, GSM-7 (латиница) | 160 символов в одном SMS; по 153 символа на сегмент при конкатенации |
| Длина SMS, UCS-2 (арабский, кириллический и другие алфавиты) | 70 символов в одном SMS; по 67 символов на сегмент при конкатенации |
| Регулятор | Komdigi (Ministry of Communication and Digital Affairs) |
| Правила для имени отправителя | Коминфо + регистрация идентификатора отправителя оператора. Поддерживается индонезийский и английский языки. |
| Срок регистрации имени отправителя | 5-10 рабочих дней |
Доступные каналы: Индонезия.
Один договор, одна модель взаимодействия. Возможность переключения между SMS, WhatsApp и голосовой связью с использованием общего подтверждения согласия и единого журнала аудита.
SMS
Прямой A2P через операторов с поддержкой местных систем письма, где это применимо.
OTP
Медиана менее 4 секунд; на отдельных рынках доступен OTP через flash call как вариант с низкой задержкой.
WhatsApp Business API работает. Высокое проникновение среди потребителей Южной и Юго-Восточной Азии.
RCS
RCS Business Messaging доступен через платформу Google MaaP у операторов, которые её подключили.
Голос
Голосовой OTP и TTS доступны как резерв; рекомендуются для отраслей с высоким риском мошенничества.
Индонезия: как зарегистрировать sender ID?
Все этапы оформления документов осуществляются командой BroadNet по вопросам соответствия нормативным требованиям — от подготовки пакета документов KYC и получения одобрения оператора до обработки циклов продления договора.
Komdigi · Telkomsel и Indosat Ooredoo H.
- Формат
- Буквенно-цифровой (поддерживается локальный алфавит), до 11 символов.
- Предварительная регистрация
- Устанавливается операторами; BroadNet уточняет актуальные требования при подключении
- документы KYC
- Уточняется при подключении
- Цикл обновления
- Уточняется при подключении
- Распространенные причины отторжения
- Правила для идентификаторов отправителя устанавливают операторы; BroadNet уточняет актуальные требования при подключении.
Как выглядит доставка OTP: Индонезия.
Профиль задержки, поведение в часы пик, рекомендуемая цепочка резервных вариантов и сигналы мошенничества, отслеживаемые нашим межсетевым экраном на рынке.
Типичное окно задержки
Медианное время 3,2 с, 95-й процентиль в пределах 8 секунд по всем случаям прямого подключения оператора. Двухэтапная доставка подтверждена DLR.
Поведение в часы пик
Пропускная способность оператора остается стабильной во время пиковых нагрузок в локальной сети; ограничение скорости срабатывает только во время аномальных событий массовой отправки данных. BroadNet формирует распределение нагрузки для каждого MNO, чтобы избежать блокировок брандмауэром.
Резервная цепочка
Рекомендуемый запасной вариант: OTP WhatsApp → голосовой OTP через 30 секунд. OTP для мгновенного звонка доступен в тех регионах, где это разрешено оператором связи.
Сигналы мошенничества, за которыми мы следим.
Наиболее распространенными сигналами являются злоупотребления мгновенными звонками, сбор OTP с помощью SIM-ферм и атаки с использованием нестандартных шаблонов. Система обнаружения аномалий BroadNet отслеживает скорость передачи данных по каждому MSISDN-номеру.
Что можно отправлять — а что нельзя.
Правила участия, отказа от участия, часы тишины, ограничения на контент и система штрафов для рынка Индонезия.
Согласие (opt-in)
Требуется подтверждаемое согласие, при этом трафик классифицируется по сценариям использования на момент регистрации. В некоторых странах применяется утверждение шаблонов в стиле DLT.
Отказ (opt-out)
Ключевое слово STOP и блокировка реестра DND применяются автоматически. Записи сохраняются в соответствии с требованиями регулирующих органов.
Тихие часы
В изученных нами нормативных актах Индонезии временное окно для рекламных SMS не установлено; часы отправки согласуются с каждым оператором. Транзакционные — круглосуточно.
Ограничения по содержанию
Предпочтительны шаблоны на местном языке. Займы, азартные игры, криптовалюта и пищевые добавки блокируются на межсетевом экране оператора.
Санкции регулятора
Наказания Komdigi за трафик, не соответствующий шаблону, категории или «серому маршруту»: штрафы, исключение идентификатора отправителя из списка и необходимость повторной регистрации шаблона.
Терминация
по каждой сети.
Столбец «Статус маршрута» показывает, как достигается каждый оператор: прямое подключение BroadNet или маркированный партнёрский маршрут. Без риска попадания на «серые» маршруты. Рейтинги маршрутов ориентировочные и служат для планирования, а не являются измерениями в реальном времени.
| Оператор | MCC-MNC | Статус маршрута | Оценка | Типичная скорость A2P |
|---|---|---|---|---|
| Telkomsel | 510-10 | Прямой | A+ | USD 0.007 |
| Indosat Ooredoo H. | 510-01 | Прямой | A+ | USD 0.007 |
| XL (XLSMART) | 510-11 | Прямой | A | USD 0.0073 |
| Smartfren (XLSMART) | 510-09 | Прямой | A | USD 0.0073 |
Указанные тарифы являются типичными для транзакционного трафика с оплатой по факту использования. Рекламный трафик тарифицируется отдельно, а скидки за объём снижают обе ставки. Полную шкалу тарифов см. в разделе с прайс-листом ниже.
| Уровень | транзакционный | Рекламный | Примечания |
|---|---|---|---|
| Оплата по факту использования | USD 0.0070 | USD 0.0085 | Ставка по прайс-листу — до 100 000 сообщений в месяц |
| Рост · Более 100 тыс. | USD 0.0062 | USD 0.0075 | Автоматическая скидка |
| Объем · 1 млн+ | USD 0.0052 | USD 0.0063 | Включает ежеквартальный обзор маршрута. |
| Корпоративный | Индивидуально | Индивидуально | Прямые цены для оператора + подписанное соглашение об уровне обслуживания (SLA) |
Регистрация идентификатора отправителя Komdigi + оператора: 5-10 рабочих дней.
Открыть тарифную карту: ИндонезияСоответствует требованиям
по умолчанию.
Каждое отправленное сообщение проходит предварительную проверку на соответствие правилам Ministry of Communication and Digital Affairs (Komdigi), брандмауэрам оператора и локальной системе защиты конфиденциальности. В случаях, когда требуется регистрация, BroadNet оформляет необходимые документы от вашего имени.
Вступил в силу Закон о защите персональных данных (UU PDP 2022). Для некоторых категорий данных действуют требования локализации.
Полный углубленный анализ нормативно-правовой базыИдентификатор отправителя Komdigi
Идентификаторы отправителей регистрируются через маршрут оператора.
UU PDP 2022
Закон о защите персональных данных вступает в силу.
Регламент Komdigi № 7/2026
Биометрическая регистрация SIM; не более 3 предоплаченных номеров на личность у каждого оператора.
индонезийский + английский
Оба находятся в равных условиях.
Программы, которые здесь работают: Индонезия.
Где совпадают зона покрытия оператора BroadNet, местный регулирующий режим и привычки потребителей в отношении обмена сообщениями.
- 01
Электронные OTP для электронной коммерции, подтверждение заказа и уведомления об отправке в масштабах праздничного сезона.
- 02
Уведомления о прохождении OTP и KYC в сфере финансовых технологий, кредитования и цифровых кошельков.
- 03
Сообщения для координации действий пассажиров в службах вызова такси, доставки еды и логистики.
- 04
Изменения в маршруте поездки и авиаперелетах, регистрация на рейс и обновление информации о визовом статусе.
- 05
Уведомления граждан о государственных услугах и информационные сообщения для государственного сектора в рамках кампаний.
Что мы обеспечиваем для отправителей: Индонезия.
Взаимодействие с операторами, процесс соблюдения нормативных требований, определение маршрутной базы — все это в рамках одного контракта и одной команды по работе с клиентами.
Прямое подключение к операторам Telkomsel, Indosat Ooredoo H. и XL (XLSMART) — без переходов через агрегаторы и без риска перенаправления трафика по «серым» маршрутам.
Требования к идентификатору отправителя уточняются при подключении.
Запуск в 5–15 рабочих дней с момента запроса тестового доступа до продакшна, с выделенным инженером по решениям до запуска.
Типичный показатель доставки 99% и типичное время доставки OTP 3,2 с по всей стране.
Утверждение шаблонов и управление категориями в стиле DLT осуществляются внутри платформы.
Маршрутизация UCS-2 на локальном языке — первый класс, без потерь на транслитерацию.
Вопросы покупателей: Индонезия.
Вопросы, которые инженеры по продажам BroadNet получают каждую неделю от команд, осуществляющих поставки на этот рынок.
Каково типичное время подтверждения идентификатора отправителя в Komdigi в Индонезии?
Типичный срок: 5-10 рабочих дней. BroadNet уточняет актуальные требования к идентификатору отправителя и необходимые документы при подключении.
Маршруты BroadNet в Индонезию являются прямыми от оператора?
Да — каждый оператор в общедоступной зоне покрытия является прямым соединением A2P. Никаких переходов через агрегаторы, никакого риска на «серых» маршрутах. Рейтинги маршрутов ориентировочные и служат для планирования, а не являются текущими измерениями.
Могу ли я отправлять рекламные SMS в Индонезии без предварительного согласия?
Нет. Для всех рынков, поддерживаемых BroadNet, требуется подтверждаемое согласие, при этом должны быть зарегистрированы источник согласия, отметка времени и канал. Транзакционные OTP и оповещения на уровне учетной записи не подпадают под правила получения маркетингового согласия.
Какие каналы связи вы поддерживаете для Индонезии — только SMS или также WhatsApp и голосовая связь?
Поддерживаются SMS, OTP, WhatsApp Business и голосовые OTP. RCS Business Messaging доступен там, где он запущен местным оператором. Все каналы работают по одной и той же модели контракта и контакта.
Могу ли я получить счет в валюте, отличной от USD?
Да, оплата возможна в USD / IDR. Скидки за объём применяются автоматически — от 100 000 сообщений в месяц.
Нужна ли мне версия шаблонов на местном языке для Индонезии?
Для транзакционного и маркетингового трафика, ориентированного на потребителя, да — локальный шаблон скрипта существенно повышает доверие и запоминаемость. BroadNet обрабатывает маршрутизацию UCS-2 без дополнительных затрат или штрафов SLA.
Что произойдет, если маршрут в Индонезию ухудшится?
BroadNet осуществляет непрерывный мониторинг DLR для каждого оператора. Если маршрут нарушается, трафик автоматически перенаправляется к следующему оптимальному оператору в том же пункте назначения, и ваш менеджер по работе с клиентами получает уведомление об устранении проблемы в течение часа.
Подписываете ли вы соглашение SLA для трафика в Индонезию?
Да — трафик на этот рынок осуществляется в соответствии со стандартным SLA BroadNet: ежемесячный аптайм платформы составляет 99,99%, а для корпоративных контрактов предусмотрены сервисные кредиты. Целевые показатели времени ответа службы поддержки и график начисления кредитов опубликованы на нашей странице Support & SLA.
Готовый шаблон для адаптации: Индонезия.
В локальном скрипте рядом с английским. Скопируйте, замените бренд, и мы зарегистрируем его в рамках процесса регистрации вашего идентификатора отправителя.
- Мобильные абоненты
- 354M
- Идентификатор отправителя
- 5-10 рабочих дней
- Время запуска
- Запуск в 5–15 рабочих дней с момента запроса тестового доступа до продакшна
- Выставлено в счет
- USD / IDR
Ваш код — 384921. Не сообщайте его третьим лицам.
Kode verifikasi Anda 384921. Jangan dibagikan.
Коминфо + регистрация идентификатора отправителя оператора. Поддерживается индонезийский и английский языки.
Продолжайте в том же духе по всему региону.
Узнайте, как предприятия используют эти прямые каналы связи с операторами в сообщения для банковской и финансовой сферы и обмен сообщениями в сфере электронной коммерции и розничной торговли, или взвесьте варианты на центр сравнения платформ обмена сообщениями.
Подробнее: Индонезия
Запросите актуальную доступность маршрутов: Индонезия.
Запуск в 5–15 рабочих дней с момента запроса тестового доступа до продакшна. Sender ID регистрируется в Komdigi от вашего имени. Выставление счетов в USD с первого дня.
$ curl -X POST https://api.broadnet.me/sms/sendSms·mno = +62