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O que é agendamento de SMS?

Última revisão 1 min de leituraRevisado pela equipa de engenharia BroadNet
Resposta rápida

O agendamento de SMS consiste no envio de uma mensagem para um horário futuro específico, em vez de imediatamente — uma prática utilizada para alcançar os destinatários durante o horário comercial local, coordenar campanhas e enviar lembretes. Um bom agendamento leva em consideração os fusos horários e respeita os horários de menor movimento, de modo que uma mensagem destinada às 10h chegue às 10h para cada destinatário, e não todos ao mesmo tempo num mesmo fuso horário.

Definição em linguagem simplesneutro em relação ao fornecedorRevisado 22 de julho de 2026
A resposta longa

Tudo o que vale a pena saber, nada do que não vale.

§01

Porque agendar?

O timing é fundamental para o envolvimento e a adesão: lembretes chegam antes de um compromisso, o marketing é feito em horário comercial e as regras de silêncio são respeitadas. Enviar mensagens para todos no seu próprio fuso horário desperdiça um público global. Veja /answers/sms-marketing-best-practices.

§02

Torne-o compatível com fusos horários.

Programe o envio de acordo com o horário local de cada destinatário, para que um envio às 10h seja considerado como enviado às 10h em todos os lugares, e nunca envie mensagens durante o horário de silêncio local — uma exigência regulamentar e de cortesia em muitos mercados. Consulte /answers/sms-compliance-checklist.

§03

Planeamento em escala

Grandes campanhas agendadas ainda precisam de planeamento de fluxo e monitorização de DLR, visto que todo o volume pode ser liberado de uma só vez. Veja /answers/how-to-scale-sms-throughput.

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