महत्वपूर्ण मैसेज डिलीवर होते हैं।
ऑपरेटर नेटवर्क सुरक्षित हैं।

प्रति मैसेज, प्रति डेस्टिनेशन ऑपरेटर — दर देश, ऑपरेटर और उसके द्वारा लिए जाने वाले रूट पर निर्भर करती है। हम केवल अनुरोध पर कोट करने के बजाय मार्केट के अनुसार रेफरेंस रेट्स और एक कैलकुलेटर प्रकाशित करते हैं, महीने में 100K से ऊपर वॉल्यूम टियर्स अपने आप लागू हो जाते हैं, और कोई प्लेटफॉर्म शुल्क नहीं है।

अधिकांश एंटरप्राइज़ 5–15 कार्य दिवसों में रिक्वेस्ट से प्रोडक्शन तक पहुँच जाते हैं, जो पाँच-चरणों वाले रास्ते पर आधारित है: हम टेस्ट क्रेडेंशियल्स के साथ एक कार्य दिवस के भीतर जवाब देते हैं, क्रेडेंशियल्स मिलने के लगभग पाँच मिनट बाद आपका पहला टेस्ट मैसेज चला जाता है, इंटीग्रेशन में 2–5 कार्य दिवस लगते हैं जबकि अप्रूवल (सेंडर आइडेंटिटी, ट्रैफिक पर्पस और सेंडर ID रजिस्ट्रेशन) 3–10 दिनों में समानांतर रूप से चलता है, और फिर प्रोडक्शन चालू कर दिया जाता है। जिन मार्केट्स में रेगुलेटर की समयसीमा लंबी होती है, वहाँ अधिक समय लगता है। हमारा छह-चरणों वाला ऑनबोर्डिंग प्लेबुक वही रास्ता है जिसमें प्रत्येक स्टेप के लिए एक ओनर और डिलिवरेबल्स होते हैं, साथ ही समानांतर रूप से कमर्शियल सेटअप और गो-लाइव के बाद मासिक ऑप्टिमाइज़ेशन भी होता है।

मैसेज मेटाडेटा और डिलीवरी रिकॉर्ड को एक दस्तावेजीकृत रिटेंशन पॉलिसी के तहत रखा जाता है, और डेटा-रेजीडेंसी दायित्वों वाले ग्राहकों के लिए क्षेत्रीय डिप्लॉयमेंट उपलब्ध हैं — जिसमें यूरोप में GDPR और सऊदी अरब और UAE में PDPL शामिल है। मैसेज कंटेंट को डिलीवरी और डिलीवरी रिपोर्ट रिकॉन्सिलिएशन की आवश्यकता से अधिक समय तक नहीं रखा जाता है। विशिष्ट विवरण संविदात्मक हैं और DPA में शामिल हैं, जिसे हम हस्ताक्षर करने के बाद के बजाय पहले ही साझा कर देंगे।

99.99% प्लेटफॉर्म उपलब्धता SLA, जिसमें सर्विस क्रेडिट और एस्केलेशन पाथ कॉन्ट्रैक्ट में शामिल हैं। जब कोई रूट ठीक से काम नहीं करता है, तो आप एक नामित टेलीकॉम इंजीनियर से संपर्क कर सकते हैं: P1 इंसिडेंट पर 24/7, 15 मिनट के भीतर रिस्पॉन्स मिलता है, और हमारे इंजीनियर आपके क्षेत्र और आपके टाइम ज़ोन में काम करते हैं। ट्रैफिक रिडंडेंट ऑपरेटर कनेक्शन के माध्यम से चलता है, ताकि एक रूट खराब होने पर आपका काम न रुके: यह री-रूट हो जाता है, और डिलीवरी मॉनिटरिंग आपको दिखा देती है कि ऐसा हुआ है।

बिल्कुल वैसा ही जैसा बाकी सभी का है। BroadNet का अपना एंटरप्राइज़ ट्रैफिक भी उसी फ़ायरवॉल और उन्हीं नियमों के माध्यम से सब्सक्राइबर्स तक पहुँचता है जो हर अन्य सेंडर के लिए होते हैं, इसमें किसी वेंडर को कोई छूट नहीं दी जाती। ऑपरेटर की टीमें नियमों के सेट (ruleset) को नियंत्रित करती हैं: बदलावों का वर्शन-कंट्रोल किया जाता है और उनके लिए दूसरे अप्रूवर की आवश्यकता होती है, और फॉल्स-पॉजिटिव व्हाइटलिस्ट ऑपरेटर द्वारा नियंत्रित होती है। हर निर्णय को उस नियम के साथ लॉग किया जाता है जिसने उसे ट्रिगर किया, ताकि BroadNet ट्रैफिक के बारे में कोई भी विवाद उसी रिकॉर्ड के आधार पर सुलझाया जा सके जैसे किसी अन्य का होता है।

दोनों में से कोई भी। एंटरप्राइजेज आमतौर पर मैसेजिंग ट्रैफिक के लिए REST API या SMPP से शुरुआत करते हैं। ऑपरेटर्स अपने नेटवर्क के भीतर हमारे फ़ायरवॉल और रजिस्ट्री प्रोडक्ट्स तैनात करते हैं। कई ग्राहक दोनों लेयर्स का उपयोग करते हैं।

SMS पंपिंग, जिसे आर्टिफीशियली इन्फ्लेटेड ट्रैफिक भी कहा जाता है, एक धोखाधड़ी है जहाँ एक पक्ष उन रूट्स पर वन-टाइम पासवर्ड अनुरोध भेजता है जिनसे उन्हें लाभ होता है। मैसेज असली और बिल करने योग्य होते हैं; लेकिन यूजर्स नहीं। हम नौ चेकपॉइंट्स पर हर मैसेज को स्कोर करते हैं, डेस्टिनेशन-रेंज और वेलोसिटी पैटर्न पर नज़र रखते हैं जो पंपिंग को वास्तविक साइनअप से अलग करते हैं, और मैसेज सबमिट होने से पहले ही उसे ब्लॉक या चैलेंज कर सकते हैं — जो कि एकमात्र समय है जब इसे रोकना मुफ़्त है।