ایک AI انجینئرنگ ٹیم چار پروڈکٹس بناتی ہے، جن میں سے ہر ایک کا اپنا نام ہے: Carrier AI آپریٹرز کے نیٹ ورکس کے اندر، BroadNet AI انٹرپرائز انفراسٹرکچر کے اندر پلیٹ فارم، DialerBee آؤٹ باؤنڈ کالز پر اور Smart Waiter ریسٹورنٹس میں۔ پہلے تین پروڈکٹس ایک ہی فراڈ انجن، کثیر لسانی NLP اور کنٹینیوس لرننگ لوپ کا استعمال کرتے ہیں۔
ایک حقیقی نیٹ ورک پر روزانہ 300M+ میسجز کی ٹیلی میٹری پر تربیت یافتہ — کوئی عام ڈیٹا سیٹ نہیں۔ ڈیزائن کے لحاظ سے مشرق وسطیٰ اور شمالی افریقہ (MENA) کے لیے موزوں۔
AI پروڈکٹ میپ
ایک AI انجینئرنگ ٹیم، چار پروڈکٹس، جن میں سے ہر ایک کا اپنا نام، پیج اور خریدار ہے: آپریٹرز کے نیٹ ورکس کے لیے Carrier AI اور انٹرپرائزز کے لیے BroadNet AI الگ الگ پروڈکٹس ہیں۔
فراڈ اسکورنگ، اسمارٹ روٹنگ، اور ملٹی لنگوئل انٹیلی جنس جو حقیقی کیریئر ٹیلی میٹری پر تربیت یافتہ ہے — وہی ماڈلز جو ماہانہ اربوں میسجز کی حفاظت کرتے ہیں۔
تین ڈیپلائمنٹ سطحیں
تین جگہیں جہاں دماغ موجود ہے۔ ہر سطح کا اپنا ڈیپ پیج ہے؛ یہ نقشہ ہے۔
آپریٹر SMSCs اور سگنلنگ فائر وال کے سامنے لائن ریٹ پر چلنے والا کیریئر گریڈ ML۔ فراڈ کا پتہ لگانا، اسمارٹ روٹنگ، سینڈر-ID کی بے قاعدگی، SIM-باکس رویہ، ٹو وے ٹریفک پر انٹنٹ کلاسیفیکیشن — یہ سب ایک ہی فیصلے کے انجن میں ہوتا ہے، جسے آپریٹر کے اپنے لیبل شدہ ڈیٹا پر تربیت دی گئی ہے۔
پروپرائٹری گراف ML، مستقل میموری کے ساتھ خود مختار ایجنٹس، MCP ٹول کا استعمال اور ملٹی ایجنٹ آرکیسٹریشن۔ ایک ہی رن ٹائم میں وائس + چیٹ + ویژن۔ اپنی شرائط پر 21 دنوں میں تعینات کریں — SaaS، پرائیویٹ کلاؤڈ، آن پریم، یا ایئر گپ شدہ۔
BPOs، کلیکشنز، ٹیلی کام ری سیلرز اور ریگولیٹڈ کانٹیکٹ سینٹرز کے لیے کثیر لسانی AI آؤٹ باؤنڈ ڈائلر۔ 12 زبانوں میں زبان کو سمجھنے والا AI AMD، BYOC SIP روٹنگ، WebRTC ایجنٹس، اور TCPA / GDPR / TDRA / CST کے لیے کمپلائنس سپورٹ کرنے والے کنٹرولز۔
مشترکہ دماغ
یہ ماڈلز ہیں۔ ہر ایک کا چلنا اس کی سطح پر منحصر ہے — لیکن یہ ایک ہی کوڈ، ایک ہی ری ٹرین پائپ لائن اور ایک ہی کنٹینیوس لرننگ لوپ پر مبنی ہیں۔
ایجنٹ فیڈ بیک لوپس اور ٹیننٹ اسکوپڈ ٹیوننگ کے ساتھ ٹرانسکرپٹ پر مبنی درجہ بندی۔ وہی انجن گرے-روٹ (grey-route) کے اثرات کو SMSC ایج پر اسکور کرتا ہے، میسجنگ کی سطح کے اندر ناممکن رفتار (impossible-cadence) AIT کو نشان زد کرتا ہے، اور یہ فیصلہ کرتا ہے کہ آؤٹ باؤنڈ وائس کال کسی انسان تک پہنچ رہی ہے یا وائس میل تک۔
انگریزی، عربی (خلیجی / شامی / مصری / مغرب)، ہسپانوی (LATAM + EU)، فرانسیسی، اطالوی، جرمن، ترکی، ہندی، اردو اور مزید زبانوں میں نیٹو ماڈلز۔ یہ لہجوں اور مقامی اصطلاحات سے واقف ہیں، اور عام مغربی ڈیٹا سیٹس کے بجائے حقیقی MENA-نیٹو ٹیلی میٹری پر تربیت یافتہ ہیں۔
کسٹمر کے اپنے ڈیٹا پر Graph ML اور ریٹریول-آگمینٹڈ ریزننگ۔ یہ ہالوسینیشنز (hallucinations) کے لیے خود کو آڈٹ کرتا ہے۔ یہی انجن انٹرپرائز سپورٹ کی انکوائری کا جواب دیتا ہے، کسی آپریٹر کے RA تنازع کو کلاسیفائی کرتا ہے، یا ڈائلر مہم کے سینٹیمنٹ ٹریجیکٹری کو اسکور کرتا ہے۔
پائیدار میموری اور MCP ٹول کے استعمال والے خود مختار ایجنٹس۔ وہ ٹکٹس کھولتے ہیں، ریکارڈز اپ ڈیٹ کرتے ہیں، اپائنٹمنٹس شیڈول کرتے ہیں، پروپوزلز کا ڈرافٹ تیار کرتے ہیں، اور جب پالیسی کہتی ہے تو انسانوں کے حوالے کر دیتے ہیں۔ کیریئر ڈیپلائمنٹس تجزیہ کاروں کے ورک فلو کو چلانے کے لیے اسی فریم ورک کا استعمال کرتے ہیں۔
لائن ریٹ پر سیکنڈ سے بھی کم وقت میں کلاسیفیکیشن۔ انٹرپرائز ایجنٹ کے فیصلے سیکنڈ سے بھی کم وقت میں۔ 1 سیکنڈ سے کم میں AMD کا پتہ لگانا۔ سب کچھ ایک ہی انفرنس پلین پر۔
آپریٹر / انٹرپرائز / ٹیننٹ کے اپنے اصل ڈیٹا (ground truth) پر روزانہ کی بنیاد پر ری ٹریننگ۔ تجزیہ کاروں کی ترجیحات اگلے دن کے ماڈل کو بہتر بناتی ہیں۔ ڈیش بورڈ سے کسی بھی ماڈل ورژن کو پن یا ویٹو کریں۔ اسٹیٹک رول پیک برسوں پہلے ختم کر دیے گئے تھے۔
انٹیگریٹڈ کیوں؟
آپ ایک وینڈر سے کیریئر فائر وال، دوسرے سے انٹرپرائز AI پلیٹ فارم، اور تیسرے سے آؤٹ باؤنڈ ڈائلر خرید سکتے ہیں۔ ہم نے پروکیورمنٹ دستاویز دیکھی ہے۔ جب آپ ایسا کرتے ہیں تو یہ چیزیں ضائع ہو جاتی ہیں۔
آپریٹر ٹریفک فیڈ کے انٹرپرائز ایجنٹ سیاق و سباق میں ظاہر ہونے والے فراڈ پیٹرنز۔ کسٹمر سروس کے مقصد کے لیے بنائے گئے کلاسفائرز ڈائلر کے آؤٹ باؤنڈ میسج کے وقت کو بہتر بناتے ہیں۔ تین مختلف وینڈرز سگنلز کو مختلف سطحوں پر شیئر نہیں کر سکتے؛ لیکن ایک ہی انجینئرنگ ٹیم ایسا کر سکتی ہے۔
ماڈل ورژننگ، ری ٹرین کی رفتار، A/B ایویلیوایشن، آڈٹ لاگ، ڈرفٹ مانیٹرنگ — تینوں سطحوں پر ایک ہی پلین۔ تین مختلف وینڈرز خریدیں، تین MLOps اسٹیکس حاصل کریں؛ BroadNet سے خریدیں، اور صرف ایک حاصل کریں۔
GDPR + UAE PDPL + KSA PDPL + TDRA + CST + NTRA + TRC — اسے صرف ایک بار ڈیٹا پلین باؤنڈری پر نافذ کیا جاتا ہے، نہ کہ تین مختلف انٹیگریشن پوائنٹس پر تین بار۔ آڈٹ لاگ کا عمل یکساں ہے۔
آپریٹر فائر وال پر پکڑی گئی سمشنگ کا ایک نیا پیٹرن، انٹرپرائز ان باؤنڈ کلاسیفائر اور ڈائلر کے اسپیم ڈیٹیکشن کو ایک ہی ری ٹرین سائیکل میں مزید مضبوط بناتا ہے۔ ایک واقعہ، تین سطحوں کا تحفظ۔
AI گورننس
کیریئر تعیناتی آپریٹر کے ڈیٹا پلین کے اندر رہتی ہے۔ انٹرپرائز تعیناتی SaaS، پرائیویٹ کلاؤڈ، آن پریم، یا ایئر گیپڈ (air-gapped) پر چلتی ہے — انتخاب کسٹمر کا ہوتا ہے۔ DialerBee ٹیننٹ ڈیٹا ہر ٹیننٹ کے لیے الگ تھلگ ہوتا ہے۔
ماڈل کے ہر فیصلے کو ان پٹ فنگر پرنٹ، ماڈل ورژن، کنفیڈنس اسکور اور ڈاؤن اسٹریم ایکشن کے ساتھ لاگ کیا جاتا ہے۔ ریگولیٹڈ صنعتوں کے لیے سات سال تک ڈیٹا رکھنے کی سہولت دستیاب ہے۔
کمپلائنس کو سپورٹ کرنے والے کنٹرولز، جن کے تحت BroadNet کا کسٹمر بیس کام کرتا ہے۔ تمام تینوں سطحوں پر ایک جیسی پوزیشن۔
Prompt-injection سے بچاؤ، آؤٹ پٹ فلٹرنگ، حساس ڈیٹا کی صفائی، اور LLM سے متعلقہ دیگر OWASP ڈسپلن جو پورے انٹرپرائز + ڈائلر کی سطح پر لاگو کیے گئے ہیں۔
آپریٹر نیٹ ورکس کے اندر تعینات اینٹی فراڈ SMS فائر وال۔ e& Egypt اس کی نامزد کیس اسٹڈی ہے۔
کیس اسٹڈی پڑھیںGraph ML + Agent Framework + Knowledge Engine، جو SaaS، پرائیویٹ کلاؤڈ، آن پریم یا 21 دن کے انٹرپرائز ٹائم لائن کے اندر ایئر گیپڈ (air-gapped) کے طور پر تعینات کیا جا سکتا ہے۔
پلیٹ فارم کی تفصیلاتانگریزی، عربی، ہسپانوی، فرانسیسی، اطالوی، جرمن، ترکی، ہندی اور اردو میں کثیر لسانی AMD۔ BYOC SIP، WebRTC ایجنٹس، اور ملٹی ٹیننٹ وائٹ لیبل۔
DialerBee تفصیلاتFAQ
ایک AI انجینئرنگ ٹیم، ماڈلز کے لیے ایک مشترکہ کوڈ بیس۔ تین ڈیپلائمنٹ سطحیں جن کے اپنے تجارتی ڈھانچے ہیں: آپریٹر نیٹ ورکس کے اندر Carrier AI، کسٹمر انفراسٹرکچر کے اندر BroadNet AI انٹرپرائز پلیٹ فارم (broadnet.ai بھی)، اور DialerBee کے ذریعے آؤٹ باؤنڈ وائس۔ ریسٹورنٹس کے لیے Smart Waiter اسی ٹیم کی چوتھی پروڈکٹ ہے۔ آپ ان تینوں میں سے کوئی ایک خرید سکتے ہیں۔ آپ تینوں خرید سکتے ہیں۔ دماغ ایک ہی ہے۔
جی ہاں۔ ہر سطح آزادانہ کام کرتی ہے۔ انٹرپرائز AI، SaaS، پرائیویٹ کلاؤڈ، آن پریم یا ایئر گیپڈ پر چلتا ہے — کسی ٹیلی کام تعلق کی ضرورت نہیں ہے۔ DialerBee BYOC SIP استعمال کرتا ہے — آپ صرف BroadNet ہی نہیں بلکہ کسی بھی آپریٹر کو منسلک کر سکتے ہیں۔
آپریٹر کی جانب سے: آپریٹر کا اپنا لیبل شدہ گراؤنڈ ٹروتھ (RA تنازعات، شکایات کی قطاریں، ریگولیٹر کے مشورے) جو گمنام عالمی سگنل کے ساتھ ملا ہوا ہو۔ انٹرپرائز: کسٹمر کا اپنا کورپس اور کسٹمر کا اپنا نالج انجن۔ DialerBee: ایجنٹ کی تصحیحات ٹیننٹ-اسکوپ ٹیوننگ فراہم کرتی ہیں۔ کسی بھی کسٹمر کے ڈیٹا کا دوسرے کسٹمر کے ساتھ تبادلہ نہیں ہوتا — یہی وہ فائر وال ہے جس کی حفاظت کے لیے یہ مربوط آرکیٹیکچر دراصل موجود ہے۔
مشرق وسطیٰ اور شمالی افریقہ (MENA) کا مقامی، عالمی سطح پر تعینات۔ یہ ماڈل MENA کی مقامی ٹیلی میٹری پر تربیت یافتہ ہے (کیونکہ BroadNet کے ڈیٹا کی گہرائی وہیں ہے) لیکن یہی ماڈلز ان تمام مارکیٹوں میں کام کرتے ہیں جنہیں BroadNet کور کرتا ہے — EU، امریکہ، اور APAC۔ لہجوں (dialects) کی کوریج وہ فرق ہے جس کا مقابلہ اس شعبے میں کوئی اور نہیں کر سکتا۔
broadnet.ai انٹرپرائز AI سطح کے لیے مخصوص پروڈکٹ سائٹ ہے — جس میں تفصیلی تکنیکی دستاویزات، نالج انجن ڈیمو، ایجنٹ فریم ورک پلے گراؤنڈز اور انٹیگریشن گائیڈز شامل ہیں۔ اس سائٹ پر /platforms/broadnet-ai کا جائزہ دیا گیا ہے؛ جبکہ broadnet.ai مکمل تفصیلات فراہم کرتا ہے۔
ہمیں بتائیں کہ آپ کس سطح کا جائزہ لے رہے ہیں — اپنے نیٹ ورک میں، اپنے انٹرپرائز انفراسٹرکچر میں، یا اپنے آؤٹ باؤنڈ وائس ٹریفک پر۔ ہم انٹیگریشن کا دائرہ کار طے کریں گے اور ایک پائلٹ شروع کریں گے۔
