Tout ce qui mérite d'être su, rien qui ne le mérite pas.
Devises de facturation
Les comptes de la région MENA sont facturés en AED ou SAR ; les comptes internationaux sont facturés en USD. La devise de votre compte est définie lors de votre inscription et figure sur toutes vos factures et relevés. Ainsi, les prix, les recharges et les factures sont toujours exprimés dans une seule et même devise. Consultez la page /answers/download-invoices.
Modes de paiement
Vous pouvez approvisionner votre compte par carte bancaire (crédit ou débit) ou par virement bancaire. Les cartes sont idéales pour les recharges instantanées et le rechargement automatique ; le virement bancaire convient aux rechargements plus importants et moins fréquents. Enregistrez un mode de paiement dans la section Facturation pour activer le rechargement automatique. Voir /answers/top-up.
Facturation aux entreprises et conditions de paiement net
Les entreprises clientes peuvent passer du prépaiement à la facturation mensuelle avec des conditions de crédit convenues : vous payez sur une ligne de crédit et le règlement s’effectue selon un cycle de facturation défini. Cette solution convient aux services financiers qui privilégient les processus de commande et de facturation aux paiements par carte. Contactez le service commercial pour la mise en place.
Comptes prépayés vs comptes facturés
La plupart des comptes sont prépayés : vous rechargez un solde qui est débité au fur et à mesure de vos envois. Les comptes facturés, quant à eux, ne nécessitent pas de solde initial et sont facturés à terme échu. Les deux types de comptes sont facturés dans la devise de votre compte (AED/SAR pour la région MENA, USD à l'international) et produisent des factures conformes à la TVA. Consultez les pages /answers/top-up et /answers/download-invoices.