Reglas de A2P SMS, OTP y sender ID: Singapur.
Singapur: BroadNet entrega SMS A2P y OTP mediante conexiones directas con Singtel, StarHub y M1; los Sender ID se registran ante IMDA (plazo: Unos 19 días naturales (SGNIC)). Terminación directa a Singtel, StarHub y M1, con el registro de Sender ID en el SSIR coordinado durante la incorporación.
Tarifas desde, por canal, en Singapur
- SMSdesde$0.0440por SMSTarifa de lista indicativa, revisada 24 de septiembre de 2026Precios especiales por volumen disponibles
- OTPSolicita un presupuesto Tarifa de lista de canales desde $0.0120 por verificación (todos los mercados)
- WhatsAppSolicita un presupuesto Tarifa de lista de canales desde $0.0135 por mensaje de plantilla (todos los mercados)
- RCSSolicita un presupuesto Tarifa de lista de canales desde $0.0080 por sesión (todos los mercados)
- VozSolicita un presupuesto Tarifa de lista de canales desde $0.0150 por minuto (todos los mercados)
Precios de lista indicativos en USD, sin incluir impuestos ni tasas de registro del identificador del remitente. El precio final por operador se confirma en su cotización.
Singapur: el mercado A2P de un vistazo.
Singapur cuenta con tres redes móviles autorizadas (Singtel, StarHub y M1) que cubren una base de 9,5 millones de suscriptores. Infocomm Media Development Authority (IMDA) regula la mensajería A2P y el registro de identificadores de remitente. El registro de identificadores de remitente de SMS (SSIR), gestionado por SGNIC para IMDA, es obligatorio desde el 31 de enero de 2023: la organización inscribe ella misma sus identificadores alfanuméricos y selecciona los agregadores participantes (Participating Aggregators) autorizados a transportarlos. El idioma principal es el inglés; también se admiten chino, malayo y tamil. La Ley de Protección de Datos Personales (PDPA) de Singapur se aplica en su totalidad. Se respeta el registro de No Llamar (DNC). El registro SSIR es obligatorio; los mensajes alfanuméricos no registrados se etiquetan como "Posible estafa".
Datos técnicos: Singapur
Códigos de red, longitud de mensajes y reglas del ID de remitente en una sola tabla. Las longitudes de segmento son los valores estándar GSM (3GPP TS 23.038).
| Código de país móvil (MCC) | 525 |
|---|---|
| Prefijo internacional | +65 |
| Operadores (MCC-MNC) |
|
| Longitud de SMS, GSM-7 (alfabeto latino) | 160 caracteres en un solo SMS; 153 por parte cuando se concatenan |
| Longitud de SMS, UCS-2 (árabe, cirílico y otros alfabetos) | 70 caracteres en un solo SMS; 67 por parte cuando se concatenan |
| Regulador | IMDA (Infocomm Media Development Authority) |
| Reglas del ID de remitente | El registro de identificadores de remitente de SMS (SSIR), gestionado por SGNIC para IMDA, es obligatorio desde el 31 de enero de 2023: la organización inscribe ella misma sus identificadores alfanuméricos y selecciona los agregadores participantes (Participating Aggregators) autorizados a transportarlos. El idioma principal es el inglés; también se admiten los idiomas chino, malayo y tamil. |
| Tiempo de procesamiento del ID de remitente | Unos 19 días naturales (SGNIC) |
Canales activos: Singapur.
Un solo contrato, un solo contacto. Alterna entre SMS, WhatsApp y llamadas de voz con evidencia de consentimiento compartida y un único registro de auditoría.
SMS
A2P directo con los operadores, con soporte para escrituras en idiomas locales cuando corresponde.
OTP
Mediana inferior a 4 segundos; OTP por flash call disponible en mercados seleccionados como alternativa de baja latencia.
WhatsApp Business API activo. Alta penetración entre los consumidores del sur y sudeste de Asia.
RCS
RCS Business Messaging disponible a través de MaaP de Google donde el operador lo ha habilitado.
Voz
OTP por voz y TTS disponibles como respaldo; recomendados para sectores con alto riesgo de fraude.
Singapur: ¿cómo se registra un sender ID?
El equipo de cumplimiento normativo de BroadNet se encarga de todo el proceso: se gestionan en su nombre la documentación KYC, la aprobación del operador y los ciclos de renovación.
IMDA · Singtel y StarHub
- Formato
- Alfanumérico, hasta 11 caracteres
- Preinscripción
- Obligatorio: registro de identificadores de remitente de SMS (SSIR) de SGNIC; la organización se inscribe y selecciona sus agregadores participantes
- Documentos KYC
- Se confirma durante la incorporación
- Ciclo de renovación
- Tasa anual por identificador de remitente (SGNIC)
- Causas comunes de rechazo
- Sin UEN de Singapur, un identificador genérico o no vinculado a la marca sin pruebas que lo respalden, o falta de pago en los 30 días siguientes a la aprobación (SGNIC).
Así es la entrega de OTP: Singapur.
Perfil de latencia, comportamiento en horas punta, cadena de respaldo recomendada y señales de fraude que nuestro firewall monitorea en el mercado.
Ventana de latencia típica
Mediana de 2,6 s con un percentil 95 dentro de los 8 segundos en todos los enlaces directos del operador. Entrega de dos disparos confirmada por DLR.
Comportamiento en hora punta
El rendimiento del operador se mantiene estable durante los picos de actividad comercial local; la limitación de velocidad solo se activa durante eventos excepcionales de envío masivo. BroadNet gestiona la carga por operador de MNO para evitar bloqueos de firewall.
Cadena de reserva
Alternativa recomendada: OTP WhatsApp → OTP de voz después de 30 segundos. El código OTP de llamada instantánea es una opción en los mercados donde el operador lo permite.
Señales de fraude que vigilamos
El abuso de llamadas instantáneas, la obtención de contraseñas de un OTP mediante granjas de tarjetas SIM y los ataques de variación de plantillas son las señales predominantes. El motor de detección de anomalías de BroadNet monitorea la velocidad por MSISDN.
Lo que puede enviar — y lo que no.
Opciones de suscripción y cancelación, horarios de silencio, restricciones de contenido y régimen de sanciones para el mercado Singapur.
Consentimiento (opt-in)
Se requiere una suscripción verificable, con el tráfico categorizado por caso de uso en el momento del registro. La aprobación de plantillas al estilo DLT se aplica en varios mercados.
Baja (opt-out)
La supresión de la palabra clave STOP y del registro DND se aplicó automáticamente. Los registros se conservan según los requisitos del organismo regulador.
Horario restringido
No hemos encontrado una franja horaria publicada por el regulador para los SMS promocionales en este mercado. Acuerde los horarios de envío con el operador y programe los envíos promocionales en horario diurno local del destinatario; el tráfico transaccional funciona 24/7.
Restricciones de contenido
Se prefieren las plantillas en el idioma local. Los préstamos, los juegos de azar, las criptomonedas y los complementos están bloqueados en el cortafuegos del operador.
Sanciones del regulador
Las sanciones IMDA para el tráfico que no se ajusta a la plantilla, que no pertenece a la categoría o que se realiza por rutas no oficiales incluyen multas, la eliminación del identificador del remitente de la lista y el registro nuevamente de la plantilla.
Terminación,
red por red.
La columna «Estado de la ruta» indica cómo se llega a cada operador: conexión directa de BroadNet o ruta de socio identificada. Sin exposición a rutas grises. Las calificaciones de las rutas son orientativas para la planificación, no mediciones en tiempo real.
| Operador | MCC-MNC | Estado de la ruta | Calificación | Tasa A2P (típica) |
|---|---|---|---|---|
| Singtel | 525-01 | Directa | A+ | USD 0.0484 |
| StarHub | 525-05 | Directa | A+ | USD 0.0462 |
| M1 | 525-03 | Directa | A+ | USD 0.044 |
Las tarifas mostradas corresponden al modelo de pago por uso para tráfico transaccional. El tráfico promocional se tarifica por separado y los niveles de volumen reducen ambos costes. Consulte la sección de tarifas a continuación para ver la lista completa.
| Nivel | Transaccional | Promocional | Notas |
|---|---|---|---|
| Pago por uso | USD 0.0440 | USD 0.054 | Tarifa de lista de hasta 100.000/mes |
| Crecimiento · Más de 100.000 | USD 0.0387 | USD 0.0475 | Descuento por nivel automático |
| Volumen · 1 millón+ | USD 0.0326 | USD 0.0400 | Incluye revisión trimestral de la ruta. |
| Empresa | A medida | A medida | Precios directos del operador + acuerdo de nivel de servicio (SLA) firmado |
Registro en el SSIR ante SGNIC: unos 19 días naturales de principio a fin; la organización se inscribe y selecciona sus agregadores participantes.
Abrir la tarifa de SingapurObediente
por defecto.
Cada envío se somete a un prefiltrado conforme a las normas Infocomm Media Development Authority (IMDA), los cortafuegos del operador y el marco de privacidad local. Cuando se requiere registro, BroadNet tramita la documentación en su nombre.
La Ley de Protección de Datos Personales (PDPA) de Singapur se aplica íntegramente. Se respeta el registro de No Llamar (DNC). El registro en el SSIR es obligatorio; los números alfanuméricos no registrados se etiquetan como "Posible estafa".
Análisis exhaustivo de la normativaRegistro SSIR
Obligatorio para todo identificador de remitente alfanumérico. La organización se inscribe ella misma ante SGNIC y selecciona los agregadores participantes que transportan su tráfico; BroadNet lo coordina durante la incorporación.
PDPA
Se aplicó la Ley de Protección de Datos Personales de Singapur. Se respetó el Código Nacional de No Discriminación.
Etiqueta de 'Posible estafa'
Los identificadores alfanuméricos no registrados se vuelven a etiquetar en el momento de la entrega; el registro SSIR es obligatorio.
Ventanas promocionales
La opción de no llamar y la suscripción voluntaria se respetan las 24 horas del día, los 7 días de la semana.
Programas que funcionan bien: Singapur.
Donde coinciden la cobertura directa del operador BroadNet, el marco regulatorio local y los hábitos de comunicación de los consumidores.
- 01
Alertas de OTP, confirmación de pedidos y envío para comercio electrónico a escala de temporada festiva.
- 02
Notificaciones OTP y pasos KYC para Fintech, préstamos y monederos digitales.
- 03
Mensajes de coordinación entre repartidores y conductores para servicios de transporte bajo demanda, entrega de comida y logística.
- 04
Cambios en los itinerarios de viaje y de aerolíneas, registro de entrada y actualizaciones del estado de la visa.
- 05
Notificaciones de servicios gubernamentales a los ciudadanos y mensajes de campañas del sector público.
Lo que gestionamos para los remitentes: Singapur.
Las relaciones con los operadores, el flujo de trabajo de cumplimiento, la posición de enrutamiento: todo ello en un único contrato y con un único equipo de cuentas.
Enlaces directos con los operadores Singtel, StarHub y M1: sin saltos a agregadores ni exposición a rutas no oficiales.
Requisitos de identificador de remitente confirmados durante la incorporación.
En producción en 15–19 días hábiles desde la solicitud de acceso de prueba (fijado por el plazo de registro del Sender ID), con un ingeniero de soluciones dedicado hasta la puesta en marcha.
Tasa de entrega típica del 99,7% y tiempo típico de entrega de OTP de 2,6 s en todo el país.
La aprobación de plantillas y la gestión de categorías al estilo DLT se gestionan dentro de la plataforma.
Enrutamiento UCS-2 en idioma local de primera clase: sin penalización por transliteración.
Preguntas de los compradores: Singapur.
Estas son las preguntas que los ingenieros de ventas de BroadNet reciben cada semana de los equipos que realizan envíos a este mercado.
¿Cuál es el tiempo típico de aprobación del identificador del remitente con IMDA en Singapur?
Plazo habitual: Unos 19 días naturales (SGNIC). BroadNet confirma los requisitos vigentes y la documentación del identificador de remitente durante la incorporación.
¿Las rutas de BroadNet a Singapur son directas entre operadores?
Sí, todos los operadores en la tabla de cobertura pública tienen una conexión directa A2P. Sin saltos de agregadores ni exposición a rutas no oficiales. Las calificaciones de las rutas son orientativas para la planificación, no mediciones en tiempo real.
¿Puedo enviar SMS de marketing en Singapur sin consentimiento previo?
No. Se requiere una suscripción verificable en todos los mercados donde opera BroadNet, registrándose la fuente, la fecha y hora del consentimiento y el canal utilizado. Las contraseñas de un solo uso OTP transaccionales y las alertas a nivel de cuenta están exentas de las normas de consentimiento de marketing.
¿Qué canales admiten para Singapur: solo SMS o también WhatsApp y voz?
Se admiten SMS, OTP, WhatsApp Business y OTP por voz. La mensajería empresarial RCS está disponible donde el operador local la haya implementado. Todos los canales funcionan con el mismo modelo de contrato.
¿Puedo recibir la factura en una moneda distinta al USD?
Sí, la facturación está disponible en USD / SGD. Los niveles de volumen se aplican automáticamente a partir de 100.000 mensajes al mes.
¿Necesito una versión de mis plantillas en el idioma local para Singapur?
Para el tráfico transaccional y de marketing dirigido al consumidor, sí: una plantilla de script local mejora significativamente la confianza y el recuerdo de la marca. BroadNet gestiona el enrutamiento UCS-2 sin coste adicional ni penalización por incumplimiento del acuerdo de nivel SLA.
¿Qué ocurre si una ruta hacia Singapur se deteriora?
BroadNet realiza un monitoreo continuo de DLR en cada operador. Si una ruta presenta fluctuaciones, el tráfico se redirige automáticamente al siguiente mejor operador para el mismo destino, y su administrador de cuenta recibe una notificación con la solución en el plazo de una hora.
¿Firmas un acuerdo de nivel de SLA para el tráfico hacia Singapur?
Sí — el tráfico hacia este mercado se rige bajo el SLA estándar de BroadNet: un tiempo de actividad mensual de la plataforma del 99,99 %, con créditos de servicio en contratos empresariales. Los objetivos de respuesta de soporte y el cronograma de créditos se encuentran publicados en nuestra página de Soporte y SLA.
Una plantilla lista para adaptar: Singapur.
En el alfabeto local junto con el inglés. Copie, cambie la marca y lo registraremos como parte de la incorporación de su identificador de remitente.
- suscriptores móviles
- 9.5M
- Identificador del remitente
- Unos 19 días naturales (SGNIC)
- Tiempo de lanzamiento
- En producción en 15–19 días hábiles desde la solicitud de acceso de prueba (fijado por el plazo de registro del Sender ID)
- Facturado en
- USD / SGD
Tu código de verificación es 528914. Válido por 5 minutos.
El registro de identificadores de remitente de SMS (SSIR), gestionado por SGNIC para IMDA, es obligatorio desde el 31 de enero de 2023: la organización inscribe ella misma sus identificadores alfanuméricos y selecciona los agregadores participantes (Participating Aggregators) autorizados a transportarlos. El idioma principal es el inglés; también se admiten los idiomas chino, malayo y tamil.
Continúa por toda la región.
Vea cómo las empresas utilizan estas rutas directas del operador en Mensajería bancaria y financiera y Mensajería de comercio electrónico y venta minorista, o analice las opciones en el centro de comparación de plataformas de mensajería.
Más sobre Singapur
Solicite la disponibilidad actual de rutas: Singapur.
En producción en 15–19 días hábiles desde la solicitud de acceso de prueba (fijado por el plazo de registro del Sender ID). Sender ID registrado ante IMDA en su nombre. Facturación en USD desde el primer día.
$ curl -X POST https://api.broadnet.me/sms/sendSms·mno = +65