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Che cos'è un webhook di messaggistica?

Ultimo aggiornamento 1 min di letturaRecensito dal team di ingegneri BroadNet
Risposta rapida

Un webhook di messaggistica è un endpoint HTTPS sul tuo server che una piattaforma di messaggistica chiama per inviarti eventi in tempo reale, come conferme di consegna, messaggi in entrata (provenienti da dispositivi mobili) e modifiche di stato, invece di dover interrogare un'API. È il modo in cui la tua applicazione viene a conoscenza dell'avvenuta consegna, mancata consegna o ricezione di un messaggio, nell'istante stesso in cui ciò accade, permettendoti di reagire a livello di programmazione.

Definizione in linguaggio sempliceIndipendente dal fornitoreRevisionato 22 luglio 2026
DiagrammaCome un messaggio A2P raggiunge il telefono
  1. La tua applicazioneInviato tramite REST API o SMPP
  2. Piattaforma BroadNetValida, instrada e fattura ogni messaggio
  3. SMSC dell’operatoreConnessione diretta con l'operatore
  4. Dispositivo dell'abbonatoIl messaggio viene consegnato
La ricevuta di consegna (DLR) torna lungo lo stesso percorso verso il tuo webhook
La risposta lunga

Tutto ciò che vale la pena sapere, niente di superfluo.

§01

Quali eventi offre

I due tipi più comuni sono le conferme di consegna (DLR), che indicano se ogni messaggio ha raggiunto il dispositivo e perché non è andato a buon fine, e i messaggi in entrata, che consentono di creare flussi bidirezionali e di gestire i messaggi STOP. Vedi /answers/what-is-dlr e /answers/what-is-mo-vs-mt.

§02

Perché la spinta batte i sondaggi

L'interrogazione di un'API per lo stato comporta uno spreco di richieste e aggiunge latenza; un webhook invia l'evento nel momento stesso in cui si verifica, consentendo ai tentativi di invio dell'OTP, al supporto del routing e alle analisi di reagire in tempo reale. Vedi /developers/webhooks.

§03

Verifica e proteggilo

Poiché chiunque può inviare richieste POST a un URL pubblico, firmare i payload dei webhook (ad esempio con HMAC-SHA256) e verificare la firma prima di considerare attendibile un evento, e servire sempre l'endpoint tramite HTTPS. Vedi /answers/hmac-sha256-dlr-signing e /tools/webhook-signature-validator.

§04

Rendilo resiliente

Restituisci un codice di stato rapido 2xx ed elabora in modo asincrono, aspettati tentativi di ripetizione e occasionali duplicati (quindi gestisci gli eventi in modo idempotente) e monitora gli errori in modo da non perdere mai silenziosamente un evento di consegna. Vedi /developers/webhooks.

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$ curl -X POST https://api.broadnet.me/sms/sendSms
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