ہر وہ چیز جو جاننا ضروری ہے، کچھ بھی غیر ضروری نہیں ہے۔
یہ مکمل طور پر کیسے کام کرتا ہے
ایک SIP ٹرنک ایک ورچوئل کنکشن ہے جو SIP سگنلنگ کے ساتھ کالز سیٹ کرتا ہے اور آڈیو کو RTP میڈیا کے طور پر اسٹریم کرتا ہے۔ آپ کا PBX، سافٹ سوئچ، یا ایپلی کیشن ٹرنک پر رجسٹر ہوتی ہے؛ جب کال کی جاتی ہے، تو SIP سیشن کے لیے بات چیت (SDP offer/answer کے ذریعے) کرتا ہے اور RTP آواز کو لے جاتا ہے۔ ایک وائس API اسے لپیٹتی ہے تاکہ ایک HTTPS کی درخواست سے کال شروع ہو جائے اور جیسے جیسے عمل آگے بڑھتا ہے، webhooks اس بہاؤ کو چلاتے ہیں۔ /answers/what-is-sip، /answers/what-is-rtp، اور /products/voice دیکھیں۔
SIP ٹرنکنگ بمقابلہ پروگرام ایبل وائس API
ایک SIP ٹرنک خام کنیکٹیویٹی ہے — آپ اپنا PBX یا سافٹ سوئچ لاتے ہیں اور براہ راست SIP استعمال کرتے ہیں، جو کانٹیکٹ سینٹرز اور زیادہ کال والیم منتقل کرنے والے آپریٹرز کے لیے مثالی ہے۔ ایک پروگرام ایبل وائس API، REST اور webhooks کے پیچھے SIP کو مکمل طور پر چھپا دیتا ہے، جو ان ڈویلپرز کے لیے مثالی ہے جو ٹیلی فونی انفراسٹرکچر چلائے بغیر کلک ٹو کال، IVR، یا وائس OTP شامل کرنا چاہتے ہیں۔ زیادہ تر پلیٹ فارمز، BroadNet سمیت، دونوں کی پیشکش کرتے ہیں۔ /answers/programmable-voice اور /products/voice دیکھیں۔
بنیادی اجزاء
ان باؤنڈ کالز کے لیے DID نمبرز؛ آؤٹ باؤنڈ کے لیے PSTN اور موبائل ٹرمینیشن؛ کنکرنٹ چینل کیپیسٹی (ایک وقت میں کتنی کالز چلتی ہیں) اور کالز فی سیکنڈ کی حد جو برسٹ کو کنٹرول کرتی ہے؛ SIP ایج کی نگرانی کرنے والا سیشن بارڈر کنٹرولر؛ اور آڈیو انکوڈنگ کے لیے کوڈیکس (G.711, Opus)۔ ہر چیز اکاؤنٹ کے مطابق فراہم کی جاتی ہے اور کال فلو میں شامل ہوتی ہے۔ /answers/what-is-did، /answers/what-is-sbc، اور /answers/what-is-voice-codec دیکھیں۔
لیگیسی PRI لائنز کے مقابلے میں فوائد
کوئی فزیکل سرکٹ انسٹال کرنے کی ضرورت نہیں، کیپیسیٹی جو کیبلنگ کے بجائے سیشنز بڑھانے سے بڑھتی ہے، 200 سے زیادہ ممالک کے لیے ایک ہی انٹرکنیکٹ، استعمال کے مطابق بلنگ، اور کال فلو کو PBX ری پروگرام کرنے کے بجائے کوڈ میں تبدیل کرنے کی سہولت۔ SIP ٹرنکنگ ان باؤنڈ اور آؤٹ باؤنڈ کالز کو ایک ہی IP پاتھ پر یکجا کرتی ہے، جس سے لاگت میں کمی آتی ہے اور فیل اوور (failover) آسان ہو جاتا ہے۔ /products/voice اور /tools/erlang-calculator دیکھیں۔
حدود اور منصوبہ بندی کے لیے ضروری باتیں
Voice over IP نیٹ ورک کے معیار کے حوالے سے حساس ہے — جیٹر (jitter)، پیکٹ لاس، اور لیٹنسی کال کی آڈیو کو خراب کرتے ہیں، اس لیے ٹرنکس کو QoS اور مانیٹرنگ کی ضرورت ہوتی ہے۔ NAT اور فائر وال ٹریورسل کو SIP ایج پر سنبھالنا چاہیے، صلاحیت (capacity) بیک وقت چینلز اور فی سیکنڈ کالز سے محدود ہوتی ہے، اور آؤٹ باؤنڈ ڈائلنگ کالر-ID (CLI/STIR-SHAKEN) اور Do-Not-Call قوانین کے تحت محدود ہوتی ہے۔ /answers/voip-quality، /answers/what-is-nat-traversal، اور /answers/what-is-cps دیکھیں۔
کیا SIP ٹرنک وہی ہے جو وائس API ہے؟
نہیں۔ ایک SIP ٹرنک کنیکٹیویٹی لیئر ہے — یہ SIP اور RTP کا استعمال کرتے ہوئے آپ کے ٹیلی فونی سسٹم اور نیٹ ورک کے درمیان کالز لے جاتا ہے۔ ایک وائس API اس کے اوپر ایک ڈویلپر کنٹرول لیئر ہے جو کوڈ کو SIP بولے بغیر ہی کالز کرنے اور مینیج کرنے کی اجازت دیتی ہے۔ آپ API کے بغیر SIP ٹرنک استعمال کر سکتے ہیں، لیکن ایک جدید پروگرام ایبل وائس سروس آپ کو دونوں فراہم کرتی ہے۔ BroadNet 99.99% اپ ٹائم کے ساتھ 1,000+ آپریٹر کنکشنز پر وائس کنیکٹیویٹی فراہم کرتا ہے۔ /products/voice دیکھیں۔