Regulasi A2P SMS di Kenya.
Kepatuhan terhadap aturan CA dan registrasi sender ID.
A2P SMS ke Kenya diatur oleh Communications Authority of Kenya (CA). CA + registrasi sender ID operator. Safaricom mewajibkan templat konten yang disetujui sesuai kasus penggunaan. Mendukung skrip bahasa Inggris dan Swahili, dengan persetujuan yang biasanya memakan waktu 5-7 hari kerja. Kenya Data Protection Act 2019 ditegakkan sepenuhnya (ODPC). BroadNet membawa trafik ini melalui koneksi langsung ke operator.
Siapa yang mengatur A2P SMS di Kenya?
Perpesanan application-to-person ke Kenya diawasi oleh Communications Authority of Kenya (CA), yang melisensikan operator yang melakukan terminasi trafik A2P dan menetapkan kondisi operasional rute tersebut. BroadNet mengirimkan pesan ke Kenya melalui koneksi langsung ke operator — Safaricom, Airtel Kenya, dan Telkom Kenya — alih-alih melalui rute yang dijual kembali atau rute abu-abu, sehingga sender ID, laporan pengiriman, dan jejak audit semuanya berasal dari jalur berlisensi.
- Regulator telekomunikasi: Communications Authority of Kenya (CA).
- Rute langsung ke operator: Safaricom, Airtel Kenya dan Telkom Kenya.
- Registrasi sender ID: registrasi sender ID CA + operator. Safaricom mewajibkan templat konten yang disetujui per kasus penggunaan. Mendukung skrip bahasa Inggris dan Swahili.
- Waktu tunggu umum: 5-7 hari kerja.
Registrasi sender ID di Kenya
Registrasi sender ID CA + operator. Safaricom memerlukan templat konten yang disetujui sesuai kasus penggunaan. Mendukung skrip bahasa Inggris dan Swahili. Registrasi bukanlah sekadar formalitas — sender ID yang tidak terdaftar atau tidak sesuai adalah alasan paling umum mengapa trafik yang valid lainnya difilter, dan kegagalan tersebut biasanya terjadi secara diam-diam alih-alih penolakan keras. Alokasikan waktu 5-7 hari kerja untuk persetujuan dan lakukan registrasi sebelum Anda membutuhkan rute tersebut, bukan saat peluncuran.
- Waktu pengerjaan: 5-7 hari kerja.
- BroadNet mengajukan sender ID atas nama Anda melalui operator berlisensi CA.
- Inggris + Swahili: Keduanya didukung secara setara.
- Waktu menuju produksi: Siap digunakan dalam 5–15 hari kerja dari permintaan akses uji coba hingga produksi.
Aturan persetujuan, konten, dan waktu
Kenya Data Protection Act 2019 diberlakukan sepenuhnya (ODPC). Opt-in wajib untuk pesan promosi. Pedoman perlindungan konsumen dari Communications Authority of Kenya hanya mengizinkan pesan promosi antara pukul 07:00 dan 19:00. Pengaturan waktu ini bersifat wajib, bukan sekadar saran: pengiriman promosi yang masuk di luar jendela waktu yang diizinkan merupakan pelanggaran kepatuhan terlepas dari bagaimana daftar tersebut disusun. Pesan transaksional — kode OTP, peringatan pengiriman, dan peringatan akun — diperlakukan berbeda dari pemasaran, namun pembedaan tersebut ditentukan oleh konten pesan, bukan oleh bagaimana kampanye tersebut diberi label.
- Sender ID CA + templat: Safaricom memerlukan templat konten per kasus penggunaan; registrasi CA ditangani oleh BroadNet.
- Kenya DPA 2019: Data Protection Act ditegakkan oleh ODPC. Persetujuan, notifikasi pelanggaran, pembatasan lintas batas.
- Jendela promosi 07:00-19:00 (panduan perlindungan konsumen CA).
- Inggris + Swahili: Keduanya didukung secara setara.
Apa artinya ini bagi integrasi Anda
Secara praktis, tiga hal menentukan keberhasilan trafik ke Kenya: sender ID terdaftar pada rute berlisensi CA, catatan persetujuan dan pembatalan (opt-out) yang dapat Anda buktikan, serta konten pesan yang sesuai dengan kategori pendaftarannya. Mesin kepatuhan BroadNet memeriksa setiap pengiriman terhadap aturan di Kenya sebelum mencapai operator, sehingga pengiriman yang tidak patuh akan ditolak kembali kepada Anda alih-alih difilter secara diam-diam di hilir — inilah perbedaan antara kesalahan yang dapat diperbaiki dengan trafik yang hilang begitu saja.
- Setiap pesan mengembalikan laporan pengiriman (DLR); BroadNet tidak memublikasikan persentase pengiriman per negara.
- Indikasi daftar harga: USD 0,022 – 0,04 per pesan.
- Basis seluler yang dapat dijangkau: 65 juta pelanggan.
- Kenya DPA 2019: Data Protection Act ditegakkan oleh ODPC. Persetujuan, notifikasi pelanggaran, pembatasan lintas batas.
- Kirim paket KYC AndaLisensi perdagangan, surat otorisasi, dan contoh pesan
- BroadNet mengajukan permohonanKepada operator atau regulator, sesuai kebutuhan pasar
- Peninjauan dan persetujuanWaktu tunggu umum5-7 hari kerja
- Kirim di bawah merek AndaSender ID Anda yang telah disetujui pada setiap pesan
Fakta teknis untuk Kenya
Kode jaringan, panjang pesan, dan aturan sender ID dalam satu tabel. Panjang segmen mengikuti nilai standar GSM (3GPP TS 23.038).
| Kode negara seluler (MCC) | 639 |
|---|---|
| Kode telepon negara | +254 |
| Operator (MCC-MNC) |
|
| Panjang SMS, GSM-7 (alfabet Latin) | 160 karakter dalam satu SMS; 153 karakter per bagian jika digabungkan |
| Panjang SMS, UCS-2 (Arab, Sirilik, dan aksara lainnya) | 70 karakter dalam satu SMS; 67 karakter per bagian jika digabungkan |
| Aturan sender ID | Registrasi sender ID CA + operator. Safaricom memerlukan templat konten yang disetujui per kasus penggunaan. Mendukung skrip bahasa Inggris dan Swahili. |
| Waktu tunggu registrasi sender ID | 5-7 hari kerja |
Terakhir ditinjau
Selengkapnya tentang Kenya
Bandingkan aturan A2P SMS di seluruh wilayah.
Setiap pasar memasangkan panduan regulasi dengan cakupan langsung dan detail rute langsung ke operator.
Uni Emirat Arab
Aturan Kenya: SMS promosi vs. transaksional
| Kapabilitas | Promosi / pemasaran | Transaksional / layanan (OTP, peringatan) |
|---|---|---|
| Memerlukan registrasi sender ID | ||
| Memerlukan persetujuan sebelumnya | — | |
| Instruksi opt-out diperlukan | — | |
| Dibatasi pada jendela pengiriman yang diizinkan | — | |
| Laporan pengiriman tersedia |
Pertanyaan umum
Siapa yang mengatur SMS di Kenya?
Apakah saya perlu melakukan registrasi sender ID untuk Kenya?
Berapa lama waktu yang dibutuhkan untuk mulai mengirim ke Kenya?
Apakah ada jendela waktu yang diizinkan untuk SMS promosi di Kenya?
Berapa biaya A2P SMS di Kenya?
Berapa tingkat keterkiriman yang dapat saya harapkan di Kenya?
Terus jelajahi
Uji terlebih dahulu. Mulai operasional dengan percaya diri.
Minta akses uji coba, kami membalas dalam satu hari kerja. Sistem pay-as-you-go untuk produksi. Harga volume mulai dari 1 juta pesan/bulan.