عمان میں A2P SMS کے قوانین۔
TRA کے ساتھ تعمیل۔
عمان میں A2P SMS کو ٹیلی کمیونیکیشن ریگولیٹری اتھارٹی (TRA) اور آپریٹرز Omantel، Ooredoo Oman اور Vodafone Oman کے ذریعے ریگولیٹ کیا جاتا ہے۔ ٹریفک شروع ہونے سے پہلے الفانیومیرک سینڈر ID کا پہلے سے رجسٹرڈ ہونا ضروری ہے۔ پرسنل ڈیٹا پروٹیکشن لاء (Royal Decree 6/2022) کے تحت مارکیٹنگ میسجز کے لیے پہلے سے رضامندی درکار ہے؛ اسپیم، اور سیاسی، مذہبی یا جوئے سے متعلق مواد پر پابندی ہے۔
حاکم ریگولیٹر اور بنیادی قانون
عمان میں A2P میسجنگ ٹیلی کمیونیکیشن ریگولیٹری اتھارٹی (TRA) کے ماتحت ہے، جو آپریٹرز کو لائسنس دیتی ہے اور صارفین کے تحفظ کے قوانین پر عمل درآمد کرواتی ہے۔ ڈیٹا پرائیویسی کے واجبات پرسنل ڈیٹا پروٹیکشن لاء، شاہی فرمان 6/2022 سے ماخوذ ہیں، جس کی نگرانی وزارت ٹرانسپورٹ، کمیونیکیشنز اور انفارمیشن ٹیکنالوجی (MTCIT) کرتی ہے۔ ایک مخصوص اینٹی سپیم SMS ریگولیشن پر کام جاری ہے۔
- TRA آپریٹرز اور SMS ڈیلیوری کے طرز عمل کو ریگولیٹ کرتا ہے۔
- MTCIT، PDPL کے تحت ذاتی ڈیٹا اور مارکیٹنگ رضامندی کے قواعد پر عمل درآمد کرواتا ہے۔
- انٹرپرائزز A2P ٹریفک کو تین لائسنس یافتہ آپریٹرز کے ذریعے روٹ کرتے ہیں۔
- ٹیلی کام قانون: ٹیلی کمیونیکیشن ریگولیٹری ایکٹ، شاہی فرمان 30/2002، جس نے TRA کا قیام عمل میں لایا۔
سینڈر ID رجسٹریشن
کیمپینز شروع کرنے سے پہلے الفانیومیرک سینڈر ID کو عمانی آپریٹرز کے پاس پہلے سے رجسٹر کروانا ضروری ہے؛ غیر رجسٹرڈ ID کے لیے صرف بہترین کوشش کی جاتی ہے اور وہ اکثر ناکام ہو جاتی ہیں۔ رجسٹریشن کے لیے عام طور پر سینڈر ID، کمپنی کا نام، نمونہ مواد، کمپنی کا URL اور NOC لیٹرز درکار ہوتے ہیں۔ شارٹ کوڈ استعمال نہیں کیے جاتے، اور عام سینڈر ID مسترد کر دیے جاتے ہیں۔
- الفانیومیرک سینڈر ID سپورٹڈ ہیں؛ شارٹ کوڈز نہیں ہیں۔
- مقامی سینڈرز ٹریڈ رجسٹریشن کے ساتھ NOC لیٹرز فراہم کرتے ہیں۔
- ہر آپریٹر کے ساتھ موجودہ رجسٹریشن ٹائم لائنز کی تصدیق کریں۔
- Ooredoo Oman عام طور پر ڈائنامک (غیر محفوظ) سینڈر ID سے منسلک ہے۔
پروموشنل بمقابلہ ٹرانزیکشنل، مواد اور وقت
آپریٹرز پروموشنل (مارکیٹنگ) ٹریفک کو ٹرانزیکشنل (OTP، الرٹس، سروس نوٹیفیکیشنز) سے الگ کرتے ہیں۔ پروموشنل پیغامات صرف ان وصول کنندگان کو بھیجے جا سکتے ہیں جنہوں نے پہلے سے رضامندی ظاہر کی ہو؛ ٹرانزیکشنل پیغامات کو صرف ان وصول کنندگان تک محدود ہونا چاہیے جن کے ساتھ پہلے سے تعلق موجود ہو۔ ممنوعہ مواد میں سیاسی، مذہبی، غیر مطلوبہ/اسپیم اور جوئے سے متعلق مواد شامل ہے، اور بہترین طریقہ کار یہ ہے کہ پیغامات دن کے وقت بھیجے جائیں جب تک کہ پیغام فوری نہ ہو۔
- پروموشنل: بھیجنے سے پہلے رضامندی ضروری ہے۔
- ٹرانزیکشنل: موجودہ تعلق یا آپٹ اِن درکار ہے۔
- ممنوعہ: سیاسی، مذہبی، جوا، غیر مطلوبہ مواد۔
- دن کے وقت ڈیلیوری کو ترجیح دیں؛ OTP/ٹرانزیکشنل کو الگ سینڈر IDs پر رکھیں۔
رضامندی، آپٹ آؤٹ اور ڈیٹا پروٹیکشن (PDPL)
مارکیٹنگ کے لیے پہلے سے رضامندی اور مفت آپٹ آؤٹ (STOP جواب، ان سبسکرائب URL یا ٹول فری نمبر) کی ضرورت ہوتی ہے، اس کے علاوہ 'ڈو ناٹ کال' رجسٹریاں بھی ماننی پڑتی ہیں۔ PDPL (رائل ڈگری 6/2022) کے تحت کنٹرولر کے لیے ضروری ہے کہ وہ کسی بھی تجارتی نوعیت کا اشتہاری یا مارکیٹنگ مواد بھیجنے سے پہلے ڈیٹا کے موضوع (data subject) کی تحریری رضامندی حاصل کرے (آرٹیکل 22)؛ رضامندی واضح اور آزادانہ طور پر دی جانی چاہیے، اور اسے کسی بھی وقت واپس لیا جا سکتا ہے۔ ایگزیکٹو ریگولیشنز 2024 میں جاری کیے گئے تھے۔
- پروموشنل میسجز بھیجنے سے پہلے رضامندی حاصل کریں اور اسے ریکارڈ کریں۔
- مفت آپٹ آؤٹ پیش کریں (STOP، URL، یا ٹول فری لائن)۔
- تجارتی مارکیٹنگ سے پہلے تحریری، واضح رضامندی (آرٹیکل 22)۔
- کسی بھی وقت رضامندی واپس لینے کا حق ہے۔
جرمانے اور آپریٹر لینڈ اسکیپ
PDPL کے تحت، مارکیٹنگ رضامندی کی شق کی خلاف ورزی پر ہر جرم کے لیے تقریباً 1,000 سے 5,000 عمانی ریال کے جرمانے کی حد مقرر ہے، جبکہ ڈیٹا کی سب سے سنگین خلاف ورزیوں کی رقم اس سے کہیں زیادہ ہو سکتی ہے۔ TRA غیر کمپلائنس ٹریفک کو بھی بلاک کر سکتا ہے۔ عمان میں تین لائسنس یافتہ آپریٹرز ہیں — Omantel (موجودہ)، Ooredoo Oman، اور Vodafone Oman — اور A2P کی ڈیلیوری کا انحصار ان تینوں کے آپ کے رجسٹرڈ سینڈر ID کو قبول کرنے پر ہے۔
- مارکیٹنگ رضامندی کی خلاف ورزی: ہر جرم پر تقریباً 1,000–5,000 OMR۔
- TRA کے نفاذ میں غیر کمپلائنس ٹریفک کو بلاک کرنا شامل ہو سکتا ہے۔
- تین MNOs: Omantel، Ooredoo Oman، Vodafone Oman۔
- مکمل رسائی کے لیے تینوں آپریٹرز کے ساتھ سینڈر ID رجسٹر کریں۔
- اپنا KYC پیک جمع کرائیںٹریڈ لائسنس، اجازت نامہ اور نمونہ پیغامات
- BroadNet درخواست فائل کرتا ہےمارکیٹ کی ضرورت کے مطابق آپریٹرز یا ریگولیٹر کے پاس
- جائزہ اور منظوریمتوقع وقت5-10 کاروباری دن
- اپنے برانڈ کے نام سے بھیجیںہر میسج پر آپ کی منظور شدہ سینڈر ID
عمان کے لیے تکنیکی حقائق
ایک ہی ٹیبل میں نیٹ ورک کوڈز، میسج کی لمبائی اور سینڈر ID کے قواعد۔ سیگمنٹ کی لمبائی GSM کے معیاری ویلیوز (3GPP TS 23.038) کے مطابق ہے۔
| موبائل کنٹری کوڈ (MCC) | 422 |
|---|---|
| ڈائلنگ کوڈ | +968 |
| آپریٹرز (MCC-MNC) |
|
| SMS کی لمبائی، GSM-7 (لیٹن حروف) | ایک سنگل SMS میں 160 کریکٹرز؛ جب کنکیٹینیٹ کیے جائیں تو فی حصہ 153 کریکٹرز |
| SMS کی لمبائی، UCS-2 (عربی، سیرلک اور دیگر اسکرپٹس) | ایک سنگل SMS میں 70 کریکٹرز؛ جب کنکیٹینیٹ کیے جائیں تو فی حصہ 67 کریکٹرز |
| ریگولیٹر | TRA-Oman (ٹیلی کمیونیکیشن ریگولیٹری اتھارٹی) |
| سینڈر ID کے قواعد | الفانیومیرک سینڈر IDs جو آپریٹر کے ذریعے TRA-Oman کے ساتھ پہلے سے رجسٹرڈ ہیں۔ عربی اور لاطینی اسکرپٹس سپورٹڈ ہیں۔ تجدید سالانہ ہوتی ہے۔ |
| سینڈر ID کے لیے درکار وقت | 5-10 کاروباری دن |
ذرائع
آخری بار جائزہ لیا گیا
عمان کے بارے میں مزید
علاقے بھر میں A2P SMS کے قوانین کا موازنہ کریں۔
ہر مارکیٹ اپنی لائیو کوریج اور آپریٹرز سے براہ راست روٹنگ کی تفصیلات کے ساتھ ایک ریگولیٹری پلے بک فراہم کرتی ہے۔
متحدہ عرب امارات
عمان کے قوانین: پروموشنل بمقابلہ ٹرانزیکشنل SMS
| قابلیت | پروموشنل / مارکیٹنگ | ٹرانزیکشنل / سروس (OTP) |
|---|---|---|
| رجسٹرڈ سینڈر ID لازمی ہے | ||
| پہلے سے تحریری رضامندی درکار ہے | — | |
| دن کے وقت ڈیلیوری کی توقع ہے | — | |
| مفت آپٹ آؤٹ ضروری ہے | — |
عام سوالات
کیا مجھے عمان میں A2P SMS بھیجنے کے لیے سینڈر ID رجسٹر کرنے کی ضرورت ہے؟
کیا مارکیٹنگ SMS کے لیے پہلے سے رضامندی ضروری ہے؟
عمان میں A2P SMS میں کون سا مواد ممنوع ہے؟
مجھے کتنے آپریٹرز کے ساتھ رجسٹریشن کروانے کی ضرورت ہے؟
مزید دریافت کریں
پہلے ٹیسٹ کریں۔ مکمل اعتماد کے ساتھ لائیو جائیں۔
درخواست پر ٹیسٹ رسائی کی درخواست کریں، ایک کاروباری دن کے اندر جواب ملے گا۔ پروڈکشن میں پے ایز یو گو (Pay-as-you-go)۔ 1M پیغامات/ماہ سے حجم کے مطابق قیمتیں۔