Tudo o que vale a pena saber, nada do que não vale.
O que a RBM adiciona via SMS
Enquanto o SMS tem 160 caracteres simples, o RBM oferece cartões interativos, conteúdo multimédia e botões numa interface personalizada e confiável — mais próxima da experiência de uma aplicação dentro do app de mensagens padrão. Veja /answers/rcs-vs-sms.
Remetente verificado e confiável
Os remetentes RBM são verificados pelo ecossistema da operadora e exibem o nome da marca, o logotipo e um selo de verificação, o que aumenta as taxas de abertura e resposta e reduz a falsificação. Consulte /answers/what-is-verified-sender.
Formatos ricos e interatividade
Carrosséis de produtos, respostas rápidas e ações com um toque (ligar, abrir URL, partilhar localização) permitem que os clientes interajam diretamente na conversa — útil para atualizações de pedidos, reservas e campanhas de mensagens personalizadas. Veja /answers/what-is-rcs-business-messaging.
Alcance e recuo
O RCS é nativo do Android Messages (desde 2019) e compatível com o iPhone (a partir do iOS 18 em 2024); para dispositivos ou redes que não o possuem, o sistema recorrerá automaticamente ao SMS. Consulte /answers/sms-fallback-strategy.