Tutto ciò che vale la pena sapere, niente di superfluo.
Perché esistono 10 DLC
Storicamente, gli operatori telefonici statunitensi tolleravano che le aziende inviassero messaggi da normali numeri locali a 10 cifre, ma questo traffico non era regolamentato e veniva spesso utilizzato in modo improprio. Il protocollo 10DLC ha formalizzato la pratica: per inviare messaggi A2P da un numero locale negli Stati Uniti, ora è necessario registrare il proprio marchio e il caso d'uso (la "campagna") presso il Campaign Registry, l'organismo di settore utilizzato dagli operatori per verificare i mittenti. I messaggi A2P inviati da numeri locali non registrati vengono sempre più spesso filtrati, limitati o bloccati, pertanto la registrazione è di fatto obbligatoria per una consegna affidabile negli Stati Uniti.
- Formalizza l'invio di chiamate A2P da numeri locali statunitensi a 10 cifre.
- Richiede la registrazione del marchio e della campagna presso The Campaign Registry (TCR).
- Supportato dagli operatori di telefonia mobile e dalle linee guida del settore CTIA.
- Le richieste A2P con codice lungo non registrate vengono filtrate o bloccate.
Come funzionano la registrazione e il throughput
Si registra il marchio (l'azienda) e poi una o più campagne (ognuna delle quali descrive un caso d'uso della messaggistica: autenticazione a due fattori, marketing, notifiche). Gli operatori assegnano un punteggio di affidabilità in base alla verifica del marchio e tale punteggio, insieme al tipo di campagna, determina la velocità di trasmissione (messaggi al secondo) e i limiti giornalieri di messaggi per ciascun operatore. Una verifica più accurata e un caso d'uso legittimo e chiaramente descritto aumentano i limiti e migliorano la deliverability; le campagne vaghe o non conformi vengono limitate o rifiutate.
- Registra il marchio, poi passa alle campagne specifiche per ogni caso d'uso.
- Un punteggio di affidabilità, unito al tipo di campagna, determina la velocità di elaborazione e i limiti giornalieri.
- Un processo di verifica più rigoroso innalza i limiti e migliora la fattibilità.
- Le campagne classificate in modo errato o non conformi vengono limitate o rifiutate.
10DLC contro codice breve contro numero verde: il quadro della situazione in Medio Oriente e Nord Africa
Negli Stati Uniti, i tre percorsi A2P (Application-to-Person) sono: i codici brevi (short codes) e i numeri verdi (toll free numbers). I codici brevi sono i più veloci e con la maggiore capacità di trasmissione, ma sono costosi e richiedono tempi di attivazione più lunghi; i numeri verdi supportano l'A2P dopo la verifica; il 10DLC è l'opzione per i numeri locali più diffusa tra le aziende. È importante notare che il 10DLC è un regime specifico degli Stati Uniti e non si applica nella regione MENA (Medio Oriente e Nord Africa). Negli Emirati Arabi Uniti, in Arabia Saudita, in Egitto e nei mercati limitrofi, l'A2P è autorizzato tramite ID mittente alfanumerici registrati presso l'operatore o l'autorità di regolamentazione, non tramite 10DLC.
- Tre opzioni A2P negli Stati Uniti: 10DLC, numero verde, codice breve.
- 10DLC = numeri locali; codice breve = premium ad alta velocità; numero verde = verificato.
- 10DLC è valido solo negli Stati Uniti e non è utilizzabile al di fuori degli Stati Uniti.
- La regione MENA utilizza invece ID mittente alfanumerici registrati.
Confronto tra le opzioni A2P statunitensi.
| A2P 10DLC | SMS da numero verde | Short code | |
|---|---|---|---|
| Formato del numero | Numero locale a 10 cifre | Numero verde (8xx) | Short code a 5–6 cifre |
| Configurazione | Registrazione di brand + campagna (TCR) | Verifica del numero verde | Provisioning dell'operatore (settimane) |
| Throughput | Moderato, basato sul trust score | Moderato | Il più alto |
| Costo | Basso | Da basso a moderato | Alto |
| Ideale per | La maggior parte dell'A2P su numero locale | Volumi più alti senza short code | A2P su larga scala e critico per la latenza |