Tudo o que vale a pena saber, nada do que não vale.
O que cada um carrega
O MMS transmite um ficheiro multimédia e até aproximadamente 1.600 caracteres, mas não oferece interatividade nem marca. O RCS, pela sua vez, oferece cartões interativos, carrosséis, respostas rápidas e botões de ação, além de um remetente verificado e com marca própria — uma experiência semelhante à de uma aplicação, integrada à caixa de entrada nativa. Consulte /answers/what-is-mms e /answers/what-is-rcs-business-messaging.
Alcance e recuo
O MMS tem suporte quase universal em dispositivos, mas é uma mensagem mais pesada e cara. O RCS requer um dispositivo e uma rede compatíveis; quando não estiverem disponíveis, as campanhas recorrem automaticamente ao SMS ou ao MMS. Consulte /answers/sms-fallback-strategy.
Marca e confiança
Os remetentes RCS são verificados e exibem o nome da marca, o logotipo e um selo de verificação, o que aumenta a confiança e a taxa de resposta em comparação com um MMS genérico enviado de um número aleatório. Veja /answers/what-is-verified-sender.
Qual escolher?
Para o envio de uma única imagem para qualquer aparelho, o MMS ainda funciona; para mensagens ricas, interativas e mensuráveis, com a marca da empresa, em dispositivos modernos, o RCS é a evolução. Veja /answers/rcs-for-business.