くの市場において、プロモーション目的のSMSには法的な送信時間枠が定められています。UAEではマーケティングテキストの送信は07:00から21:00の間のみに制限されており、サウジアラビアでは22:00から09:00の間(およびラマダン期間中は01:00から12:00の間)はプロモーションメッセージが禁止されています。カタールでは21:00から09:00の間はダイレクトマーケティングが禁止されており、インドではデフォルトで10:00–21:00以外のプロモーションメッセージ送信は不可となっています。また、米国ではテレマーケティングテキストの送信は、受信者の現地時間で08:00から21:00の間のみに制限されています。同様の時間枠は、ナイジェリア、ケニア、ベトナム、スリランカ、カンボジア、コロンビア、南アフリカにも適用されます。これらはマーケティングメッセージを対象としており、一般的にOTP認証やトランザクション通知はこれらの制限の対象外です。以下の各時間枠は、その根拠となる公式文書へのリンクになっています。
2026年10月22日に各規制当局の公式文書に基づき確認済み。時間はすべて受信者の現地時間です。公式文書で時間枠が確認できた市場のみをリストアップしています。市場が記載されていない場合は、時間枠が存在しないという意味ではなく、当社で時間枠を確認できていないことを意味します。本ページは法的助言を目的としたものではありません。
確認済み送信時間枠の一覧
| 市場 | マーケティング用SMSの許可時間(現地時間) | 適用範囲 | 公式ソース |
|---|---|---|---|
| UAE | 07:00–21:00 | マーケティング用テキストメッセージ | TDRA迷惑電子通信に関する規制ポリシー |
| サウジアラビア | 09:00–22:00; ラマダン期間中は01:00–12:00の間は不可 | プロモーションメッセージ | CSTスパムメッセージおよび電話の抑制に関する規制、4.4.10 |
| カタール | 09:00–21:00 | ダイレクトマーケティング | CRAスパム規制(2017年改正) |
| インド | 10:00–21:00(デフォルト) | プロモーションメッセージ | TRAI TCCCPR 2018年、タイムバンド・スケジュール |
| ナイジェリア | 08:00–20:00 | プロモーションメッセージ | NCCコンプライアンス監視および執行レポート |
| ケニア | 07:00–19:00 | プロモーションメッセージ | CA消費者保護ガイドライン、2022 |
| ベトナム | 07:00–22:00 | 広告メッセージ | 政令91/2020/ND-CP第13条(6) |
| スリランカ | 08:00–20:00 | プロモーションメッセージ | TRCSLプロモーションメッセージ・ガイドライン |
| カンボジア | 08:00–21:00 | SMS広告 | TRCニュースリリース、2026年5月22日 |
| コロンビア | 月–金07:00–19:00、土08:00–15:00、日曜および祝日は不可 | 広告メッセージ | 2023年法律第2300号第3条および第5条 |
| アメリカ合衆国 | 08:00–21:00 | テレマーケティングの電話およびテキスト | 47 CFR 64.1200 (TCPA) |
| 南アフリカ | 月–金08:00–20:00、土09:00–13:00、日曜および祝日は不可 | ダイレクトマーケティング | WASPA行動規範第16.8項 |
湾岸地域
**UAE.** TDRAの未承諾電子通信に関する規制方針では、湾岸標準時(UTC+4)の21:00から07:00までの間のマーケティング用テキストメッセージの送信を禁止しています。マーケティング電話の規制はさらに厳格です。閣僚決定第56号(2024年)により、電話は09:00から18:00の間のみに制限されており、「Do Not Call Register(電話勧誘拒否登録)」に登録されている番号への発信は一切禁止されています。詳細は閣僚決定56号の解説およびUAEの規制をご参照ください。
**サウジアラビア.** CSTのスパムメッセージおよび電話抑制に関する規制では、毎日22:00から09:00(UTC+3)の間、およびラマダン期間中の01:00から12:00の間のプロモーションメッセージの送信を禁止しています。詳細はサウジアラビアのCST送信元IDルールおよびサウジアラビアの規制をご参照ください。
**カタール.** CRAのスパム規制では、21:00から09:00(UTC+3)の間のダイレクトマーケティングの送信を禁止しています。詳細はカタールの規制をご参照ください。湾岸地域におけるラマダンおよび祝日のタイミングについては、GCCメッセージングカレンダー2027をご参照ください。
南アジア
**インド.** TRAIの2018年電気通信商業通信顧客設定規制に基づき、すべての顧客に対してデフォルトで00:00–06:00、06:00–08:00、08:00–10:00、および21:00–24:00の時間帯がオフに設定されています。そのため、加入者が別途設定を行わない限り、プロモーションメッセージはIST(UTC+5:30)の10:00から21:00の間に送信されます。テンプレート、ヘッダー、およびリンクもDLTに登録する必要があります。詳細はインドのDLT登録ガイドおよびインドの規制をご参照ください。
**スリランカ.** TRCSLのプロモーションメッセージ・ガイドラインでは、20:00から08:00(UTC+5:30)の間のプロモーションメッセージの送信を禁止しています。
アフリカ
**ナイジェリア。** NCCのCompliance Monitoring and Enforcement Reportでは、プロモーション用トラフィックの「メッセージ送信が許可される12時間(午前8時~午後8時)の期間」について記載されています(西アフリカ時間、UTC+1)。国際トラフィックもライセンスを持つアグリゲーターへと移行しています。詳細はNigeria A2P SMS 2026をご参照ください。
**ケニア。** 通信当局のConsumer Protection Guidelines and Customer Care Standards, 2022では、プロモーションメッセージの送信時間は東アフリカ時間(UTC+3)の07:00–19:00に制限されています。Kenya bulk SMS rulesをご参照ください。
**南アフリカ。** WASPA Code of Conductの第16.8条では、日曜日および祝日、土曜日の09:00以前または13:00以降、およびその他の日の20:00から08:00の間(UTC+2)のダイレクトマーケティングを禁止しています。South Africa regulationsをご参照ください。
東南アジア
**ベトナム。** Decree 91/2020/ND-CPの第13条(6)では、広告メッセージの送信は毎日07:00から22:00(UTC+7)の間のみ許可されており、ブランド名は国家システムに登録されている必要があります。
**カンボジア。** TRCのnews release of 22 May 2026では、08:00から21:00(UTC+7)の間の広告SMSが許可されています。
南北アメリカ
**米国**。47 CFR 64.1200(c)(1)に基づき、マーケティングテキストを含む電話勧誘は、受信者の現地時間で08:00以前または21:00以降に行ってはなりません。そのため、全米規模のキャンペーンでは、米国の6つのタイムゾーンにわたる時間帯別のスケジューリングが必要になります。US 10DLCおよびTCPAのコンプライアンスを参照してください。
**コロンビア**。Ley 2300 de 2023では、広告メッセージの送信は月曜日から金曜日の07:00から19:00まで、および土曜日の08:00から15:00までと定められており、日曜日および祝日は一切禁止されています(UTC−5)。
OTPおよびトランザクションメッセージ
上記の時間枠は、各テキストに記載されている通り、マーケティング、プロモーション、広告、またはテレマーケティング目的のメッセージに適用されます。ワンタイムパスワード、配送状況の更新、銀行からの通知など、ユーザーが時間帯を問わず受け取ることを想定しているメッセージは、それらが真にトランザクショナル(取引型)である限り、通常はこれらの対象外となります。特典を含む「サービス」メッセージはプロモーションに該当します。インドでは、この区別はテンプレートのカテゴリやヘッダーのサフィックスによって強制されており、米国ではメッセージの内容によって判断されます。許可されている時間帯ではなく、最も効果的な送信時間については、the best time to send bulk SMSをご参照ください。
時間枠内に収める方法
- 自身の時間ではなく、受信者の現地時間に基づいてスケジュールしてください。米国、サウジアラビア、インドへの単一のキャンペーンは、3つの時間枠と多くのタイムゾーンにまたがります。
- 時間枠外に該当するメッセージは破棄せず、保持し、時間枠が開いたときに配信してください。
- マーケティングトラフィックとトランザクショントラフィックは、別のテンプレートを使用し、必要に応じて別の送信元IDを使用してください。これにより、OTPがマーケティングのルールによって遅延することがないようにします。
- 各市場の祝日およびラマダン期間中の営業時間を必ずご確認ください。コロンビアと南アフリカでは、日曜日および祝日は完全に送信が禁止されています。
- 大規模なキャンペーンを実施する前に、必ず公式テキストを再確認してください。配信可能時間は変動する場合があり、本リストは確認時点での公開テキストを反映したものです。
BroadNetのsend-window plannerでは、認証済み各市場の許可された配信時間を確認できます。また、BroadNetはマーケティング通信とOTP通信を、1,000以上の通信事業者との直接接続を通じて個別にルーティングします。各国のルール、送信元IDの要件、およびソースについては、当社のregulation pagesをご覧ください。過去の変更履歴については、A2P messaging regulation timelineをご参照ください。
よくある質問
UAEでマーケティング用のSMSを送信できる時間はいつですか?
TDRAの未承諾電子通信に関するポリシーに基づき、湾岸標準時(GST)の07:00から21:00の間です。なお、閣僚会議決議第56号(2024年)により、マーケティングコールはさらに09:00から18:00に制限されています。
サウジアラビアでプロモーション用のSMSが禁止される時間はいつですか?
「SPAMメッセージおよび通話抑制に関するCST規制」に基づき、毎日22:00から09:00の間、およびラマダン期間中は01:00から12:00の間です。
インドにおけるプロモーション用SMSの配信可能時間は?
デフォルトではISTの10:00から21:00です。TRAIのTCCCPR 2018に基づき、すべての顧客において21:00から10:00までの時間帯はデフォルトでオフに設定されているため、加入者がそれらの時間帯へのオプトインをしていない限り、プロモーションメッセージはその時間帯には配信されません。
米国においてTCPAが許可しているマーケティングSMSの送信時間は?
47 CFR 64.1200(c)(1)に基づき、受信者の現地時間の08:00から21:00までです。この時間枠は送信者ではなく、受信者のタイムゾーンに従います。
OTPメッセージにクワイエットアワー(送信禁止時間帯)は適用されますか?
一般的には適用されません。公式の規定では、マーケティング、プロモーション、または広告メッセージが制限されています。ワンタイムパスワードや正当なトランザクション通知については、プロモーション内容を含まない限り、何時でも送信可能です。
コロンビアや南アフリカで日曜日にマーケティング用のSMSを送信できますか?
いいえ。コロンビアのLey 2300 de 2023は日曜日および祝日の広告メッセージを禁止しており、南アフリカのWASPA行動規範は日曜日および祝日のダイレクトマーケティングを禁止しています。
カタールにおけるSMSのマーケティング配信可能時間は?
CRAのスパム規制に基づき、21:00から09:00の間はダイレクトマーケティングの送信が禁止されているため、許可されている時間帯はカタール時間の09:00から21:00までです。
なぜ私の国がこのリストに載っていないのですか?
当社では、公式文書で確認できた時間帯のみを掲載しています。多くの市場では、特定の時間帯ではなく、同意、オプトアウト、および「Do Not Disturb(配信停止)」ルールに基づいた運用がなされており、また、当社がまだ検証していない時間帯を公開している他社や市場もあります。キャンペーンを開始する前に、当社の国別規制ページを確認するか、担当チームにお問い合わせください。
