Reglas de A2P SMS, OTP y sender ID: Indonesia.
Indonesia: BroadNet entrega SMS A2P y OTP mediante conexiones directas con Telkomsel, Indosat Ooredoo H., XL y Smartfren; el registro del sender ID ante Komdigi tarda 5-10 días hábiles. Terminación directa en Telkomsel, Indosat Ooredoo Hutchison, XL y Smartfren (XLSMART) con registro de ID de remitente alineado con Komdigi.
Tarifas desde, por canal, en Indonesia
- SMSdesde$0.0070por SMSTarifa de lista indicativa, revisada 24 de septiembre de 2026Precios especiales por volumen disponibles
- OTPSolicita un presupuesto Tarifa de lista de canales desde $0.0120 por verificación (todos los mercados)
- WhatsAppSolicita un presupuesto Tarifa de lista de canales desde $0.0135 por mensaje de plantilla (todos los mercados)
- RCSSolicita un presupuesto Tarifa de lista de canales desde $0.0080 por sesión (todos los mercados)
- VozSolicita un presupuesto Tarifa de lista de canales desde $0.0150 por minuto (todos los mercados)
Precios de lista indicativos en USD, sin incluir impuestos ni tasas de registro del identificador del remitente. El precio final por operador se confirma en su cotización.
Indonesia: el mercado A2P de un vistazo.
Indonesia cuenta con cuatro redes móviles con licencia (Telkomsel, Indosat Ooredoo H., XL (XLSMART) y Smartfren (XLSMART)) que cubren una base de 354 millones de suscriptores. Ministry of Communication and Digital Affairs (Komdigi) regula la mensajería A2P y el registro de identificadores de remitente. Komdigi + registro de identificadores de remitente del operador. Se admiten los idiomas indonesio e inglés. Se aplica la Ley de Protección de Datos Personales (UU PDP 2022). Se requieren requisitos de localización de datos para algunas categorías.
Datos técnicos: Indonesia
Códigos de red, longitud de mensajes y reglas del ID de remitente en una sola tabla. Las longitudes de segmento son los valores estándar GSM (3GPP TS 23.038).
| Código de país móvil (MCC) | 510 |
|---|---|
| Prefijo internacional | +62 |
| Operadores (MCC-MNC) |
|
| Longitud de SMS, GSM-7 (alfabeto latino) | 160 caracteres en un solo SMS; 153 por parte cuando se concatenan |
| Longitud de SMS, UCS-2 (árabe, cirílico y otros alfabetos) | 70 caracteres en un solo SMS; 67 por parte cuando se concatenan |
| Regulador | Komdigi (Ministry of Communication and Digital Affairs) |
| Reglas del ID de remitente | Registro de identificación del remitente del operador Komdigi +. Se admiten bahasa indonesio e inglés. |
| Tiempo de procesamiento del ID de remitente | 5-10 días hábiles |
Canales activos: Indonesia.
Un solo contrato, un solo contacto. Alterna entre SMS, WhatsApp y llamadas de voz con evidencia de consentimiento compartida y un único registro de auditoría.
SMS
A2P directo con los operadores, con soporte para escrituras en idiomas locales cuando corresponde.
OTP
Mediana inferior a 4 segundos; OTP por flash call disponible en mercados seleccionados como alternativa de baja latencia.
WhatsApp Business API activo. Alta penetración entre los consumidores del sur y sudeste de Asia.
RCS
RCS Business Messaging disponible a través de MaaP de Google donde el operador lo ha habilitado.
Voz
OTP por voz y TTS disponibles como respaldo; recomendados para sectores con alto riesgo de fraude.
Indonesia: ¿cómo se registra un sender ID?
El equipo de cumplimiento normativo de BroadNet se encarga de todo el proceso: se gestionan en su nombre la documentación KYC, la aprobación del operador y los ciclos de renovación.
Komdigi · Telkomsel e Indosat Ooredoo H.
- Formato
- Alfanumérico (se admite escritura local), hasta 11 caracteres
- Preinscripción
- La fijan los operadores; BroadNet confirma los requisitos vigentes durante la incorporación
- Documentos KYC
- Se confirma durante la incorporación
- Ciclo de renovación
- Se confirma durante la incorporación
- Causas comunes de rechazo
- Las normas sobre identificadores de remitente las fijan los operadores; BroadNet confirma los requisitos vigentes durante la incorporación.
Así es la entrega de OTP: Indonesia.
Perfil de latencia, comportamiento en horas punta, cadena de respaldo recomendada y señales de fraude que nuestro firewall monitorea en el mercado.
Ventana de latencia típica
Mediana de 3,2 s con un percentil 95 dentro de los 8 segundos en todos los enlaces directos del operador. Entrega de dos disparos confirmada por DLR.
Comportamiento en hora punta
El rendimiento del operador se mantiene estable durante los picos de actividad comercial local; la limitación de velocidad solo se activa durante eventos excepcionales de envío masivo. BroadNet gestiona la carga por operador de MNO para evitar bloqueos de firewall.
Cadena de reserva
Alternativa recomendada: OTP WhatsApp → OTP de voz después de 30 segundos. El código OTP de llamada instantánea es una opción en los mercados donde el operador lo permite.
Señales de fraude que vigilamos
El abuso de llamadas instantáneas, la obtención de contraseñas de un OTP mediante granjas de tarjetas SIM y los ataques de variación de plantillas son las señales predominantes. El motor de detección de anomalías de BroadNet monitorea la velocidad por MSISDN.
Lo que puede enviar — y lo que no.
Opciones de suscripción y cancelación, horarios de silencio, restricciones de contenido y régimen de sanciones para el mercado Indonesia.
Consentimiento (opt-in)
Se requiere una suscripción verificable, con el tráfico categorizado por caso de uso en el momento del registro. La aprobación de plantillas al estilo DLT se aplica en varios mercados.
Baja (opt-out)
La supresión de la palabra clave STOP y del registro DND se aplicó automáticamente. Los registros se conservan según los requisitos del organismo regulador.
Horario restringido
Las normas indonesias que hemos revisado no fijan un horario para los SMS promocionales; las horas de envío se acuerdan con cada operador. Transaccional 24/7.
Restricciones de contenido
Se prefieren las plantillas en el idioma local. Los préstamos, los juegos de azar, las criptomonedas y los complementos están bloqueados en el cortafuegos del operador.
Sanciones del regulador
Komdigi impone sanciones por tráfico que no se ajusta a la plantilla, que no pertenece a la categoría o que proviene de rutas no oficiales: multas, eliminación del identificador del remitente de la lista y obligación de volver a registrar la plantilla.
Terminación,
red por red.
La columna «Estado de la ruta» indica cómo se llega a cada operador: conexión directa de BroadNet o ruta de socio identificada. Sin exposición a rutas grises. Las calificaciones de las rutas son orientativas para la planificación, no mediciones en tiempo real.
| Operador | MCC-MNC | Estado de la ruta | Calificación | Tasa A2P (típica) |
|---|---|---|---|---|
| Telkomsel | 510-10 | Directa | A+ | USD 0.007 |
| Indosat Ooredoo H. | 510-01 | Directa | A+ | USD 0.007 |
| XL (XLSMART) | 510-11 | Directa | A | USD 0.0073 |
| Smartfren (XLSMART) | 510-09 | Directa | A | USD 0.0073 |
Las tarifas mostradas corresponden al modelo de pago por uso para tráfico transaccional. El tráfico promocional se tarifica por separado y los niveles de volumen reducen ambos costes. Consulte la sección de tarifas a continuación para ver la lista completa.
| Nivel | Transaccional | Promocional | Notas |
|---|---|---|---|
| Pago por uso | USD 0.0070 | USD 0.0085 | Tarifa de lista de hasta 100.000/mes |
| Crecimiento · Más de 100.000 | USD 0.0062 | USD 0.0075 | Descuento por nivel automático |
| Volumen · 1 millón+ | USD 0.0052 | USD 0.0063 | Incluye revisión trimestral de la ruta. |
| Empresa | A medida | A medida | Precios directos del operador + acuerdo de nivel de servicio (SLA) firmado |
Registro de Komdigi + ID de remitente del operador: 5-10 días hábiles.
Abrir la tarifa de IndonesiaObediente
por defecto.
Cada envío se somete a un prefiltrado conforme a las normas Ministry of Communication and Digital Affairs (Komdigi), los cortafuegos del operador y el marco de privacidad local. Cuando se requiere registro, BroadNet tramita la documentación en su nombre.
Ley de Protección de Datos Personales (UU PDP 2022) en vigor. Requisitos de localización de datos para algunas categorías.
Análisis exhaustivo de la normativaID del remitente de Komdigi
Identificadores de remitente registrados a través de la ruta del operador.
Programa de Desarrollo Profesional de la Universidad de Utah 2022
Se aplica la Ley de Protección de Datos Personales.
Reglamento Komdigi 7/2026
Registro biométrico de SIM; máximo 3 números prepago por identidad y operador.
Bahasa + Inglés
Ambos en igualdad de condiciones.
Programas que funcionan bien: Indonesia.
Donde coinciden la cobertura directa del operador BroadNet, el marco regulatorio local y los hábitos de comunicación de los consumidores.
- 01
Alertas de OTP, confirmación de pedidos y envío para comercio electrónico a escala de temporada festiva.
- 02
Notificaciones OTP y pasos KYC para Fintech, préstamos y monederos digitales.
- 03
Mensajes de coordinación entre repartidores y conductores para servicios de transporte bajo demanda, entrega de comida y logística.
- 04
Cambios en los itinerarios de viaje y de aerolíneas, registro de entrada y actualizaciones del estado de la visa.
- 05
Notificaciones de servicios gubernamentales a los ciudadanos y mensajes de campañas del sector público.
Lo que gestionamos para los remitentes: Indonesia.
Las relaciones con los operadores, el flujo de trabajo de cumplimiento, la posición de enrutamiento: todo ello en un único contrato y con un único equipo de cuentas.
Enlaces directos con el operador mediante Telkomsel, Indosat Ooredoo H. y XL (XLSMART): sin saltos de agregadores ni exposición a rutas no oficiales.
Requisitos de identificador de remitente confirmados durante la incorporación.
En producción en 5–15 días hábiles desde la solicitud de acceso de prueba, con un ingeniero de soluciones dedicado hasta la puesta en marcha.
Tasa de entrega típica del 99,0% y tiempo típico de entrega de OTP de 3,2 s en todo el país.
La aprobación de plantillas y la gestión de categorías al estilo DLT se gestionan dentro de la plataforma.
Enrutamiento UCS-2 en idioma local de primera clase: sin penalización por transliteración.
Preguntas de los compradores: Indonesia.
Estas son las preguntas que los ingenieros de ventas de BroadNet reciben cada semana de los equipos que realizan envíos a este mercado.
¿Cuál es el tiempo típico de aprobación del identificador del remitente con Komdigi en Indonesia?
Plazo habitual: 5-10 días hábiles. BroadNet confirma los requisitos vigentes y la documentación del identificador de remitente durante la incorporación.
¿Las rutas de BroadNet a Indonesia son directas entre operadores?
Sí, todos los operadores en la tabla de cobertura pública tienen una conexión directa A2P. Sin saltos de agregadores ni exposición a rutas no oficiales. Las calificaciones de las rutas son orientativas para la planificación, no mediciones en tiempo real.
¿Puedo enviar SMS de marketing en Indonesia sin consentimiento previo?
No. Se requiere una suscripción verificable en todos los mercados donde opera BroadNet, registrándose la fuente, la fecha y hora del consentimiento y el canal utilizado. Las alertas transaccionales de un solo uso OTP y las alertas a nivel de cuenta están exentas de las normas de consentimiento de marketing.
¿Qué canales admiten para Indonesia: solo SMS o también WhatsApp y voz?
Se admiten SMS, OTP, WhatsApp Business y OTP por voz. La mensajería empresarial RCS está disponible donde el operador local la haya implementado. Todos los canales funcionan con el mismo modelo de contrato.
¿Puedo recibir la factura en una moneda distinta al USD?
Sí, la facturación está disponible en USD / IDR. Los niveles de volumen se aplican automáticamente a partir de 100.000 mensajes al mes.
¿Necesito una versión de mis plantillas en el idioma local para Indonesia?
Para el tráfico transaccional y de marketing dirigido al consumidor, sí: una plantilla de script local mejora significativamente la confianza y el recuerdo de la marca. BroadNet gestiona el enrutamiento UCS-2 sin coste adicional ni penalización por incumplimiento del acuerdo de nivel SLA.
¿Qué ocurre si una ruta hacia Indonesia se deteriora?
BroadNet realiza un monitoreo continuo de DLR en cada operador. Si una ruta presenta fluctuaciones, el tráfico se redirige automáticamente al siguiente mejor operador para el mismo destino, y su administrador de cuenta recibe una notificación con la solución en el plazo de una hora.
¿Firmas un SLA para el tráfico hacia Indonesia?
Sí — el tráfico hacia este mercado se rige bajo el SLA estándar de BroadNet: un tiempo de actividad mensual de la plataforma del 99,99 %, con créditos de servicio en contratos empresariales. Los objetivos de respuesta de soporte y el cronograma de créditos se encuentran publicados en nuestra página de Soporte y SLA.
Una plantilla lista para adaptar: Indonesia.
En el alfabeto local junto con el inglés. Copie, cambie la marca y lo registraremos como parte de la incorporación de su identificador de remitente.
- suscriptores móviles
- 354M
- Identificador del remitente
- 5-10 días hábiles
- Tiempo de lanzamiento
- En producción en 5–15 días hábiles desde la solicitud de acceso de prueba
- Facturado en
- USD / IDR
Tu código es 384921. No lo compartas.
Kode verifikasi Anda 384921. Jangan dibagikan.
Registro de identificación del remitente del operador Komdigi +. Se admiten bahasa indonesio e inglés.
Continúa por toda la región.
Vea cómo las empresas utilizan estas rutas directas del operador en Mensajería bancaria y financiera y Mensajería de comercio electrónico y venta minorista, o analice las opciones en el centro de comparación de plataformas de mensajería.
Más sobre Indonesia
Solicite la disponibilidad actual de rutas: Indonesia.
En producción en 5–15 días hábiles desde la solicitud de acceso de prueba. Sender ID registrado ante Komdigi en su nombre. Facturación en USD desde el primer día.
$ curl -X POST https://api.broadnet.me/sms/sendSms·mno = +62