Tout ce qui mérite d'être su, rien qui ne le mérite pas.
Comment fonctionne MO dans les SMS bidirectionnels
Lorsqu'un abonné envoie un SMS à votre numéro long virtuel ou à votre numéro court, le serveur SMSC de son opérateur reçoit une requête MO, recherche la destination enregistrée (votre agrégateur) et la transfère via SS7 MAP-MO-FORWARD-SHORT-MESSAGE ou via SMPP deliver_sm (avec l'indicateur esm_class indiquant MO et non DLR). La passerelle de votre agrégateur la transmet ensuite à votre webhook.
Pourquoi la facturation du Missouri diffère-t-elle de celle du Montana ?
Les frais de messagerie (MT) sont facturés à l'expéditeur (vous, l'entreprise). Les frais d'appel (MO) sont facturés à l'émetteur (le consommateur, selon son forfait). Pour les numéros courts premium, les MO peuvent être refacturés au consommateur à un tarif majoré que vous partagez ; c'est ainsi que les campagnes de dons et les contenus premium étaient monétisés dans les années 2000. De nos jours, pour les plateformes A2P, les MO premium sont quasiment obsolètes ; les MO standard sont gratuits pour le consommateur.
Ce que MO exige de votre agrégateur
Un numéro virtuel entrant (numéro long, code court ou numéro alphanumérique bidirectionnel). De nombreux codes courts ne prennent pas en charge les SMS multidirectionnels ; ils sont réservés aux SMS multidirectionnels. Les numéros longs les prennent toujours en charge, mais leur reconnaissance par les consommateurs est moins fréquente. Pour des exemples d'utilisation conversationnelle bidirectionnelle, consultez /products/two-way-sms.
MO dans WhatsApp et RCS
La terminologie MO/MT est spécifique au GSM. Dans l'API WhatsApp Business, les termes équivalents sont « message entrant » (équivalent MO) et « message sortant » (équivalent MT). La sémantique est identique ; le protocole utilisé est celui des webhooks HTTP/JSON au lieu des PDU SMPP.
MO vs MT en bref
| MT (terminé sur mobile) | MO (émis depuis le mobile) | |
|---|---|---|
| Direction | Vers le mobile | Depuis le mobile |
| Exemple d'entreprise | Chaque message A2P que vous envoyez | Réponses, mots-clés STOP / START / HELP |
| Facturé à | L'expéditeur (entreprise) | L'émetteur (consommateur) |
| Nécessite | Sender ID + route vers la destination | Numéro virtuel entrant ou short code |
| Opération SMPP | submit_sm | deliver_sm (esm_class MO) |
| Terme WhatsApp / RCS | Message sortant | Message entrant |