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Che cos'è un SMS in entrata?

Ultimo aggiornamento 1 min di letturaRecensito dal team di ingegneri BroadNet
Risposta rapida

Gli SMS in entrata, anche detti SMS provenienti da dispositivi mobili (MO SMS), sono messaggi inviati da una persona al numero della tua azienda, come ad esempio una risposta, una parola chiave o una richiesta di STOP. Arrivano alla tua applicazione tramite un webhook e sono alla base della messaggistica bidirezionale: conferme, conversazioni di supporto, sondaggi, campagne basate su parole chiave e gestione delle richieste di disiscrizione dipendono tutti dalla ricezione di messaggi in entrata.

Definizione in linguaggio sempliceIndipendente dal fornitoreRevisionato 22 luglio 2026
La risposta lunga

Tutto ciò che vale la pena sapere, niente di superfluo.

§01

Come ti raggiunge

Quando qualcuno invia un SMS al tuo numero, il messaggio proveniente dal dispositivo mobile viene recapitato alla tua applicazione tramite un webhook in tempo reale, consentendoti di elaborarlo a livello di programmazione. Vedi /answers/what-is-mo-vs-mt e /answers/what-is-a-messaging-webhook.

§02

Quale numero lo riceve?

È necessario un numero in grado di ricevere: un codice lungo, un numero verde o un codice breve. Un ID mittente alfanumerico unidirezionale non può ricevere messaggi in entrata. Consultare /answers/what-is-long-code e /answers/what-is-short-code.

§03

Ciò che permette

Supporto bidirezionale, promemoria di conferma tramite risposta, sondaggi, campagne basate su parole chiave e gestione obbligatoria del comando STOP. Vedi /answers/what-is-two-way-messaging e /answers/how-to-handle-sms-opt-outs.

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