our envoyer des A2P SMS en Égypte, vous avez besoin d'un identifiant d'expéditeur alphanumérique approuvé par les quatre réseaux mobiles (Vodafone, Orange, e&/Etisalat Misr et WE), d'un trafic qui se termine sur des routes locales sous licence supervisées par la National Telecom Regulatory Authority (NTRA) et, pour le marketing, d'un consentement préalable (opt-in) ainsi que d'une licence de marketing électronique dédiée délivrée par le Personal Data Protection Centre (PDPC) conformément à la loi n° 151 de 2020. Les messages transactionnels, tels que les mots de passe à usage unique, nécessitent l'identifiant d'expéditeur enregistré mais pas le consentement marketing. BroadNet effectue les formalités de l'identifiant d'expéditeur et assure la livraison via des connexions directes vers les quatre opérateurs.
Ce guide résume les règles publiques en vigueur au 28 septembre 2026. Il s'agit d'informations générales et non de conseils juridiques — confirmez vos obligations auprès du régulateur ou de votre conseiller avant de lancer une campagne.
Points clés
- Régulateur : le NTRA délivre les licences aux opérateurs, contrôle les identifiants d'expéditeur et le routage, et signale les expéditeurs de masse non licenciés au ministère public.
- Identifiant d'expéditeur : enregistrez un identifiant alphanumérique sur Vodafone, Orange, e&/Etisalat Misr et WE ; les identifiants génériques tels que INFO, SMS ou NOTICE sont rejetés. Prévoyez environ deux à trois semaines.
- Routage : le trafic doit se terminer via des canaux locaux sous licence, et non par des routes grises internationales.
- Marketing : consentement préalable documenté (opt-in), possibilité de désinscription gratuite et une PDPC licence de marketing électronique distincte.
- Protection des données : loi n° 151 de 2020 (PDPL) ; ses règlements d'exécution ont été publiés en 2025 avec une période de grâce d'un an s'étendant jusqu'à la fin de 2026.
- Sanctions : le non-respect des règles de PDPL en matière de marketing électronique est passible d'une amende allant de 200 000 EGP à 2 000 000 EGP.
Qui régule le SMS professionnel en Égypte ?
Deux organismes sont concernés. La National Telecom Regulatory Authority (NTRA) régule le secteur des télécoms : elle délivre les licences aux opérateurs, contrôle les identifiants d'expéditeur et l'acheminement, et signale les expéditeurs de masse non licenciés au ministère public. Le Personal Data Protection Centre (PDPC) fait appliquer la loi sur la protection des données personnelles (Loi n° 151 de 2020), qui régit la manière dont vous traitez les numéros de mobiles vers lesquels vous envoyez des messages.
L'Égypte compte quatre opérateurs de réseaux mobiles : Vodafone, Orange, e&/Etisalat Misr et WE (Telecom Egypt). Il n'existe pas de passerelle A2P nationale unique ; pour atteindre chaque abonné, votre identifiant d'expéditeur doit donc être configuré sur les quatre réseaux. Notre page sur les réglementations SMS en Égypte regroupe le résumé de référence et ses sources.
Comment enregistrer un identifiant d'expéditeur en Égypte ?
Chaque expéditeur commercial doit pré-enregistrer un identifiant d'expéditeur alphanumérique et le faire approuver sur l'ensemble des réseaux égyptiens avant sa mise en service. La messagerie A2P bidirectionnelle (long code) n'est généralement pas prise en charge ; l'identifiant alphanumérique est donc la méthode standard d'envoi. L'enregistrement doit être soumis avec :
- le registre du commerce et l'identifiant fiscal de votre entreprise ;
- votre site web ;
- un exemple de contenu de message pour chaque cas d'usage ;
- un certificat de non-objection signé.
Les identifiants génériques tels que INFO, SMS ou NOTICE ainsi que les identifiants contenant des caractères spéciaux sont rejetés. Les identifiants d'expéditeur peuvent être en caractères latins ou arabes, et un seul identifiant est enregistré par cas d'usage et par entité ; prévoyez donc des identifiants distincts si vous envoyez à la fois des messages marketing et des mots de passe à usage unique. L'approbation prend généralement deux à trois semaines ; les plans BroadNet prévoient 7 à 14 jours ouvrés une fois le dossier complet. Consultez le fonctionnement de l'enregistrement de l'identifiant d'expéditeur en Égypte pour un résumé.
Pourquoi les routes locales sous licence sont-elles importantes ?
L'Égypte exige que le trafic A2P soit terminé via les canaux d'opérateurs ou d'agrégateurs locaux sanctionnés par NTRA. Le trafic qui les contourne via des routes grises internationales risque d'être filtré ou bloqué, et les expéditeurs ainsi que les intermédiaires peuvent faire l'objet de mesures d'exécution, incluant un renvoi devant le ministère public avec de possibles amendes et la confiscation d'équipements. Les opérateurs déploient également une gestion de la fraude contre le trafic de type SIM-box et le contournement d'interconnexion.
L'effet concret pour un expéditeur est simple : une route moins chère qui n'est pas sous licence ne sera plus économique une fois que les messages ne parviendront plus. Lisez ce que sont les routes grises et routes directes versus routes grises en A2P SMS pour apprendre à les différencier.
Quelle est la différence entre le SMS promotionnel et transactionnel en Égypte ?
| Exigence | Promotionnel / marketing | Transactionnel / service (OTP, alertes) |
|---|---|---|
| Identifiant d'expéditeur enregistré sur tous les réseaux | Oui | Oui |
| Consentement préalable à l'opt-in | Oui | Non, pour les clients existants |
| Licence de marketing électronique PDPC distincte | Oui | Non |
| Routage local sous licence | Oui | Oui |
Les messages transactionnels (mots de passe à usage unique, alertes de commande et de livraison, notifications bancaires, rappels de rendez-vous) sont autorisés pour les utilisateurs ayant une relation commerciale existante. Les messages promotionnels nécessitent un consentement préalable (opt-in) et une option de désinscription fonctionnelle. Qualifier un message marketing de transactionnel est une erreur de conformité courante : utilisez des identifiants d'expéditeur distincts et des registres de consentement séparés pour chaque catégorie.
Quelles sont les exigences de la loi n° 151 de 2020 pour le marketing SMS ?
Le PDPL exige une base légale, normalement un consentement explicite, pour traiter les numéros de mobile à des fins de marketing. Ses règlements d'exécution ont été publiés en 2025 avec une période de grâce de mise en conformité d'un an qui s'étend jusqu'à la fin de 2026. Le marketing électronique direct nécessite également un permis ou une licence PDPC dédié, distinct du traitement général, et les droits des personnes concernées ainsi que les obligations transfrontalières s'appliquent.
- Obtenez et enregistrez un consentement explicite avant tout SMS promotionnel.
- Proposez une désinscription gratuite et facile dans la langue du destinataire, et cessez tout envoi dès le retrait du consentement.
- Excluez les numéros ayant choisi la désinscription ou le mode « ne pas déranger » lors de chaque envoi.
- Conservez des registres de consentement indiquant quand, où et comment chaque numéro a donné son accord.
La violation des règles de marketing électronique entraîne une amende allant de 200 000 EGP à 2 000 000 EGP, et les envois massifs non sollicités ont été signalés par le NTRA au ministère public.
Quel contenu est interdit ?
Le contenu doit être licite et non trompeur. Les contenus politiques, religieux, liés aux jeux d'argent, pour adultes et autres contenus non sollicités sont interdits par le NTRA et par la politique des opérateurs. Le contenu que vous envoyez doit correspondre à celui enregistré pour l'identifiant d'expéditeur. Un nouveau cas d'usage nécessite généralement un nouvel enregistrement, et non l'utilisation d'un ancien identifiant pour un nouveau type de message.
Comment rédiger vos messages pour les destinataires égyptiens ?
Les messages en arabe utilisent l'encodage UCS-2, qui limite la capacité à 70 caractères par SMS au lieu de 160 ; ainsi, un modèle en arabe trop long sera facturé comme plusieurs segments. Gardez les messages de mot de passe à usage unique courts et placez le code en premier. Un modèle OTP type ressemble à ceci :
- Anglais : BroadNet : votre code 581204 — valide 10 minutes.
- Arabe : BroadNet: رمزك 581204 — صالح 10 دقائق.
Pour le calcul des segments, consultez l'explication de l'encodage GSM-7 et UCS-2.
Check-list de lancement pour l'Égypte
- Définissez vos cas d'usage (OTP, alertes, marketing) et l'identifiant d'expéditeur pour chacun.
- Rassemblez le registre du commerce, l'identifiant fiscal, le site web, un échantillon de contenu et le certificat de non-objection signé.
- Enregistrez les identifiants d'expéditeur sur les quatre réseaux via une route sous licence ; prévoyez environ deux à trois semaines.
- Pour le marketing : configurez la capture d'opt-in et les registres de consentement, une désinscription gratuite, et demandez la licence de marketing électronique PDPC.
- Créez des modèles en arabe et en anglais en respectant la longueur de segment pour laquelle vous prévoyez de payer.
- Testez avec des accusés de réception (DLR) sur chaque réseau avant le lancement de la première campagne.
Combien de temps faut-il pour être opérationnel avec BroadNet ?
Demandez un accès de test et un ingénieur vous répondra sous un jour ouvré avec vos identifiants de test ; le premier SMS est généralement envoyé environ cinq minutes après leur réception. L'intégration prend généralement 2 à 5 jours ouvrés, et l'approbation de l'identifiant d'expéditeur et de la conformité prend 3 à 10 jours ouvrés en parallèle, de sorte que la plupart des marchés passent en production sous 5 à 15 jours ouvrés. En Égypte, le délai d'approbation de l'identifiant d'expéditeur est l'étape la plus longue ; prévoyez donc environ 8 à 19 jours ouvrés entre votre demande et la mise en production. Commencez par la page de couverture de l'Égypte, consultez les tarifs SMS et envoyez votre trafic via la plateforme A2P SMS ou SMS API. Si le trafic s'interrompt, notre guide de dépannage de la livraison en Égypte répertorie les causes habituelles.
Foire aux questions
Dois-je enregistrer un identifiant d'expéditeur pour envoyer des SMS en Égypte ?
Oui. Chaque expéditeur commercial doit pré-enregistrer un identifiant d'expéditeur alphanumérique et le faire approuver sur les quatre réseaux égyptiens avant la mise en service. L'enregistrement nécessite votre registre du commerce, votre identifiant fiscal, votre site web, un échantillon de contenu et un certificat de non-objection signé.
Combien de temps prend l'approbation de l'identifiant d'expéditeur en Égypte ?
Généralement entre deux et trois semaines. BroadNet prévoit un délai de 7 à 14 jours ouvrés une fois vos documents complets.
Puis-je utiliser un identifiant d'expéditeur générique tel que INFO ?
Non. Les identifiants génériques tels que INFO, SMS ou NOTICE ainsi que les identifiants contenant des caractères spéciaux sont rejetés. Utilisez un identifiant qui identifie votre marque, en caractères latins ou arabes.
Les messages OTP nécessitent-ils le consentement en Égypte ?
Les messages transactionnels, tels que les mots de passe à usage unique, sont autorisés pour les utilisateurs ayant une relation commerciale existante et ne nécessitent pas de consentement marketing. Ils doivent toutefois disposer d'un identifiant d'expéditeur enregistré et d'un routage sous licence.
Qu'est-ce que la licence de marketing électronique PDPC ?
En vertu de la loi n° 151 de 2020, le marketing électronique direct nécessite un permis ou une licence dédiée délivrée par le Centre de protection des données personnelles, distinct du traitement général des données.
Quelles sont les sanctions pour le marketing SMS sans consentement ?
Le non-respect des règles de marketing électronique PDPL entraîne une amende allant de 200 000 EGP à 2 000 000 EGP, et les expéditeurs de masse non licenciés ou non sollicités peuvent être déférés au ministère public.
Dois-je atteindre les quatre opérateurs ?
En pratique, oui. Il n'existe pas de passerelle A2P nationale unique ; votre identifiant d'expéditeur doit donc être provisionné sur Vodafone, Orange, e&/Etisalat Misr et WE pour couvrir l'ensemble du marché.
Révisé le 28 septembre 2026 par rapport à notre référence aux réglementations SMS de l'Égypte et à sa source officielle (le NTRA, tra.gov.eg). Consultez nos normes éditoriales.