BroadNet
Voice API · Voice OTP اور IVR · 2003 سے

ایک Voice API، Voice OTP کے لیے، جب SMS نہ پہنچ سکے۔

بولنے والے ون ٹائم پاس ورڈز فراہم کریں، فلیش کال کے ذریعے صارفین کی تصدیق کریں، کثیر لسانی IVR کے ذریعے کالرز کو روٹ کریں، اور الرٹس اور یاد دہانیوں کے لیے پروگرام ایبل آؤٹ باؤنڈ کالز کریں — یہ سب اسی آپریٹر ڈائریکٹ نیٹ ورک پر دستیاب ہے جو BroadNet کے SMS کو لے جاتا ہے۔ عربی اور 30 سے زیادہ زبانوں میں Text-to-speech کی سہولت۔

ISO 27001 30+ TTS زبانیں 200+ ممالک
وائس ویو فارم میں دھاڑتا ہوا BroadNet برفانی تیندوا — ایک کال جو اس وقت کی جاتی ہے جب SMS رابطہ نہ کر سکے
لائیو · پروگرام ایبل وائس
وائس نیٹ ورک
30+
TTS زبانیں
200+
ممالک
99.99%
SLA
BroadNet Voice کیا ہے؟

BroadNet وائس تصدیق اور انگیجمنٹ کے لیے ایک پروگرام ایبل وائس پلیٹ فارم ہے۔ یہ SMS OTP کے ناکام ہونے کی صورت میں بیک اپ کے طور پر ون ٹائم پاس ورڈز کو بلند آواز میں پڑھتا ہے، فلیش کال کے ذریعے صارفین کی تصدیق کرتا ہے، انٹرایکٹو وائس رسپانس مینیو اور سروے چلاتا ہے، اور الرٹس اور یاد دہانیوں کے لیے خودکار آؤٹ باؤنڈ کالز کرتا ہے۔ ہر کال BroadNet کے SMS کی طرح اسی آپریٹرز سے براہ راست کنکشن نیٹ ورک پر چلتی ہے — 200 سے زیادہ ممالک میں 1,000 سے زیادہ آپریٹر کنکشنز — جس میں عربی اور 30 سے زیادہ زبانوں میں ٹیکسٹ ٹو اسپیچ کی سہولت موجود ہے۔

رسائی
200+
پہنچی ہوئی ممالک

وائس کی وہی عالمی کوریج جو SMS کی ہے۔

نیٹ ورک
1,000+
آپریٹر کنکشنز

براہ راست انٹر کنیکٹس، ایگریگیٹر ہاپس نہیں بلکہ۔

آوازیں
30+
TTS زبانیں

عربی MSA اور خلیجی لہجوں سمیت۔

میراث
2003
کام کر رہے ہیں

کیریئر گریڈ وائس اور میسجنگ کی دیرینہ روایت۔

آپ کیا بنا سکتے ہیں

چار وائس پرائمٹیوز، ایک REST API۔

وہی اینڈ پوائنٹ جو آپ کے SMS بھیجتا ہے، وہی کالز کرتا ہے، کوڈز پڑھتا ہے، مینیو چلاتا ہے اور ریمائنڈرز ٹریگر کرتا ہے — انٹیگریٹ یا چلانے کے لیے کوئی الگ وائس اسٹیک نہیں۔

Voice OTP

صارف کی زبان میں بلند آواز میں پڑھا جانے والا ایک بولنے والا ون ٹائم پاس ورڈ۔ ناکام SMS OTP کے لیے معیاری فال بیک، اور ان صارفین تک پہنچنے کا طریقہ جو SMS وصول نہیں کر سکتے — لینڈ لائنز، رومنگ، اور VoIP نمبرز۔

فلیش کال تصدیق

ایک مختصر مس کال کے ذریعے SIM کی ملکیت کی تصدیق کریں جس کا صارف کو جواب دینے کی ضرورت نہیں ہوتی۔ جہاں ریگولیشن اجازت دے، وہاں یہ کوڈ کے مقابلے میں زیادہ تیز اور سستا ہے۔ فلیش کال دیکھیں۔

IVR اور سروے

DTMF پر مبنی مینیو، سیلف سروس فلو، سروے، کیو روٹنگ اور وائس میل ڈراپس۔ ہر زبان کے لیے اسکرپٹ پرامپٹس تاکہ ایک ہی فلو ملٹی لنگوئل سامعین کی خدمت کر سکے۔

پروگرام ایبل وائس

الرٹس، ریمائنڈرز اور نوٹیفیکیشنز کے لیے خودکار آؤٹ باؤنڈ کالز — ادائیگی کی یاد دہانی، ڈیلیوری کا متوقع وقت (ETA)، اپائنٹمنٹ کی تصدیق اور اہم سروس نوٹس، ٹیکسٹ ٹو اسپیچ اور کی پیڈ کیپچر کے ساتھ۔

صلاحیتیں

پلیٹ فارم میں کیا ہے؟

قابلیتیہ کیا کرتا ہےعام استعمال
Voice OTP (TTS)ون ٹائم پاس ورڈ کو صارف کی زبان میں، ایک ایک ہندسہ کر کے بلند آواز میں پڑھتا ہےSMS OTP فال بیک، ہائی ٹرسٹ لاگ ان
فلیش کال کے ذریعے تصدیقمختصر مسڈ کال جس کا صارف کو جواب دینے کی ضرورت نہیں؛ SIM کی ملکیت کی تصدیق کرتا ہےآسان سائن اپ تصدیق
IVR مینیوزDTMF پرومپٹ اور رسپانس فلو، سروے، کیو روٹنگ، اور وائس میل ڈراپسسیلف سروس، تصدیق، فیڈ بیک
پروگرام ایبل آؤٹ باؤنڈاسکرپٹ یا TTS میسج کے ساتھ API کے ذریعے ٹرگر ہونے والی خودکار کالزالرٹس، یاد دہانیاں، نوٹیفیکیشنز
ٹیکسٹ ٹو اسپیچعربی MSA اور خلیجی لہجوں سمیت 30 سے زیادہ زبانوں میں قدرتی گفتگومقامی کوڈز اور پرامپٹس
مقامی DIDs60 سے زیادہ ممالک میں مقامی کالر-ID نمبرز فراہم کیے گئے ہیںجواب دینے کی بہتر شرح، مقامی موجودگی
SMS ← وائس فیل اوورجب SMS DLR وقت پر واپس نہ آئے تو خود بخود وائس کال پر منتقل ہو جائیںمضبوط OTP ڈیلیوری
ڈیلیوری ایونٹسہر کال کا نتیجہ اور کی پیڈ کے جوابات آپ کے webhook پر بھیجے جاتے ہیںآڈٹ اور تجزیات
یہ کیسے روٹ ہوتا ہے

ایک درخواست، دو چینلز — جب ٹیکسٹ نہیں پہنچ پاتا تو فون بجتا ہے۔

وائس OTP اسی آپریٹر ڈائریکٹ نیٹ ورک پر چلتا ہے جس پر BroadNet کا SMS چلتا ہے۔ ایک واحد درخواست کوڈ کو آواز میں تبدیل کرتی ہے، اسے پہلے ٹیکسٹ کے ذریعے بھیجتی ہے، ڈیلیوری رپورٹ کا انتظار کرتی ہے، اور جیسے ہی SMS رکتا ہے، اسے فوری طور پر وائس کال میں تبدیل کر دیتی ہے — کسی دوسری انٹیگریشن کی ضرورت نہیں ہے۔

  1. 01 · درخواست
    آپ کی ایپلی کیشن

    ایک REST کال ایک OTP کی درخواست کرتی ہے۔ واپس ملنے والی ID کو محفوظ رکھیں تاکہ دوبارہ کوشش کرنے پر میسج دو بار نہ جائے ۔

    1 request
  2. 02 · Edge
    BroadNet ایج

    اتھورائزیشن، زبان کا انتخاب، اور ٹیکسٹ ٹو اسپیچ رینڈرنگ — پاس کوڈ صارف کی اپنی زبان میں آواز بن جاتا ہے۔

    30+ langs
  3. 03 · روٹر
    چینل روٹر

    اسپیڈ ٹیونڈ روٹ پر SMS پہلے جاتا ہے؛ اگر وقت پر ڈیلیوری رپورٹ موصول نہ ہو، تو وہی کوڈ وائس کال میں تبدیل ہو جاتا ہے۔

    SMS ← وائس
  4. 04 · آپریٹر
    آپریٹر ڈائریکٹ

    منزل کے آپریٹر کے ساتھ براہ راست انٹر کنکشن کال کو مقامی DID سے کرتا ہے — کوئی ایگریگیٹر ہاپ نہیں ہوتا۔

    1,000+ direct
  5. 05 · Handset
    بولا جانے والا کوڈ

    پاس کوڈ کو ہندسہ بہ ہندسہ اونچی آواز میں پڑھا اور دہرایا جاتا ہے؛ نتیجہ آپ کے webhook پر بھیج دیا جاتا ہے۔

    read ×2
  6. ← DLR ٹائم آؤٹ · وائس OTP پر منتقل کریں
SMS کے متبادل کے طور پر وائس OTP

جب ٹیکسٹ رک جائے، تو فون بجتا ہے۔

اپنے SMS OTP سینڈ پر ایک ٹائم آؤٹ سیٹ کریں۔ اگر ڈیلیوری رپورٹ وقت پر موصول نہ ہو، تو پلیٹ فارم اسی کوڈ کو Voice OTP کال کے طور پر بلند آواز میں پڑھتا ہے — اس کے لیے کسی دوبارہ انٹیگریشن کی ضرورت نہیں ہے، اور کال بیک میں موجود چینل فیلڈ آپ کو بتاتی ہے کہ کون سا حصہ موصول ہوا ہے۔

ایک درخواست · دو چینلز
01

OTP بھیجیں

آپ کی ایپ OTP کی درخواست کرتی ہے۔ پلیٹ فارم اسے اسپیڈ ٹیونڈ ڈائریکٹ روٹ پر SMS کے ذریعے بھیجتا ہے۔

02

DLR دیکھیں

ایک ٹائم آؤٹ ونڈو (ڈیفالٹ 10s) SMS ڈیلیوری رپورٹ کی واپسی کا انتظار کرتی ہے۔

03

وائس کال پر منتقل کریں

وقت پر ڈیلیوری رپورٹ نہیں ملی؟ وہی کوڈ Voice OTP کال کے طور پر بھیجا جاتا ہے جو اسے بلند آواز میں پڑھتا ہے۔

04

تصدیق کریں

صارف کوڈ درج کرتا ہے؛ کال بیک بتاتا ہے کہ کس چینل نے اسے ڈیلیور کیا، پھر سیاق و سباق کا ڈیٹا مٹا دیا جاتا ہے۔

وہی فیل اوور اندر منتقل ہوتا ہے BroadNet OTP — وائس وہ ایسکلیشن لیگ ہے جسے اس کا آتھنٹیکیشن فلو خود بخود کال کرتا ہے۔

استعمال کی صورت

جہاں ٹیمیں وائس سروسز کا استعمال کرتی ہیں۔

Fintech اور بینکنگ 2FA فال بیک

جب لاگ ان یا ہائی ویلیو ٹرانسفر کا OTP SMS تک موصول نہ ہو، تو وائس OTP کال کوڈ پڑھ کر سناتی ہے تاکہ صارف اپنے پیسوں سے کبھی محروم نہ رہے۔ یہ اکاؤنٹ ریکوری اور سٹیپ اپ آتھنٹیکیشن کے لیے انتہائی اہم ہے۔

ڈیلیوری اور لاجسٹکس الرٹس

پروگرام ایبل آؤٹ باؤنڈ کالز ڈیلیوری کے وقت کی تصدیق کرتی ہیں، ڈرائیور کی آمد کا اعلان کرتی ہیں، یا کی پیڈ کے ذریعے ناکام ڈیلیوری کو دوبارہ شیڈول کرنے کی ترغیب دیتی ہیں — ان وصول کنندگان تک پہنچتی ہے جو نوٹیفکیشن مس کر دیتے ہیں۔

اپائنٹمنٹ ریمائنڈرز

کلینکس، سروسز اور بکنگز کے لیے خودکار ریمائنڈر کالز، جس میں IVR آپشن کے ذریعے 1 دبا کر تصدیق یا 2 دبا کر دوبارہ شیڈول کرنے کی سہولت موجود ہے — اس سے عملے کو فون پر مصروف کیے بغیر 'نو شوز' کو کم کیا جا سکتا ہے۔

کوریج اور زبانیں

عالمی رسائی، مقامی آوازیں۔

وائس بھی وہی آپریٹر ڈائریکٹ نیٹ ورک استعمال کرتا ہے جو BroadNet کی میسجنگ کے لیے ہے — 200 سے زیادہ ممالک میں 1,000 سے زیادہ آپریٹر کنکشنز، جو 2003 سے قائم ہیں۔ 60 سے زیادہ ممالک میں مقامی DIDs کا مطلب ہے کہ وہ نمبر جو آپ کے صارفین دیکھتے ہیں وہ مقامی ہے، بین الاقوامی نہیں، جس سے جواب دینے کی شرح میں اضافہ ہوتا ہے۔ Text-to-speech کال کرنے والے کی زبان میں کوڈز اور پرامپٹس کو قدرتی طور پر بولتا ہے۔

عربی (MSA)عربی (خلیج)انگریزیفرانسیسیاسپینشجرمناطالویپرتگالیروسیہندیاردو+ 20 مزید
200+ ممالک
ہر وہ ڈائل ہونے والا مقام جہاں BroadNet کا SMS پہنچتا ہے، وہاں وائس بھی پہنچتی ہے۔
1,000+ کنکشنز
ایگریگیٹر ہاپس کے بجائے آپریٹرز سے براہ راست انٹر کنکشنز۔
مقامی DIDs · 60+ ممالک
مقامی کالر ID پیش کریں تاکہ وصول کنندہ اسے پہچان سکیں اور جواب دیں۔
ڈیجیٹ بہ ڈیجیٹ کوڈز
قابل اعتماد حصول کے لیے پاس کوڈز کو واضح طور پر بولا اور دہرایا جاتا ہے۔
سیکیورٹی اور کمپلائنس

مالیاتی اور شناختی ورک لوڈز کے لیے آڈیٹ شدہ۔

وائس، BroadNet کی میسجنگ کے لیے استعمال ہونے والے اسی تصدیق شدہ انفراسٹرکچر پر چلتی ہے۔ کال مکمل ہونے پر بولے گئے کوڈز اور کال کا سیاق و سباق ختم کر دیا جاتا ہے؛ ہر کال ایک آڈیٹ ایبل ایونٹ ٹریل چھوڑتی ہے۔

ISO 27001
انفارمیشن سیکیورٹی مینجمنٹ
ISO 27018
پبلک کلاؤڈ میں ذاتی ڈیٹا کا تحفظ
ISO 9001
کوالٹی مینجمنٹ سسٹم
ISO 22301
Business continuity
SOC 2 ٹائپ II
رپورٹ NDA کے تحت دستیاب ہے
GDPR
ڈیٹا پروسیسنگ معاہدہ
FAQ

وائس، براہ راست جواب۔

Voice OTP کیا ہے؟+

Voice OTP SMS کے بجائے ون ٹائم پاس ورڈ کو فون کال کے ذریعے بول کر فراہم کرتا ہے۔ Text-to-speech کوڈ کو اونچی آواز میں پڑھتا ہے — عام طور پر دو بار — وصول کنندہ کی زبان میں۔ یہ اس وقت کا معیاری متبادل ہے جب SMS OTP موصول نہ ہو، اور یہ ان صارفین تک پہنچتا ہے جو SMS وصول نہیں کر سکتے: لینڈ لائنز، رومنگ ہینڈ سیٹس، VoIP نمبر، یا وہ مقامات جہاں SMS روٹ عارضی طور پر متاثر ہو۔

فلیش کال تصدیق کیسے کام کرتی ہے؟+

پلیٹ فارم کالر آئی ڈی میں شامل کوڈ یا محض ایک مسڈ کال کے ذریعے صارف کے نمبر پر ایک بہت مختصر کال کرتا ہے۔ آپ کی ایپ SIM کی ملکیت کی تصدیق کے لیے کال کرنے والے نمبر کے آخری ہندسوں کو پڑھتی ہے (یا رنگنگ کی تصدیق کرتی ہے) — اس میں کوئی کوڈ ٹائپ نہیں کرنا پڑتا، اور اکثر کال اٹھانے کی بھی ضرورت نہیں ہوتی۔ جہاں ریگولیشن اجازت دے، وہاں یہ SMS یا بولے جانے والے OTP کے مقابلے میں سستا اور تیز ہے۔ یہ دیکھنے کے لیے کہ آپریٹرز اس ٹریفک سے کیسے منافع کماتے ہیں اور اسے محفوظ بناتے ہیں، ہماری آپریٹر سائیڈ کی فلیش کال ڈیٹیکشن (flash-call detection) دیکھیں۔

ٹیکسٹ ٹو اسپیچ کون سی زبانیں سپورٹ کرتا ہے؟+

BroadNet کی ٹیکسٹ ٹو اسپیچ 30 سے زیادہ زبانوں کو کور کرتی ہے، بشمول ماڈرن اسٹینڈرڈ عربی اور خلیجی لہجے، انگریزی، فرانسیسی، ہسپانوی، جرمن، اطالوی، پرتگالی، روسی، ہندی، اردو اور بہت سی دیگر۔ وضاحت کے لیے کوڈز کو ہندسہ بہ ہندسہ بولا جاتا ہے، اور IVR پرامپٹس کو ہر زبان کے مطابق اسکرپٹ کیا جا سکتا ہے تاکہ ایک ہی فلو کثیر اللسانی سامعین کی خدمت کر سکے۔

کیا SMS کے لیے خودکار فال بیک کے طور پر وائس کا استعمال کیا جا سکتا ہے؟+

جی ہاں۔ اپنے SMS OTP سینڈ پر ٹائم آؤٹ ونڈو ترتیب دیں۔ اگر وقت پر کوئی ڈیلیوری رپورٹ موصول نہ ہو، تو پلیٹ فارم خود بخود Voice OTP کال پر منتقل ہو جاتا ہے جو وہی کوڈ پڑھ کر سناتا ہے۔ کسی دوبارہ انٹیگریشن کی ضرورت نہیں ہے — یہ وہی درخواست ہے، اور کال بیک پر موجود چینل فیلڈ آپ کو بتاتی ہے کہ کون سا مرحلہ کامیاب رہا۔ یہ SMS ← voice failover پیٹرن ہے جو زیادہ تر فن ٹیک اور بینکنگ فلو میں ڈیفالٹ کے طور پر استعمال ہوتا ہے۔

IVR کیا ہے اور میں اس کے ساتھ کیا بنا سکتا ہوں؟+

IVR (انٹرایکٹو وائس رسپانس) ایک مینو پر مبنی وائس فلو ہے: کال کرنے والا ہدایات سنتا ہے اور کی پیڈ ٹونز (DTMF) کے ذریعے یا انباؤنڈ کالز پر اپنی آواز کے ذریعے جواب دیتا ہے۔ اسے فون مینیو، خودکار بیلنس چیک، اپائنٹمنٹ کی تصدیق، سروے، کیو (queue) روٹنگ، اور وائس میل ڈراپس کے لیے استعمال کریں۔ آپ اسے اسی REST API کے ساتھ بنا سکتے ہیں جو آپ SMS اور وائس کالز کے لیے استعمال کرتے ہیں۔

پروگرام ایبل آؤٹ باؤنڈ وائس کیا کر سکتی ہے؟+

پروگرام ایبل آؤٹ باؤنڈ وائس الرٹس، یاد دہانیوں اور نوٹیفیکیشنز کے لیے خودکار کالز کرتا ہے — جیسے ادائیگی کی یاد دہانی، ڈیلیوری کے متوقع وقت (ETA)، اپائنٹمنٹ کی تصدیق، فراڈ الرٹس اور اہم سروس نوٹس۔ آپ اسکرپٹ یا ٹیکسٹ ٹو اسپیچ میسج فراہم کرتے ہیں؛ پلیٹ فارم ڈائل کرتا ہے، اسے پلے کرتا ہے، کی پیڈ کا کوئی بھی جواب ریکارڈ کرتا ہے، اور نتیجہ آپ کے webhook کو رپورٹ کرتا ہے۔

BroadNet Voice کن ممالک اور نمبروں تک رسائی رکھتا ہے؟+

وائس اسی آپریٹرز سے براہ راست کنکشن نیٹ ورک پر کام کرتی ہے جو BroadNet کی میسجنگ کے پیچھے موجود ہے — 200 سے زیادہ ممالک میں 1,000 سے زیادہ آپریٹر کنکشنز، جو 2003 سے قائم ہیں۔ 60 سے زیادہ ممالک میں مقامی DIDs (کالر آئی ڈی نمبرز) فراہم کیے جا سکتے ہیں تاکہ آپ کے صارفین کو دکھایا جانے والا نمبر بین الاقوامی کے بجائے مقامی ہو، جس سے جواب دینے کی شرح میں اضافہ ہوتا ہے۔

BroadNet وائس کو کیسے محفوظ اور تصدیق شدہ بنایا گیا ہے؟+

وائس سروسز ISO 27001، ISO 27018، ISO 9001 اور ISO 22301 سے تصدیق شدہ اور GDPR کے مطابق انفراسٹرکچر پر چلتی ہیں، اور NDA کے تحت SOC 2 Type II رپورٹ دستیاب ہے۔ ٹریفک ٹرانزٹ کے دوران انکرپٹڈ ہوتی ہے، بولے گئے کوڈز اور کال کا سیاق و سباق مکمل ہونے پر ختم کر دیا جاتا ہے، اور ہر کال آپ کی کمپلائنس ٹیم کے لیے ایک آڈیٹ ایبل ایونٹ ریکارڈ تیار کرتی ہے۔

کیریئر گریڈ ڈیلیوری

ڈیلیوری: 200+ ممالک، براہ راست آپریٹر تک، 86۔

کوئی گرے روٹ نہیں: جہاں بھی تجارتی طور پر دستیاب ہو، وہاں آپریٹرز سے براہ راست کنکشن، ورنہ ایک لیبل شدہ پارٹنر مینیجڈ روٹ۔ ہر چینل کے لیے ایک API، ایک ایسے نیٹ ورک پر جو 2003 سے کام کر رہا ہے۔

200+
ممالک
1,000+
آپریٹر کنکشنز
300M+
میسجز·روزانہ
وائس انفراسٹرکچر

اپنے تصدیق کے عمل میں وائس شامل کریں۔

ایک SMS فال بیک کے طور پر وائس OTP، فلیش-کال تصدیق، IVR اور پروگرام ایبل کالز — آپریٹر-ڈائریکٹ نیٹ ورک پر جو 2003 سے قابلِ اعتماد ہے۔ حجم، ممالک کے امتزاج اور زبانوں کے بارے میں ہماری ٹیم سے بات کریں۔

# Voice OTP · flash-call · IVR — ایک REST API، ایک انٹیگریشن