एक AI इंजीनियरिंग टीम चार प्रोडक्ट्स बनाती है, जिनमें से प्रत्येक का अपना नाम है: Carrier AI ऑपरेटर नेटवर्क के भीतर, BroadNet AI एंटरप्राइज़ इंफ्रास्ट्रक्चर के अंदर का प्लेटफ़ॉर्म, DialerBee आउटबाउंड कॉल्स पर और Smart Waiter रेस्टोरेंट्स में। पहले तीन में एक ही फ़्रॉड इंजन, मल्टीलिंगुअल NLP और निरंतर-सीखने वाला लूप (continuous-learning loop) है।
एक वास्तविक नेटवर्क पर हर दिन 300 मिलियन से अधिक मैसेज की टेलीमेट्री पर प्रशिक्षित — कोई जेनेरिक डेटासेट नहीं। डिज़ाइन से MENA-नेटिव।
AI प्रोडक्ट मैप
एक AI इंजीनियरिंग टीम, चार प्रोडक्ट्स, जिनमें से प्रत्येक का अपना नाम, पेज और खरीदार है: ऑपरेटर नेटवर्क के लिए Carrier AI और एंटरप्राइज़ के लिए BroadNet AI अलग-अलग प्रोडक्ट्स हैं।
फ्रॉड स्कोरिंग, स्मार्ट रूटिंग, और वास्तविक ऑपरेटर टेलीमेट्री पर प्रशिक्षित मल्टीलिंगुअल इंटेलिजेंस — वही मॉडल जो प्रति माह अरबों मैसेज की रक्षा करते हैं।
तीन डिप्लॉयमेंट सतहें
तीन जगहें जहाँ 'ब्रेन' स्थित है। प्रत्येक सरफेस का अपना डीप पेज है; यह उसका मैप है।
ऑपरेटर SMSCs और सिग्नलिंग फ़ायरवॉल के सामने लाइन रेट पर चलने वाला कैरियर-ग्रेड ML। धोखाधड़ी का पता लगाना, स्मार्ट रूटिंग, सेंडर-ID विसंगति, SIM-बॉक्स व्यवहार, टू-वे ट्रैफिक पर इंटेंट क्लासिफिकेशन — यह सब एक ही वर्डिक्ट इंजन में होता है, जिसे ऑपरेटर के अपने लेबल वाले ग्राउंड ट्रुथ पर प्रशिक्षित किया गया है।
प्रोपराइटरी Graph ML, परसिस्टेंट मेमोरी वाले ऑटोनॉमस एजेंट्स, MCP टूल यूज़ और मल्टी-एजेंट ऑर्केस्ट्रेशन। एक ही रनटाइम में वॉइस + चैट + विजन। अपनी शर्तों पर 21 दिनों में तैनात करें — SaaS, प्राइवेट क्लाउड, ऑन-प्रीमिस, या एयर-गैप्ड।
BPOs, कलेक्शन, टेलीकॉम रिसेलर और रेगुलेटेड कॉन्टैक्ट सेंटर्स के लिए मल्टीलिंगुअल AI आउटबाउंड डायलर। 12 भाषाओं में लैंग्वेज-अवेयर AI AMD, BYOC SIP रूटिंग, WebRTC एजेंट्स, और TCPA / GDPR / TDRA / CST के लिए कंप्लायंस-सपोर्टिंग कंट्रोल्स।
साझा मस्तिष्क
ये हैं मॉडल। हर मॉडल कहाँ चलता है, यह इंटरफ़ेस पर निर्भर करता है — लेकिन कोड एक ही है, रिट्रेन पाइपलाइन एक ही है और कंटीन्यूअस-लर्निंग लूप भी एक ही है।
एजेंट फीडबैक लूप और टेनेंट-स्कोपेड ट्यूनिंग के साथ ट्रांसक्रिप्ट-आधारित क्लासिफिकेशन। वही इंजन SMSC एज पर ग्रे-रूट आर्टिफैक्ट्स को स्कोर करता है, मैसेजिंग सरफेस के अंदर असंभव-कैडेंस AIT को फ्लैग करता है, और यह तय करता है कि आउटबाउंड वॉयस कॉल किसी इंसान तक पहुँच रही है या वॉयस मेल तक।
English, Arabic (Gulf / Levantine / Egyptian / Maghreb), Spanish (LATAM + EU), French, Italian, German, Turkish, Hindi, Urdu और अन्य भाषाओं में नेटिव मॉडल। ये डायलेक्ट-अवेयर और स्लैंग-अवेयर हैं, जिन्हें जेनेरिक वेस्टर्न डेटासेट्स के बजाय वास्तविक MENA-नेटिव टेलीमेट्री पर प्रशिक्षित किया गया है।
ग्राहक के अपने कॉर्पस पर Graph ML और retrieval-augmented reasoning। यह हैलुसिनेशन के लिए खुद का ऑडिट करता है। यही इंजन एंटरप्राइज़ सपोर्ट क्वेरी का जवाब देता है, ऑपरेटर के RA विवाद को वर्गीकृत करता है, या डायलर कैंपेन के सेंटीमेंट ट्रेजेक्टरी को स्कोर करता है।
परसिस्टेंट मेमोरी और MCP टूल के उपयोग वाले ऑटोनॉमस एजेंट्स। वे टिकट खोलते हैं, रिकॉर्ड अपडेट करते हैं, अपॉइंटमेंट शेड्यूल करते हैं, प्रस्ताव ड्राफ्ट करते हैं, और जब पॉलिसी में ऐसा कहा गया हो, तो काम इंसानों को सौंप देते हैं। कैरियर डिप्लॉयमेंट में एनालिस्ट-फेसिंग वर्कफ़्लो चलाने के लिए इसी फ्रेमवर्क का उपयोग किया जाता है।
लाइन रेट पर सब-सेकंड क्लासिफिकेशन। एंटरप्राइज़ एजेंट निर्णय सब-सेकंड में। 1 सेकंड से कम में AMD डिटेक्शन। सब कुछ एक ही इन्फरेंस प्लेन पर।
ऑपरेटर / एंटरप्राइज़ / टेनेंट के अपने ग्राउंड ट्रुथ पर हर रात रिट्रेनिंग। एनालिस्ट ओवरराइड्स कल के मॉडल को फीड करते हैं। डैशबोर्ड से किसी भी मॉडल वर्जन को पिन या वीटो करें। स्टैटिक रूल-पैक को सालों पहले हटा दिया गया था।
एकीकृत क्यों करें
आप एक वेंडर से कैरियर फ़ायरवॉल, दूसरे से एंटरप्राइज़ AI प्लेटफॉर्म और तीसरे से आउटबाउंड डायलर खरीद सकते हैं। हमने प्रोक्योरमेंट डॉक्यूमेंट देखा है। जब आप ऐसा करते हैं, तो यहाँ बताया गया है कि क्या नुकसान होता है।
फ्रॉड पैटर्न जो कैरियर ट्रैफिक फीड एंटरप्राइज एजेंट कॉन्टेक्स्ट में दिखाई देते हैं। कस्टमर-सर्विस इंटेंट क्लासिफायर डायलर के आउटबाउंड मैसेज टाइमिंग में सुधार करते हैं। तीन वेंडर अलग-अलग सतहों पर सिग्नल साझा नहीं कर सकते; एक इंजीनियरिंग टीम कर सकती है।
मॉडल वर्जनिंग, रिट्रेन कैडेंस, A/B इवैल्यूएशन, ऑडिट लॉग, ड्रिफ्ट मॉनिटरिंग — तीनों सतहों पर एक ही प्लेन। तीन वेंडर्स खरीदें, तीन MLOps स्टैक शिप करें; BroadNet से खरीदें, एक शिप करें।
GDPR + UAE PDPL + KSA PDPL + TDRA + CST + NTRA + TRC — इसे केवल एक बार डेटा-प्लेन बाउंड्री पर लागू किया जाता है, न कि तीन अलग-अलग इंटीग्रेशन पॉइंट्स पर तीन बार। ऑडिट-लॉग की प्रक्रिया एक समान है।
ऑपरेटर फ़ायरवॉल पर पकड़ा गया एक नया स्मिशिंग पैटर्न, एक ही रिट्रेन साइकिल में एंटरप्राइज़ इनबाउंड क्लासिफायर और डायलर के स्पैम-डिटेक्शन को और भी मजबूत बनाता है। एक घटना, तीन सतहों की सुरक्षा।
AI गवर्नेंस
कैरियर डिप्लॉयमेंट ऑपरेटर के डेटा प्लेन के अंदर रहते हैं। एंटरप्राइज़ डिप्लॉयमेंट SaaS, प्राइवेट क्लाउड, ऑन-प्रीमिस, या एयर-गैप्ड हो सकते हैं — ग्राहक अपनी पसंद चुनता है। DialerBee टेनेंट डेटा प्रति-टेनेंट आइसोलेटेड रहता है।
मॉडल के हर निर्णय को इनपुट फिंगरप्रिंट, मॉडल वर्जन, कॉन्फिडेंस स्कोर और डाउनस्ट्रीम एक्शन के साथ लॉग किया जाता है। रेगुलेटेड इंडस्ट्रीज के लिए सात साल का रिटेंशन उपलब्ध है।
BroadNet के ग्राहक आधार द्वारा उपयोग किए जाने वाले प्रत्येक फ्रेमवर्क के अनुरूप कंप्लायंस-सपोर्टिंग कंट्रोल्स। तीनों सतहों पर एक समान स्थिति।
एंटरप्राइज़ + डायलर सतहों पर प्रॉम्प्ट-इंजेक्शन डिफेंस, आउटपुट फ़िल्टरिंग, सेंसिटिव-डेटा स्क्रबिंग और LLM-विशिष्ट OWASP अनुशासन का पालन किया जाता है।
ऑपरेटर नेटवर्क के अंदर तैनात एंटी-फ्रॉड SMS फ़ायरवॉल। e& Egypt इसकी नामित केस स्टडी है।
केस स्टडी पढ़ेंGraph ML + Agent Framework + Knowledge Engine, जिसे SaaS, प्राइवेट क्लाउड, ऑन-प्रीमिस या 21-दिवसीय एंटरप्राइज टाइमलाइन में एयर-गैप्ड के रूप में तैनात किया जा सकता है।
प्लेटफ़ॉर्म विवरणEnglish, Arabic, Spanish, French, Italian, German, Turkish, Hindi, Urdu में मल्टीलिंगुअल AMD। BYOC SIP, WebRTC एजेंट्स, मल्टी-टेनेंट व्हाइट-लेबल।
DialerBee विवरणFAQ
एक AI इंजीनियरिंग टीम, मॉडल्स के लिए एक साझा कोडबेस। तीन डिप्लॉयमेंट सरफेस और उनके अपने कमर्शियल स्ट्रक्चर: ऑपरेटर नेटवर्क के अंदर Carrier AI, ग्राहक इंफ्रास्ट्रक्चर के अंदर BroadNet AI एंटरप्राइज़ प्लेटफॉर्म (broadnet.ai भी), और DialerBee के माध्यम से आउटबाउंड वॉइस। रेस्टोरेंट्स के लिए Smart Waiter उसी टीम का चौथा प्रोडक्ट है। आप इन तीन में से कोई भी एक खरीद सकते हैं। आप तीनों खरीद सकते हैं। दिमाग एक ही है।
हाँ। प्रत्येक सरफेस स्वतंत्र रूप से काम करता है। एंटरप्राइज़ AI, SaaS, प्राइवेट क्लाउड, ऑन-प्रीमिस या एयर-गैप्ड पर चलता है — किसी टेलीकॉम रिलेशनशिप की आवश्यकता नहीं है। DialerBee BYOC SIP का उपयोग करता है — आप किसी भी ऑपरेटर को प्लग इन कर सकते हैं, न कि केवल BroadNet को।
ऑपरेटर-साइड: ऑपरेटर का अपना लेबल वाला ग्राउंड ट्रुथ (RA विवाद, शिकायत कतारें, रेगुलेटर एडवाइजरी) और एनोनिमाइज्ड ग्लोबल सिग्नल का मिश्रण। एंटरप्राइज: ग्राहक का अपना कॉर्पस और ग्राहक का अपना नॉलेज इंजन। DialerBee: एजेंट सुधार टेनेंट-स्कोपेड ट्यूनिंग को फीड करते हैं। कोई क्रॉस-कस्टमर डेटा लीकेज नहीं — यही वह फ़ायरवॉल है जिसकी सुरक्षा के लिए इंटीग्रेटेड आर्किटेक्चर वास्तव में बनाया गया है।
MENA-नेटिव, ग्लोबली डिप्लॉयड। यह मॉडल MENA-नेटिव टेलीमेट्री पर प्रशिक्षित है (क्योंकि BroadNet की डेटा गहराई वहीं है) लेकिन यही मॉडल BroadNet द्वारा कवर किए जाने वाले बाजारों — EU, Americas, APAC में भी समान रूप से काम करते हैं। डायलेक्ट कवरेज ही वह मुख्य अंतर है जिसे इस क्षेत्र में कोई और मैच नहीं कर सकता।
broadnet.ai एंटरप्राइज़ AI सरफेस के लिए समर्पित प्रोडक्ट साइट है — जिसमें विस्तृत तकनीकी दस्तावेज़, नॉलेज-इंजन डेमो, एजेंट फ्रेमवर्क प्लेग्राउंड्स और इंटीग्रेशन गाइड शामिल हैं। इस साइट पर /platforms/broadnet-ai एक ओवरव्यू है; जबकि broadnet.ai एक डीप डाइव है।
हमें बताएं कि आप किस क्षेत्र का मूल्यांकन कर रहे हैं — अपने नेटवर्क में, अपने एंटरप्राइज इंफ्रास्ट्रक्चर में, या अपने आउटबाउंड वॉयस ट्रैफिक पर। हम इंटीग्रेशन का दायरा तय करेंगे और एक पायलट शुरू करेंगे।
