Tudo o que vale a pena saber, nada do que não vale.
Comece com uma lista limpa e com consentimento.
O envio em massa para números não autorizados ou desatualizados prejudica as taxas de entrega e pode resultar em penalidades regulatórias. Obtenha autorização explícita, respeite as listas de não contacto e valide os números com uma consulta HLR antes de um envio em massa. Consulte /answers/what-is-dnc e /products/hlr-lookup.
Registe o seu ID de remetente
Na maioria dos mercados, um ID de remetente alfanumérico não registado é descartado pelo firewall da operadora, portanto, um envio em massa pode falhar silenciosamente em grande escala. Registe-se em todos os mercados de destino e classifique o tráfego corretamente. Consulte /answers/how-to-register-sender-id.
Codificação e segmentos de controlo
Em grandes volumes de envio, um caractere Unicode perdido que divide cada mensagem em dois segmentos dobra a sua conta. Mantenha o conteúdo dentro de um único segmento GSM-7 sempre que possível e valide com a calculadora de segmentos de SMS (/tools/sms-segment-calculator). Veja também /answers/what-is-concatenated-sms.
Gerir a capacidade de processamento e o tempo de resposta.
Envie mensagens dentro da capacidade de transmissão permitida pela sua rota, distribua campanhas grandes para evitar as heurísticas de spam das operadoras e respeite os horários de menor movimento e fusos horários dos destinatários. A BroadNet suporta até 30.000 SMS/seg por nó para campanhas de alto volume. Consulte /answers/what-is-tps.
Monitorizar comprovativos de entrega
Monitorize as taxas de entrega de SMS (DLRs) por país e operadora e redirecione a rota usando o failover caso a qualidade da conexão caia durante a campanha. O que não se mede, não se resolve. Consulte /answers/what-is-dlr e /answers/how-to-improve-sms-delivery-rates.