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Qu'est-ce que le SMS P2A ?

Dernière mise à jour 1 min de lectureExaminé par l'équipe d'ingénierie BroadNet
Réponse rapide

Le SMS P2A (personne-application) est un message qu'un abonné mobile envoie depuis son téléphone à une application professionnelle, en envoyant un mot-clé comme STOP, AIDE, SOLDE ou un code de concours à un numéro court ou un numéro long virtuel. Il s'agit de l'équivalent entrant, initié par mobile, du SMS A2P (application-personne), et du mécanisme sous-jacent aux SMS bidirectionnels, aux mots-clés d'inscription et aux campagnes conversationnelles.

Définition en langage clairneutre vis-à-vis des fournisseursExaminé 22 juillet 2026
La réponse longue

Tout ce qui mérite d'être su, rien qui ne le mérite pas.

§01

P2A vs A2P — la direction est primordiale

A2P désigne l'envoi de SMS d'un logiciel vers un terminal mobile (terminé par le mobile, MT) ; P2A désigne l'envoi de SMS d'un terminal vers un logiciel (ordonné par le mobile, MO). Les SMS P2A sont facturés au consommateur selon son forfait, arrivent à votre passerelle sous forme de requête SMPP deliver_sm avec l'indicateur MO activé, et constituent la base technique des SMS conversationnels bidirectionnels. Consultez /answers/what-is-mo-vs-mt pour la distinction MO/MT et /products/two-way-sms pour plus d'informations sur le produit.

§02

Où P2A apparaît

Les mots clés d'inscription et de désabonnement (STOP, START, HELP) exigés par les autorités de réglementation pour les SMS marketing ; les participations aux concours et aux votes ; l'assistance client bidirectionnelle ; et la collecte du consentement lorsqu'un abonné envoie un mot clé par SMS à un numéro court pour rejoindre un programme. Le P2A nécessite toujours un numéro pouvant recevoir des appels : un numéro long (toujours bidirectionnel) ou un numéro court dédié aux appels entrants.

§03

Comment BroadNet gère le P2A

Les messages MO entrants sont transmis à votre webhook en temps réel, associés à la conversation d'origine et disponibles via la même liaison SMPP ou le même webhook REST que vous utilisez pour les communications A2P. Le chemin de réponse étant MO, il est facturé et acheminé comme un service opérateur légitime, et non comme un chemin gris. Voir /products/two-way-sms.

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