Tout ce qui mérite d'être su, rien qui ne le mérite pas.
Pourquoi un seul chiffre peut induire en erreur
Le taux de distribution dépend du pays de destination, de la prise en charge par l'opérateur, de l'enregistrement de l'identifiant de l'expéditeur et de la qualité de votre liste. Une moyenne globale masque donc les pays importants pour vous. Il est préférable de suivre ce taux par pays et par opérateur. Consultez la page /answers/how-to-improve-sms-delivery-rates.
La stabilité l'emporte sur les chiffres à la une
Une route directe conserve un débit stable ; une route grise fluctue au gré des détections et blocages par les pare-feu des opérateurs. Un résultat élevé lors d'un test ponctuel peut donc être trompeur. Surveillez l'évolution sur plusieurs semaines. Voir /answers/what-is-grey-route-sms.
Qu'est-ce qui fait baisser les taux ?
Les numéros invalides ou transférés, les identifiants d'expéditeur non enregistrés, les encodages incorrects et les routes grises sont les causes les plus fréquentes. Nettoyez la liste à l'aide de requêtes HLR et enregistrez vos identifiants pour améliorer votre tarif. Consultez les pages /products/hlr-lookup et /answers/how-to-register-sender-id.
Mesurez-le honnêtement
Calculez le nombre de messages délivrés par rapport au nombre de messages soumis à partir des DLR au niveau de l'opérateur (et non des accusés de réception de passerelle) et associez-le au coût par message délivré pour obtenir une vision économique complète. Voir /answers/what-is-dlr et /answers/sms-deliverability-economics-2026.