Всё, что стоит знать, и ничего лишнего.
Что TDRA от вас ожидает
Копия вашей торговой лицензии ОАЭ (или лицензии местного спонсора, если вы являетесь зарубежным брендом), точная буквенно-цифровая строка, которую вы хотите зарегистрировать (максимум 11 символов, только GSM-7, без пробелов), сценарий использования (транзакционный/рекламный), пример содержимого сообщения на английском и арабском языках, а также подтверждение того, что вы получили явное согласие от получателей, которым вы собираетесь отправить сообщение. TDRA рассматривает заявку и либо одобряет, либо запрашивает уточнения, либо отклоняет.
Правило префикса AD-
Согласно правилам TDRA, идентификаторы отправителей рекламных сообщений должны начинаться с префикса `AD-` (например, `AD-MyBrand`). Идентификаторы отправителей транзакционных сообщений этого не требуют. TDRA обеспечивает классификацию во время регистрации, а операторы (Etisalat / e&, du) обеспечивают ее в своих SMS-брандмауэрах — если будет обнаружен отправитель транзакционного сообщения с рекламным контентом, его учетная запись будет заблокирована в течение нескольких часов без предупреждения. Классифицируйте сообщение правильно с первого раза.
Период отправки GST с 7:00 до 21:00
Рекламные сообщения A2P (с префиксом AD-) могут доставляться на мобильные номера ОАЭ только в период с 07:00 до 21:00 по стандартному времени Персидского залива. Транзакционные сообщения (OTP, оповещения, уведомления о доставке) не имеют ограничений по временному окну. Ограничение по времени устанавливается SMS-брандмауэром оператора — сообщения, отправленные вне этого окна, отбрасываются без DLR (или со статусом EXPIRED). Механизм соответствия BroadNet ставит в очередь рекламные сообщения, отправленные вне этого окна, до тех пор, пока не откроется окно; вашему коду не нужно отслеживать это.
Штрафы
Нарушения правил телемаркетинга ОАЭ (Постановление Кабинета министров № 56 от 2024 года, которое распространяется и на маркетинговые SMS) наказываются по Постановлению № 57 от 2024 года: штрафы от 10 000 до 150 000 дирхамов ОАЭ в зависимости от нарушения, по данным Министерства экономики. Более непосредственный риск — блокировка идентификатора отправителя оператором, которая происходит немедленно и обходит установленные регуляторами сроки.