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Che cos'è una campagna SMS basata su parole chiave?

Ultimo aggiornamento 1 min di letturaRecensito dal team di ingegneri BroadNet
Risposta rapida

Una campagna SMS con parole chiave invita le persone a inviare un SMS con una parola chiave (come ISCRIVITI o SALDI) a un codice breve o a un numero per iscriversi, ricevere informazioni o partecipare a una promozione. La parola chiave in entrata attiva una risposta automatica e aggiunge il mittente a una lista di destinatari consenzienti. Si tratta di un metodo semplice e self-service per raccogliere iscrizioni e realizzare promozioni interattive, e si basa su una comunicazione bidirezionale e su un numero in grado di ricevere risposte.

Definizione in linguaggio sempliceIndipendente dal fornitoreRevisionato 22 luglio 2026
La risposta lunga

Tutto ciò che vale la pena sapere, niente di superfluo.

§01

Come funziona

Pubblicizzi una parola chiave e un numero; quando qualcuno invia un SMS con la parola chiave, un webhook instrada il messaggio in entrata al tuo sistema, che invia una risposta automatica e registra l'adesione. Vedi /answers/what-is-two-way-messaging e /answers/what-is-a-messaging-webhook.

§02

Perché è utile

Cattura un consenso esplicito e spontaneo, il tipo più efficace, e permette di organizzare concorsi, richiedere informazioni e far crescere la lista senza bisogno di un modulo. Vedi /answers/sms-opt-in-best-practices.

§03

Ciò di cui hai bisogno

Un numero in grado di ricevere messaggi in entrata, in genere un codice breve per volumi elevati o un numero lungo/verde, oltre alla gestione delle parole chiave e al supporto STOP. Vedi /answers/how-to-get-a-short-code e /answers/what-is-short-code.

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