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IndonesiaWhatsApp Business · Asia

Precios de WhatsApp Business — Indonesia

BroadNet no publica una tarifa de WhatsApp propia de Indonesia. Las tarifas de lista del canal van de $0.0135 (autenticación) a $0.0259 (marketing) por mensaje de plantilla entregado, revisadas el 2026-09-24; las tarifas de Indonesia se cotizan bajo petición.

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Resumen de tarifas
WhatsApp Business · Indonesia
Tarifas indicativas «desde»
Tarifa de lista del canal (todos los mercados)
Rp 213.3000/ mensaje de plantilla
Tarifa de lista indicativa, revisada 24 de septiembre de 2026

Tarifas de lista del canal, no tarifas de Indonesia: Meta fija el precio de cada categoría según el prefijo del país del destinatario, y BroadNet cotiza las tarifas de Indonesia bajo petición.

Rp 213.3000
Autenticación
Rp 257.5400
Utilidad
Rp 409.2200
Marketing
Rp 257.5400
Servicio
Divisa
TODOS LOS PRECIOS POR TEMPLATE MESSAGE · SIN VAT
01 · Tarifas de lista

¿Cómo se facturan los mensajes de WhatsApp a Indonesia?

Meta cobra cada mensaje de plantilla entregado, según la categoría de la plantilla y el prefijo del país del destinatario. BroadNet traslada la tarifa de Meta sin margen y añade una tarifa de servicio.

Tarifas de lista del canal, no tarifas de Indonesia: Meta fija el precio de cada categoría según el prefijo del país del destinatario, y BroadNet cotiza las tarifas de Indonesia bajo petición.

¿Cómo se facturan los mensajes de WhatsApp a Indonesia?
Región/categoríaTarifa (IDR por mensaje de plantilla)
Autenticación
Rp 213.3000
$ 0.0135 USD
Utilidad
Rp 257.5400
$ 0.0163 USD
Marketing
Rp 409.2200
$ 0.0259 USD
Servicio
Rp 257.5400
$ 0.0163 USD
WhatsApp Business · notas de facturación
  • Meta factura cada mensaje de plantilla entregado; el modelo de conversación de 24 horas finalizó el 1 de julio de 2025.
  • Se aplican tarifas por país; Arabia Saudita, Emiratos Árabes Unidos, Brasil e India difieren de la lista.
02 · Particularidades del mercado

Qué cambia para WhatsApp en Indonesia

Los mensajes de WhatsApp no pasan por los operadores móviles de Indonesia, por lo que se aplican menos normas locales que al SMS. Esto es lo específico de este mercado, junto a las normas de SMS para los mismos destinatarios.

Resumen de Indonesia

Código de país (precios en Meta)
+62
Suscriptores móviles
354M
Codificación SMS del idioma local
Indonesio · GSM-7
Tarifa de lista para SMS desde
Rp 110.6000 / SMS

WhatsApp y SMS en Indonesia

Registro de remitenteWhatsApp: La verificación de WABA la realiza BroadNet ; normalmente, entre 3 y 7 días hábiles.SMS: Registro de identificación del remitente del operador Komdigi +. Plazo típico: 5-10 días hábiles.
Ruta de entregaWhatsApp: La red de Meta, no los operadores móvilesSMS: Rutas de operador (4): Telkomsel, Indosat Ooredoo H., XL (XLSMART), Smartfren (XLSMART)
FacturaciónWhatsApp: Por mensaje de plantilla entregado, según el código de país +62SMS: Por cada parte de SMS, desde Rp 110.6000
Texto en indonesioWhatsApp: Facturado por mensaje, independientemente de su longitudSMS: 160 caracteres en un solo SMS; 153 por parte cuando se concatenan
03 · Consentimiento y normas locales

Antes de escribir a clientes en Indonesia

Los mensajes de WhatsApp viajan por la red de Meta, no a través de los operadores móviles de Indonesia, así que el registro de remitentes SMS y las franjas de envío SMS no se aplican. El consentimiento (opt-in) y las normas locales de protección del consumidor y de datos sobre marketing sí se siguen aplicando.

Protección de datos en Indonesia

  • Ley: Ley PDP (Ley N° 27 de 2022).
  • Base legal (normalmente el consentimiento) para procesar datos de marketing.
  • Se aplican los derechos del interesado y las obligaciones de notificación de violaciones de datos.
  • Confirme las normas de implementación vigentes; el marco se está consolidando.

Resumen de nuestra guía de regulaciones SMS para Indonesia.

Preguntas frecuentes

WhatsApp a Indonesia: preguntas frecuentes

¿Cuánto cuesta un mensaje de WhatsApp a Indonesia?
BroadNet no publica una tarifa de WhatsApp específica para Indonesia. Las tarifas de lista del canal son $0.0135 (autenticación), $0.0163 (utilidad) y $0.0259 (marketing) por mensaje de plantilla entregado, revisadas el 2026-09-24; Meta fija el precio de cada categoría según el prefijo del país del destinatario, y las tarifas de Indonesia se cotizan bajo petición.
¿Se aplican las normas de remitente SMS a WhatsApp en Indonesia?
No. Los mensajes de WhatsApp viajan por la red de Meta, no a través de los operadores móviles de Indonesia, así que el registro de remitentes SMS y las franjas de envío SMS no se aplican. El consentimiento (opt-in) y las normas locales de protección del consumidor y de datos sobre marketing sí se siguen aplicando.
¿Son gratuitas las respuestas de atención al cliente en Indonesia?
Los primeros 1.000 mensajes de servicio por número de teléfono empresarial cada mes son gratuitos. Desde el 1 de octubre de 2026, Meta factura por mensaje, a la tarifa de utilidad del mercado, las demás respuestas de formato libre dentro de la ventana de atención al cliente de 24 horas, y las plantillas de utilidad desde el primer mensaje.
¿Cómo obtengo las tarifas de WhatsApp para Indonesia?
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