Tudo o que vale a pena saber, nada do que não vale.
Explosão versus massa direcionada
Uma verdadeira campanha de envio em massa envia uma única mensagem para toda a lista; uma prática melhor segmenta o público e personaliza o momento e o conteúdo. A mecânica é a mesma do envio em massa tradicional, mas a relevância gera resultados. Veja /answers/what-is-bulk-messaging e /answers/how-to-send-bulk-sms.
A armadilha do consentimento e da entregabilidade
Enviar mensagens para números não autorizados ou desatualizados infringe as normas e prejudica a sua taxa de entrega e reputação como remetente. Envie apenas para destinatários que optaram por receber as suas mensagens e valide a lista primeiro. Consulte /answers/sms-opt-in-best-practices e /products/hlr-lookup.
Quando um envio amplo é adequado
Alertas genuínos enviados para todos — como um aviso de interrupção de serviço ou uma emergência — são legítimos. Para marketing, segmente o público-alvo. Consulte /answers/sms-marketing-best-practices.