Всё, что стоит знать, и ничего лишнего.
Что необходимо зарегистрировать?
Четыре вещи в порядке убывания важности. Сущность — ваша компания, подтвержденная корпоративными документами. Идентификатор отправителя, называемый в Индии заголовком, который должен соответствовать вашему зарегистрированному бренду. Шаблон — точный текст сообщения с отмеченными переменными полями для каждого сообщения, которое вы собираетесь отправить. И протокол согласия для рекламного трафика. Каждый пункт утверждается отдельно, и трафик сопоставляется с утвержденным шаблоном во время доставки.
Почему сообщения не отправляются после регистрации
Наиболее распространенная ошибка — несоответствие шаблона: отправляемое сообщение должно соответствовать утвержденному шаблону, отличаясь только объявленными переменными. Лишняя точка, измененный порядок слов или URL-адрес, отсутствующий в утвержденном тексте, достаточны для того, чтобы оператор отклонил его. Вторая по распространенности ошибка — несоответствие заголовка и шаблона, когда действительный шаблон отправляется под заголовком, для которого он не был зарегистрирован.
Рекламные против транзакционных
В Индии строго разделяют типы трафика. Транзакционные и служебные сообщения, связанные с существующими отношениями, могут доставляться в любое время суток. Рекламный трафик ограничен временным окном и зависит от предпочтений получателя, зарегистрированных в системе DLT — абонент может полностью заблокировать рекламные категории. Отправка рекламного контента в транзакционном заголовке является нарушением требований соответствия, а не ошибкой маршрутизации.
Практические сроки
Регистрация сущностей и заголовков обычно занимает несколько рабочих дней после того, как документация будет готова; утверждение шаблонов происходит быстрее, но именно на этом этапе происходит большинство итераций. Планируйте регистрацию шаблонов заранее, до начала кампании, а не параллельно с ней, и регистрируйте варианты — на разных языках, разной длины — до того, как они вам понадобятся. Храните утвержденный текст шаблона в системе контроля версий вместе с кодом, который его отображает, чтобы изменение текста не могло незаметно нарушить доставку.