Voice OTP
صارف کی زبان میں بلند آواز میں پڑھا جانے والا ایک بولنے والا ون ٹائم پاس ورڈ۔ ناکام SMS OTP کے لیے معیاری فال بیک، اور ان صارفین تک پہنچنے کا طریقہ جو SMS وصول نہیں کر سکتے — لینڈ لائنز، رومنگ، اور VoIP نمبرز۔
بولنے والے ون ٹائم پاس ورڈز فراہم کریں، فلیش کال کے ذریعے صارفین کی تصدیق کریں، کثیر لسانی IVR کے ذریعے کالرز کو روٹ کریں، اور الرٹس اور یاد دہانیوں کے لیے پروگرام ایبل آؤٹ باؤنڈ کالز کریں — یہ سب اسی آپریٹر ڈائریکٹ نیٹ ورک پر دستیاب ہے جو BroadNet کے SMS کو لے جاتا ہے۔ عربی اور 30 سے زیادہ زبانوں میں Text-to-speech کی سہولت۔

BroadNet وائس تصدیق اور انگیجمنٹ کے لیے ایک پروگرام ایبل وائس پلیٹ فارم ہے۔ یہ SMS OTP کے ناکام ہونے کی صورت میں بیک اپ کے طور پر ون ٹائم پاس ورڈز کو بلند آواز میں پڑھتا ہے، فلیش کال کے ذریعے صارفین کی تصدیق کرتا ہے، انٹرایکٹو وائس رسپانس مینیو اور سروے چلاتا ہے، اور الرٹس اور یاد دہانیوں کے لیے خودکار آؤٹ باؤنڈ کالز کرتا ہے۔ ہر کال BroadNet کے SMS کی طرح اسی آپریٹرز سے براہ راست کنکشن نیٹ ورک پر چلتی ہے — 200 سے زیادہ ممالک میں 1,000 سے زیادہ آپریٹر کنکشنز — جس میں عربی اور 30 سے زیادہ زبانوں میں ٹیکسٹ ٹو اسپیچ کی سہولت موجود ہے۔
وائس کی وہی عالمی کوریج جو SMS کی ہے۔
براہ راست انٹر کنیکٹس، ایگریگیٹر ہاپس نہیں بلکہ۔
عربی MSA اور خلیجی لہجوں سمیت۔
کیریئر گریڈ وائس اور میسجنگ کی دیرینہ روایت۔
وہی اینڈ پوائنٹ جو آپ کے SMS بھیجتا ہے، وہی کالز کرتا ہے، کوڈز پڑھتا ہے، مینیو چلاتا ہے اور ریمائنڈرز ٹریگر کرتا ہے — انٹیگریٹ یا چلانے کے لیے کوئی الگ وائس اسٹیک نہیں۔
صارف کی زبان میں بلند آواز میں پڑھا جانے والا ایک بولنے والا ون ٹائم پاس ورڈ۔ ناکام SMS OTP کے لیے معیاری فال بیک، اور ان صارفین تک پہنچنے کا طریقہ جو SMS وصول نہیں کر سکتے — لینڈ لائنز، رومنگ، اور VoIP نمبرز۔
ایک مختصر مس کال کے ذریعے SIM کی ملکیت کی تصدیق کریں جس کا صارف کو جواب دینے کی ضرورت نہیں ہوتی۔ جہاں ریگولیشن اجازت دے، وہاں یہ کوڈ کے مقابلے میں زیادہ تیز اور سستا ہے۔ فلیش کال دیکھیں۔
DTMF پر مبنی مینیو، سیلف سروس فلو، سروے، کیو روٹنگ اور وائس میل ڈراپس۔ ہر زبان کے لیے اسکرپٹ پرامپٹس تاکہ ایک ہی فلو ملٹی لنگوئل سامعین کی خدمت کر سکے۔
الرٹس، ریمائنڈرز اور نوٹیفیکیشنز کے لیے خودکار آؤٹ باؤنڈ کالز — ادائیگی کی یاد دہانی، ڈیلیوری کا متوقع وقت (ETA)، اپائنٹمنٹ کی تصدیق اور اہم سروس نوٹس، ٹیکسٹ ٹو اسپیچ اور کی پیڈ کیپچر کے ساتھ۔
| قابلیت | یہ کیا کرتا ہے | عام استعمال |
|---|---|---|
| Voice OTP (TTS) | ون ٹائم پاس ورڈ کو صارف کی زبان میں، ایک ایک ہندسہ کر کے بلند آواز میں پڑھتا ہے | SMS OTP فال بیک، ہائی ٹرسٹ لاگ ان |
| فلیش کال کے ذریعے تصدیق | مختصر مسڈ کال جس کا صارف کو جواب دینے کی ضرورت نہیں؛ SIM کی ملکیت کی تصدیق کرتا ہے | آسان سائن اپ تصدیق |
| IVR مینیوز | DTMF پرومپٹ اور رسپانس فلو، سروے، کیو روٹنگ، اور وائس میل ڈراپس | سیلف سروس، تصدیق، فیڈ بیک |
| پروگرام ایبل آؤٹ باؤنڈ | اسکرپٹ یا TTS میسج کے ساتھ API کے ذریعے ٹرگر ہونے والی خودکار کالز | الرٹس، یاد دہانیاں، نوٹیفیکیشنز |
| ٹیکسٹ ٹو اسپیچ | عربی MSA اور خلیجی لہجوں سمیت 30 سے زیادہ زبانوں میں قدرتی گفتگو | مقامی کوڈز اور پرامپٹس |
| مقامی DIDs | 60 سے زیادہ ممالک میں مقامی کالر-ID نمبرز فراہم کیے گئے ہیں | جواب دینے کی بہتر شرح، مقامی موجودگی |
| SMS ← وائس فیل اوور | جب SMS DLR وقت پر واپس نہ آئے تو خود بخود وائس کال پر منتقل ہو جائیں | مضبوط OTP ڈیلیوری |
| ڈیلیوری ایونٹس | ہر کال کا نتیجہ اور کی پیڈ کے جوابات آپ کے webhook پر بھیجے جاتے ہیں | آڈٹ اور تجزیات |
وائس OTP اسی آپریٹر ڈائریکٹ نیٹ ورک پر چلتا ہے جس پر BroadNet کا SMS چلتا ہے۔ ایک واحد درخواست کوڈ کو آواز میں تبدیل کرتی ہے، اسے پہلے ٹیکسٹ کے ذریعے بھیجتی ہے، ڈیلیوری رپورٹ کا انتظار کرتی ہے، اور جیسے ہی SMS رکتا ہے، اسے فوری طور پر وائس کال میں تبدیل کر دیتی ہے — کسی دوسری انٹیگریشن کی ضرورت نہیں ہے۔
ایک REST کال ایک OTP کی درخواست کرتی ہے۔ واپس ملنے والی ID کو محفوظ رکھیں تاکہ دوبارہ کوشش کرنے پر میسج دو بار نہ جائے ۔
اتھورائزیشن، زبان کا انتخاب، اور ٹیکسٹ ٹو اسپیچ رینڈرنگ — پاس کوڈ صارف کی اپنی زبان میں آواز بن جاتا ہے۔
اسپیڈ ٹیونڈ روٹ پر SMS پہلے جاتا ہے؛ اگر وقت پر ڈیلیوری رپورٹ موصول نہ ہو، تو وہی کوڈ وائس کال میں تبدیل ہو جاتا ہے۔
منزل کے آپریٹر کے ساتھ براہ راست انٹر کنکشن کال کو مقامی DID سے کرتا ہے — کوئی ایگریگیٹر ہاپ نہیں ہوتا۔
پاس کوڈ کو ہندسہ بہ ہندسہ اونچی آواز میں پڑھا اور دہرایا جاتا ہے؛ نتیجہ آپ کے webhook پر بھیج دیا جاتا ہے۔
ایک REST کال ایک OTP کی درخواست کرتی ہے۔ واپس ملنے والی ID کو محفوظ رکھیں تاکہ دوبارہ کوشش کرنے پر میسج دو بار نہ جائے ۔
اتھورائزیشن، زبان کا انتخاب، اور ٹیکسٹ ٹو اسپیچ رینڈرنگ — پاس کوڈ صارف کی اپنی زبان میں آواز بن جاتا ہے۔
اسپیڈ ٹیونڈ روٹ پر SMS پہلے جاتا ہے؛ اگر وقت پر ڈیلیوری رپورٹ موصول نہ ہو، تو وہی کوڈ وائس کال میں تبدیل ہو جاتا ہے۔
منزل کے آپریٹر کے ساتھ براہ راست انٹر کنکشن کال کو مقامی DID سے کرتا ہے — کوئی ایگریگیٹر ہاپ نہیں ہوتا۔
پاس کوڈ کو ہندسہ بہ ہندسہ اونچی آواز میں پڑھا اور دہرایا جاتا ہے؛ نتیجہ آپ کے webhook پر بھیج دیا جاتا ہے۔
اپنے SMS OTP سینڈ پر ایک ٹائم آؤٹ سیٹ کریں۔ اگر ڈیلیوری رپورٹ وقت پر موصول نہ ہو، تو پلیٹ فارم اسی کوڈ کو Voice OTP کال کے طور پر بلند آواز میں پڑھتا ہے — اس کے لیے کسی دوبارہ انٹیگریشن کی ضرورت نہیں ہے، اور کال بیک میں موجود چینل فیلڈ آپ کو بتاتی ہے کہ کون سا حصہ موصول ہوا ہے۔
آپ کی ایپ OTP کی درخواست کرتی ہے۔ پلیٹ فارم اسے اسپیڈ ٹیونڈ ڈائریکٹ روٹ پر SMS کے ذریعے بھیجتا ہے۔
ایک ٹائم آؤٹ ونڈو (ڈیفالٹ 10s) SMS ڈیلیوری رپورٹ کی واپسی کا انتظار کرتی ہے۔
وقت پر ڈیلیوری رپورٹ نہیں ملی؟ وہی کوڈ Voice OTP کال کے طور پر بھیجا جاتا ہے جو اسے بلند آواز میں پڑھتا ہے۔
صارف کوڈ درج کرتا ہے؛ کال بیک بتاتا ہے کہ کس چینل نے اسے ڈیلیور کیا، پھر سیاق و سباق کا ڈیٹا مٹا دیا جاتا ہے۔
وہی فیل اوور اندر منتقل ہوتا ہے BroadNet OTP — وائس وہ ایسکلیشن لیگ ہے جسے اس کا آتھنٹیکیشن فلو خود بخود کال کرتا ہے۔
جب لاگ ان یا ہائی ویلیو ٹرانسفر کا OTP SMS تک موصول نہ ہو، تو وائس OTP کال کوڈ پڑھ کر سناتی ہے تاکہ صارف اپنے پیسوں سے کبھی محروم نہ رہے۔ یہ اکاؤنٹ ریکوری اور سٹیپ اپ آتھنٹیکیشن کے لیے انتہائی اہم ہے۔
پروگرام ایبل آؤٹ باؤنڈ کالز ڈیلیوری کے وقت کی تصدیق کرتی ہیں، ڈرائیور کی آمد کا اعلان کرتی ہیں، یا کی پیڈ کے ذریعے ناکام ڈیلیوری کو دوبارہ شیڈول کرنے کی ترغیب دیتی ہیں — ان وصول کنندگان تک پہنچتی ہے جو نوٹیفکیشن مس کر دیتے ہیں۔
کلینکس، سروسز اور بکنگز کے لیے خودکار ریمائنڈر کالز، جس میں IVR آپشن کے ذریعے 1 دبا کر تصدیق یا 2 دبا کر دوبارہ شیڈول کرنے کی سہولت موجود ہے — اس سے عملے کو فون پر مصروف کیے بغیر 'نو شوز' کو کم کیا جا سکتا ہے۔
وائس بھی وہی آپریٹر ڈائریکٹ نیٹ ورک استعمال کرتا ہے جو BroadNet کی میسجنگ کے لیے ہے — 200 سے زیادہ ممالک میں 1,000 سے زیادہ آپریٹر کنکشنز، جو 2003 سے قائم ہیں۔ 60 سے زیادہ ممالک میں مقامی DIDs کا مطلب ہے کہ وہ نمبر جو آپ کے صارفین دیکھتے ہیں وہ مقامی ہے، بین الاقوامی نہیں، جس سے جواب دینے کی شرح میں اضافہ ہوتا ہے۔ Text-to-speech کال کرنے والے کی زبان میں کوڈز اور پرامپٹس کو قدرتی طور پر بولتا ہے۔
وائس، BroadNet کی میسجنگ کے لیے استعمال ہونے والے اسی تصدیق شدہ انفراسٹرکچر پر چلتی ہے۔ کال مکمل ہونے پر بولے گئے کوڈز اور کال کا سیاق و سباق ختم کر دیا جاتا ہے؛ ہر کال ایک آڈیٹ ایبل ایونٹ ٹریل چھوڑتی ہے۔
وائس کا استعمال شاذ و نادر ہی اکیلے کیا جاتا ہے۔ یہ OTP کے پیچھے ایسکلیشن لیگ ہے، اومنی چینل واٹر فال میں ایک چینل ہے، اور A2P SMS کا ساتھی ہے — یہ سب ایک ہی نیٹ ورک اور ایک ہی API پر۔
اسپیڈ کے مطابق ون ٹائم پاس ورڈز، جس میں وائس خودکار SMS فال بیک کے طور پر موجود ہے۔
مسڈ کال ویریفیکیشن کا آپریٹر سائیڈ — شناخت کریں، مونیٹائز کریں یا بلاک کریں۔
SMS، WhatsApp، RCS، Voice اور Email پر مبنی رول-بیسڈ واٹر فال۔
وائس، میسجنگ پلر کی تکمیل کرتا ہے — روزانہ 300M+ میسجز، براہ راست روٹس۔
SMS اور OTP کے لیے REST API، ایک آفیشل TypeScript SDK اور ایک OpenAPI 3.1 سپیک۔ وائس اور IVR آپ کی اکاؤنٹ ٹیم کے ذریعے فراہم کیے جائیں گے۔
وائس اور وائس OTP فراہم کنندگان کا آمنے سامنے موازنہ کرنے والی خریداروں کی گائیڈ۔
Voice OTP SMS کے بجائے ون ٹائم پاس ورڈ کو فون کال کے ذریعے بول کر فراہم کرتا ہے۔ Text-to-speech کوڈ کو اونچی آواز میں پڑھتا ہے — عام طور پر دو بار — وصول کنندہ کی زبان میں۔ یہ اس وقت کا معیاری متبادل ہے جب SMS OTP موصول نہ ہو، اور یہ ان صارفین تک پہنچتا ہے جو SMS وصول نہیں کر سکتے: لینڈ لائنز، رومنگ ہینڈ سیٹس، VoIP نمبر، یا وہ مقامات جہاں SMS روٹ عارضی طور پر متاثر ہو۔
پلیٹ فارم کالر آئی ڈی میں شامل کوڈ یا محض ایک مسڈ کال کے ذریعے صارف کے نمبر پر ایک بہت مختصر کال کرتا ہے۔ آپ کی ایپ SIM کی ملکیت کی تصدیق کے لیے کال کرنے والے نمبر کے آخری ہندسوں کو پڑھتی ہے (یا رنگنگ کی تصدیق کرتی ہے) — اس میں کوئی کوڈ ٹائپ نہیں کرنا پڑتا، اور اکثر کال اٹھانے کی بھی ضرورت نہیں ہوتی۔ جہاں ریگولیشن اجازت دے، وہاں یہ SMS یا بولے جانے والے OTP کے مقابلے میں سستا اور تیز ہے۔ یہ دیکھنے کے لیے کہ آپریٹرز اس ٹریفک سے کیسے منافع کماتے ہیں اور اسے محفوظ بناتے ہیں، ہماری آپریٹر سائیڈ کی فلیش کال ڈیٹیکشن (flash-call detection) دیکھیں۔
BroadNet کی ٹیکسٹ ٹو اسپیچ 30 سے زیادہ زبانوں کو کور کرتی ہے، بشمول ماڈرن اسٹینڈرڈ عربی اور خلیجی لہجے، انگریزی، فرانسیسی، ہسپانوی، جرمن، اطالوی، پرتگالی، روسی، ہندی، اردو اور بہت سی دیگر۔ وضاحت کے لیے کوڈز کو ہندسہ بہ ہندسہ بولا جاتا ہے، اور IVR پرامپٹس کو ہر زبان کے مطابق اسکرپٹ کیا جا سکتا ہے تاکہ ایک ہی فلو کثیر اللسانی سامعین کی خدمت کر سکے۔
جی ہاں۔ اپنے SMS OTP سینڈ پر ٹائم آؤٹ ونڈو ترتیب دیں۔ اگر وقت پر کوئی ڈیلیوری رپورٹ موصول نہ ہو، تو پلیٹ فارم خود بخود Voice OTP کال پر منتقل ہو جاتا ہے جو وہی کوڈ پڑھ کر سناتا ہے۔ کسی دوبارہ انٹیگریشن کی ضرورت نہیں ہے — یہ وہی درخواست ہے، اور کال بیک پر موجود چینل فیلڈ آپ کو بتاتی ہے کہ کون سا مرحلہ کامیاب رہا۔ یہ SMS ← voice failover پیٹرن ہے جو زیادہ تر فن ٹیک اور بینکنگ فلو میں ڈیفالٹ کے طور پر استعمال ہوتا ہے۔
IVR (انٹرایکٹو وائس رسپانس) ایک مینو پر مبنی وائس فلو ہے: کال کرنے والا ہدایات سنتا ہے اور کی پیڈ ٹونز (DTMF) کے ذریعے یا انباؤنڈ کالز پر اپنی آواز کے ذریعے جواب دیتا ہے۔ اسے فون مینیو، خودکار بیلنس چیک، اپائنٹمنٹ کی تصدیق، سروے، کیو (queue) روٹنگ، اور وائس میل ڈراپس کے لیے استعمال کریں۔ آپ اسے اسی REST API کے ساتھ بنا سکتے ہیں جو آپ SMS اور وائس کالز کے لیے استعمال کرتے ہیں۔
پروگرام ایبل آؤٹ باؤنڈ وائس الرٹس، یاد دہانیوں اور نوٹیفیکیشنز کے لیے خودکار کالز کرتا ہے — جیسے ادائیگی کی یاد دہانی، ڈیلیوری کے متوقع وقت (ETA)، اپائنٹمنٹ کی تصدیق، فراڈ الرٹس اور اہم سروس نوٹس۔ آپ اسکرپٹ یا ٹیکسٹ ٹو اسپیچ میسج فراہم کرتے ہیں؛ پلیٹ فارم ڈائل کرتا ہے، اسے پلے کرتا ہے، کی پیڈ کا کوئی بھی جواب ریکارڈ کرتا ہے، اور نتیجہ آپ کے webhook کو رپورٹ کرتا ہے۔
وائس اسی آپریٹرز سے براہ راست کنکشن نیٹ ورک پر کام کرتی ہے جو BroadNet کی میسجنگ کے پیچھے موجود ہے — 200 سے زیادہ ممالک میں 1,000 سے زیادہ آپریٹر کنکشنز، جو 2003 سے قائم ہیں۔ 60 سے زیادہ ممالک میں مقامی DIDs (کالر آئی ڈی نمبرز) فراہم کیے جا سکتے ہیں تاکہ آپ کے صارفین کو دکھایا جانے والا نمبر بین الاقوامی کے بجائے مقامی ہو، جس سے جواب دینے کی شرح میں اضافہ ہوتا ہے۔
وائس سروسز ISO 27001، ISO 27018، ISO 9001 اور ISO 22301 سے تصدیق شدہ اور GDPR کے مطابق انفراسٹرکچر پر چلتی ہیں، اور NDA کے تحت SOC 2 Type II رپورٹ دستیاب ہے۔ ٹریفک ٹرانزٹ کے دوران انکرپٹڈ ہوتی ہے، بولے گئے کوڈز اور کال کا سیاق و سباق مکمل ہونے پر ختم کر دیا جاتا ہے، اور ہر کال آپ کی کمپلائنس ٹیم کے لیے ایک آڈیٹ ایبل ایونٹ ریکارڈ تیار کرتی ہے۔

کوئی گرے روٹ نہیں: جہاں بھی تجارتی طور پر دستیاب ہو، وہاں آپریٹرز سے براہ راست کنکشن، ورنہ ایک لیبل شدہ پارٹنر مینیجڈ روٹ۔ ہر چینل کے لیے ایک API، ایک ایسے نیٹ ورک پر جو 2003 سے کام کر رہا ہے۔
ایک SMS فال بیک کے طور پر وائس OTP، فلیش-کال تصدیق، IVR اور پروگرام ایبل کالز — آپریٹر-ڈائریکٹ نیٹ ورک پر جو 2003 سے قابلِ اعتماد ہے۔ حجم، ممالک کے امتزاج اور زبانوں کے بارے میں ہماری ٹیم سے بات کریں۔
وسائل
وائس ڈیٹا شیٹ
اس پروڈکٹ کے پیچھے موجود تصورات کو مزید گہرائی سے سمجھیں۔