ओमान में A2P SMS रेगुलेशन।
TRA के साथ कंप्लायंस।
ओमान में A2P SMS को Telecommunications Regulatory Authority (TRA) और ऑपरेटर Omantel, Ooredoo Oman और Vodafone Oman द्वारा रेगुलेट किया जाता है। ट्रैफिक शुरू होने से पहले Alphanumeric sender IDs का प्री-रजिस्ट्रेशन होना अनिवार्य है। Personal Data Protection Law (Royal Decree 6/2022) के तहत मार्केटिंग मैसेज के लिए पूर्व सहमति आवश्यक है; स्पैम, और राजनीतिक, धार्मिक या जुए से संबंधित कंटेंट पर प्रतिबंध है।
नियामक प्राधिकरण और प्राथमिक कानून
ओमान में A2P मैसेजिंग टेलीकम्युनिकेशंस रेगुलेटरी अथॉरिटी (TRA) के अंतर्गत आती है, जो ऑपरेटरों को लाइसेंस देती है और उपभोक्ता-संरक्षण नियमों को लागू करती है। डेटा-प्राइवेसी की ज़िम्मेदारियाँ पर्सनल डेटा प्रोटेक्शन लॉ, रॉयल डिक्री 6/2022 से आती हैं, जिसकी देखरेख मिनिस्ट्री ऑफ ट्रांसपोर्ट, कम्युनिकेशंस एंड इंफॉर्मेशन टेक्नोलॉजी (MTCIT) द्वारा की जाती है। एक समर्पित एंटी-स्पैम SMS रेगुलेशन पर काम चल रहा है।
- TRA ऑपरेटरों और SMS डिलीवरी आचरण को नियंत्रित करता है।
- MTCIT, PDPL के तहत व्यक्तिगत डेटा और मार्केटिंग-कंसेंट नियमों को लागू करता है।
- एंटरप्राइज़ तीन लाइसेंस प्राप्त ऑपरेटरों के माध्यम से A2P ट्रैफिक को रूट करते हैं।
- टेलीकॉम कानून: टेलीकम्युनिकेशंस रेगुलेटरी एक्ट, रॉयल डिक्री 30/2002, जिसने TRA की स्थापना की।
सेंडर ID रजिस्ट्रेशन
कैंपेन शुरू करने से पहले अल्फ़ान्यूमेरिक सेंडर ID को ओमान के ऑपरेटरों के साथ प्री-रजिस्टर्ड होना चाहिए; बिना रजिस्टर्ड ID के साथ केवल बेस्ट-एफर्ट के आधार पर प्रयास किया जाता है और वे अक्सर विफल हो जाते हैं। रजिस्ट्रेशन के लिए आमतौर पर सेंडर ID, कंपनी का नाम, सैंपल कंटेंट, कंपनी URL और NOC लेटर्स की आवश्यकता होती है। शॉर्ट कोड का उपयोग नहीं किया जाता है, और जेनेरिक सेंडर ID को रिजेक्ट कर दिया जाता है।
- अल्फ़ान्यूमेरिक सेंडर ID समर्थित हैं; शॉर्ट कोड नहीं हैं।
- डोमेस्टिक सेंडर्स ट्रेड रजिस्ट्रेशन के साथ NOC लेटर्स प्रदान करते हैं।
- प्रत्येक ऑपरेटर के साथ वर्तमान रजिस्ट्रेशन समयसीमा की पुष्टि करें।
- Ooredoo Oman को आमतौर पर डायनेमिक (जो सुरक्षित नहीं हैं) सेंडर ID के साथ जोड़ा जाता है।
प्रमोशनल बनाम ट्रांजैक्शनल SMS, कंटेंट और समय
ऑपरेटर प्रमोशनल (मार्केटिंग) ट्रैफिक को ट्रांजैक्शनल (OTP, अलर्ट, सर्विस नोटिफिकेशन) से अलग करते हैं। प्रमोशनल मैसेज केवल उन प्राप्तकर्ताओं को भेजे जा सकते हैं जिन्होंने पहले से सहमति दी है; ट्रांजैक्शनल मैसेज मौजूदा संबंध वाले प्राप्तकर्ताओं तक ही सीमित होने चाहिए। निषिद्ध सामग्री में राजनीतिक, धार्मिक, अनचाहे/स्पैम और जुआ सामग्री शामिल है, और सर्वोत्तम अभ्यास यह है कि मैसेज तत्काल न होने पर दिन के समय ही डिलीवरी की जाए।
- प्रमोशनल: भेजने से पहले सहमति आवश्यक है।
- ट्रांजैक्शनल: मौजूदा संबंध या ऑप्ट-इन आवश्यक है।
- प्रतिबंधित: राजनीतिक, धार्मिक, जुआ, अनचाहा कंटेंट।
- दिन के समय डिलीवरी को प्राथमिकता दें; OTP/ट्रांजैक्शनल को अलग सेंडर ID पर रखें।
सहमति, ऑप्ट-आउट और डेटा सुरक्षा (PDPL)
मार्केटिंग के लिए पूर्व सहमति और एक मुफ़्त ऑप्ट-आउट (STOP रिप्लाई, अनसब्सक्राइब URL या टोल-फ्री नंबर) आवश्यक है, साथ ही 'डू-नॉट-कॉल' रजिस्ट्रियों का सम्मान करना भी ज़रूरी है। PDPL (रॉयल डिक्री 6/2022) के अनुसार, किसी भी व्यावसायिक प्रकृति की विज्ञापन या मार्केटिंग सामग्री भेजने से पहले कंट्रोलर के लिए डेटा सब्जेक्ट की लिखित सहमति प्राप्त करना आवश्यक है (आर्टिकल 22); सहमति स्पष्ट और स्वतंत्र रूप से दी जानी चाहिए, और इसे किसी भी समय वापस लिया जा सकता है। कार्यकारी विनियम (Executive Regulations) 2024 में जारी किए गए थे।
- प्रमोशनल भेजने से पहले सहमति प्राप्त करें और लॉग करें।
- फ्री ऑप्ट-आउट ऑफर करें (STOP, URL, या टोल-फ्री लाइन)।
- कमर्शियल मार्केटिंग से पहले लिखित, स्पष्ट सहमति (Article 22)।
- किसी भी समय सहमति वापस लेने का अधिकार है।
जुर्माना और ऑपरेटर परिदृश्य
PDPL के तहत, मार्केटिंग-सहमति प्रावधान का उल्लंघन प्रति अपराध लगभग 1,000–5,000 ओमानी रियाल के जुर्माने की सीमा में आता है, जबकि डेटा के सबसे गंभीर उल्लंघन कहीं अधिक राशि तक पहुँच सकते हैं। TRA नॉन-कंप्लायंट ट्रैफिक को भी ब्लॉक कर सकता है। ओमान में तीन लाइसेंस प्राप्त ऑपरेटर हैं — Omantel (इन्कम्बेंट), Ooredoo Oman, और Vodafone Oman — और A2P डिलीवरी इस बात पर निर्भर करती है कि तीनों आपके रजिस्टर्ड सेंडर ID को स्वीकार करें।
- मार्केटिंग-सहमति उल्लंघन: प्रति अपराध ~1,000–5,000 OMR।
- TRA एनफोर्समेंट में नॉन-कंप्लायंट ट्रैफिक को ब्लॉक करना शामिल हो सकता है।
- तीन MNOs: Omantel, Ooredoo Oman, Vodafone Oman.
- पूरी पहुंच के लिए तीनों ऑपरेटर्स के साथ सेंडर ID रजिस्टर करें।
- अपना KYC पैक सबमिट करेंट्रेड लाइसेंस, ऑथराइजेशन लेटर और सैंपल मैसेज
- BroadNet आवेदन फ़ाइल करता हैऑपरेटरों या रेगुलेटर के साथ, जैसा कि मार्केट की आवश्यकता हो
- समीक्षा और अनुमोदनसामान्य लीड टाइम5-10 कार्य दिवस
- अपने ब्रांड के तहत भेजेंहर मैसेज पर आपकी अप्रूव्ड सेंडर ID
ओमान के लिए तकनीकी तथ्य
एक ही टेबल में नेटवर्क कोड, मैसेज की लंबाई और सेंडर ID के नियम। सेगमेंट की लंबाई GSM मानक मान (3GPP TS 23.038) के अनुसार है।
| मोबाइल कंट्री कोड (MCC) | 422 |
|---|---|
| डायलिंग कोड | +968 |
| ऑपरेटर (MCC-MNC) |
|
| SMS की लंबाई, GSM-7 (लैटिन वर्णमाला) | एक सिंगल SMS में 160 कैरेक्टर्स; कंबाइंड होने पर प्रति पार्ट 153 |
| SMS की लंबाई, UCS-2 (अरबी, सिरिलिक और अन्य लिपियाँ) | एक सिंगल SMS में 70 कैरेक्टर्स; कंबाइंड होने पर प्रति पार्ट 67 |
| रेगुलेटर | TRA-Oman (टेलीकम्युनिकेशंस रेगुलेटरी अथॉरिटी) |
| सेंडर ID के नियम | ऑपरेटर के माध्यम से TRA-Oman के साथ प्री-रजिस्टर्ड अल्फ़ान्यूमेरिक सेंडर ID। अरबी और लैटिन स्क्रिप्ट समर्थित हैं। रिन्यूअल वार्षिक होते हैं। |
| सेंडर ID के लिए लगने वाला समय | 5-10 कार्य दिवस |
स्रोत
अंतिम बार समीक्षा की गई
ओमान के बारे में अधिक जानें
पूरे क्षेत्र में A2P SMS नियमों की तुलना करें।
प्रत्येक मार्केट अपने लाइव कवरेज और ऑपरेटर-डायरेक्ट रूटिंग डिटेल के साथ एक रेगुलेटरी प्लेबुक जोड़ता है।
संयुक्त अरब अमीरात
ओमान के नियम: प्रमोशनल बनाम ट्रांजैक्शनल SMS
| क्षमता | प्रमोशनल / मार्केटिंग | ट्रांजैक्शनल / सर्विस (OTP) |
|---|---|---|
| रजिस्टर्ड सेंडर ID आवश्यक है | ||
| पूर्व लिखित सहमति आवश्यक है | — | |
| दिन के समय डिलीवरी की उम्मीद | — | |
| मुफ़्त ऑप्ट-आउट आवश्यक है | — |
सामान्य प्रश्न
क्या मुझे ओमान में A2P SMS भेजने के लिए सेंडर ID रजिस्टर करने की आवश्यकता है?
क्या मार्केटिंग SMS के लिए पूर्व सहमति आवश्यक है?
ओमानी A2P SMS में कौन सी सामग्री प्रतिबंधित है?
मुझे कितने ऑपरेटर्स के साथ रजिस्ट्रेशन करने की आवश्यकता है?
और जानें
पहले टेस्ट करें। पूरे आत्मविश्वास के साथ लाइव जाएं।
अनुरोध पर टेस्ट एक्सेस, हम एक कार्य दिवस के भीतर जवाब देते हैं। प्रोडक्शन में पे-एज़-यू-गो सुविधा। 1M मैसेज/महीना से वॉल्यूम प्राइसिंग उपलब्ध है।