قواعد A2P SMS وOTP ومعرّف المُرسِل في الهند.
تُرسل BroadNet رسائل A2P SMS وOTP في الهند عبر اتصالات مباشرة مع Reliance Jio وBharti Airtel وVi، إضافةً إلى مسار بمستوى المشغّل إلى BSNL، ويُسجَّل معرّف المُرسِل لدى TRAI خلال 3-7 أيام عمل (تسجيل رأس DLT). تتم معالجة تسجيل تقنية دفتر الأستاذ الموزع (DLT) للرأس والكيان والقالب داخل وحدة تحكم BroadNet. يتم إنهاء الاتصال مباشرةً مع Jio وAirtel وVi (Vodafone Idea).
الأسعار الابتدائية حسب القناة في الهند
- SMSابتداءً من$0.0022لكل رسالة SMSسعر القائمة الإرشادي، تمت مراجعته في 24 سبتمبر 2026أسعار الكميات متاحة
- OTPاطلب عرض سعر قائمة أسعار القنوات تبدأ من $0.0120 لكل عملية تحقق (جميع الأسواق)
- WhatsAppاطلب عرض سعر قائمة أسعار القنوات تبدأ من $0.0135 لكل رسالة قالب (جميع الأسواق)
- RCSاطلب عرض سعر قائمة أسعار القنوات تبدأ من $0.0080 لكل جلسة (جميع الأسواق)
- المكالمات الصوتيةاطلب عرض سعر قائمة أسعار القنوات تبدأ من $0.0150 في الدقيقة (جميع الأسواق)
الأسعار المذكورة هي أسعار استرشادية USD، ولا تشمل الضرائب ورسوم تسجيل معرّف المُرسِل. سيتم تأكيد السعر النهائي لكل مشغّل في عرض الأسعار الخاص بك.
سوق A2P في الهند في لمحة.
تُعدّ الهند ثاني أكبر سوق للهواتف المحمولة في العالم، حيث يبلغ عدد المشتركين فيها 1.15 مليار مشترك عبر شركات جيو، Airtel، Vi (Vodafone Idea)، وبي BSNL. وتُدير Telecom Regulatory Authority of India (TRAI) نظامًا رسميًا للغاية لرسائل التطبيقات إلى الأشخاص (A2P) على مستوى العالم: إذ يجب تسجيل كل معرّف مُرسِل (رأس الرسالة) وكل نموذج رسالة على سلسلة الكتل (DLT) عبر إحدى البوابات التي تُديرها شركات الاتصالات قبل بدء تدفق البيانات. ويتم تطبيق تصنيفات صارمة (معاملات، خدمات، عروض ترويجية)؛ بالإضافة إلى لوائح الاتصالات التجارية الصادرة عن الهيئة (TCCCPR 2018) وقانون حماية البيانات الشخصية الرقمية لعام 2023.
البيانات التقنية: الهند
أكواد الشبكة، وأطوال الرسائل، وقواعد معرّف المُرسِل في جدول واحد. أطوال المقاطع هي القيم القياسية لـ GSM (3GPP TS 23.038).
| كود الدولة للهاتف المحمول (MCC) | 404 / 405 |
|---|---|
| رمز الاتصال الدولي | +91 |
| المشغّلون (MCC-MNC) |
|
| طول SMS، GSM-7 (الأبجدية اللاتينية) | 160 حرفاً في SMS واحد؛ 153 حرفاً لكل مقطع عند دمج الرسائل |
| طول SMS، UCS-2 (العربية، والسيريلية، وغيرها من أنظمة الكتابة) | 70 حرفاً في SMS واحد؛ 67 حرفاً لكل مقطع عند دمج الرسائل |
| الجهة التنظيمية | TRAI (هيئة تنظيم الاتصالات في الهند) |
| قواعد معرّف المُرسِل | التسجيل في نظام تقنية دفتر الأستاذ الموزع (DLT) لدى هيئة تنظيم الاتصالات في الهند (TRAI) إلزامي: يتم تسجيل رأس الرسالة (معرّف المُرسِل) والكيان والقالب مسبقًا على سلسلة كتل DLT. يتم فحص كل نسخة من الرسالة عند جدار حماية SMS الخاص بالمشغّل. |
| المدة الزمنية لتسجيل معرّف المُرسِل | 3-7 أيام عمل (تسجيل رأس DLT) |
القنوات المتاحة في الهند.
نموذج عقد واحد، اتصال واحد. يمكن التبديل بين رسائل SMS، WhatsApp، والمكالمات الصوتية مع أدلة موافقة مشتركة وسجل تدقيق واحد.
SMS
A2P مباشر مع Jio وAirtel وVi وBSNL. تسجيل الترويسة (Header) والقوالب على منصة DLT إلزامي.
OTP
متوسط تسليم أقل من 4 ثوانٍ؛ مع تدقيق DLT لفئتي الرسائل التشغيلية والخدمية.
WhatsApp Business API مُفعَّل؛ والهند هي أكبر سوق استهلاكية لـ WhatsApp لدى Meta.
RCS
RCS Business Messaging متاح على نطاق واسع — فهي السوق التي أطلقت فيها Google منصة MaaP.
الصوت
OTP الصوتي وTTS متاحان بأصوات إنجليزية هندية وبأكثر من 10 لغات إقليمية.
كيف أسجّل معرّف المُرسِل في الهند؟
تم تقديم جميع الطلبات من البداية إلى النهاية بواسطة فريق الامتثال في BroadNet - حزمة اعرف عميلك، وموافقة المشغّل، ودورات التجديد التي تتم التعامل معها نيابة عنك.
TRAI / DLT · Jio، Airtel، Vi، BSNL
- شكل
- رأس مكون من 6 أحرف وأرقام مسجل على DLT (اللاحقة تشفر الفئة)
- التسجيل المسبق
- إلزامي - رأس الرسالة + كل قالب رسالة مسجل على DLT قبل الإرسال
- وثائق اعرف عميلك
- تسجيل شركة هندية، رقم ضريبة السلع والخدمات، خطاب تفويض موقع، نماذج استرشادية، إعلان فئة DLT
- دورة التجديد
- الكيان الرئيسي: سنويًا (مع مهلة 30 يومًا)؛ الرؤوس: صلاحية دائمة، وتُعاد إلى المجمّع بعد 90 يومًا من عدم الاستخدام
- أسباب الرفض الشائعة
- القوالب التي تحتوي على متغيرات غير مسجلة، أو محتوى ترويجي تحت رأس معاملة، أو عدم تطابق ترميز القوالب باللغات الإقليمية، أو الرؤوس التي لا تتطابق مع العلامة التجارية المسجلة على سلسلة DLT.
كيف يبدو تسليم OTP في الهند.
ملف تعريف زمن الاستجابة، وسلوك ساعة الذروة، وسلسلة النسخ الاحتياطي الموصى بها، وإشارات الاحتيال التي يراقبها جدار الحماية الخاص بنا في السوق.
نافذة زمن الاستجابة المعتادة
متوسط زمن الاستجابة 3.8 ثانية مع p95 ضمن نطاق 9 ثوانٍ على شبكات Jio و Airtel وVi. تم تأكيد تسليم رمز التحقق لمرة واحدة (OTP) مرتين عبر DLR؛ تم تنظيف DLT للتأكد من امتثالها للفئة قبل الإرسال.
سلوك ساعة الذروة
نمط الإرسال الجماعي في الهند ثنائي النمط (ذروة الصباح + ذروة المساء)؛ وتُطبق جدران الحماية الخاصة بالمشغّلين بشكل صارم خلال ساعات العمل. وتُحدد BroadNet أحمال البيانات لكل MNO ولكل فئة من فئات DLT.
سلسلة احتياطية
التسلسل الموصى به: SMS (أساسية، مسجلة في DLT) ← OTP WhatsApp للأعمال بعد 30 ثانية (بدون DLR) ← رمز التحقق الصوتي لمرة واحدة بعد 60 ثانية. يتوفر رمز التحقق لمرة واحدة عبر مكالمة سريعة حيثما يسمح المشغّل بذلك.
إشارات الاحتيال التي نراقبها
تُعدّ هجمات تغيير القوالب وجمع رموز التحقق لمرة واحدة (OTP) من أبرز الهجمات على عمليات تسجيل المستخدمين في شركات التكنولوجيا المالية. ويتم الكشف التلقائي عن انحراف فئة دفتر الحسابات الموزعة DLT (نص ترويجي أسفل رأس المعاملة). كما تتم مراقبة جمع OTP من مزارع شرائح SIM بمعدل لكل رقم هاتف محمول (MSISDN).
ما يمكنك إرساله — وما لا يمكنك.
الاشتراك، إلغاء الاشتراك، ساعات منع الإرسال، قيود المحتوى، ونظام العقوبات لسوق الهند.
الموافقة المسبقة
تشترط لائحة TCCCPR الصادرة عن TRAI لعام 2018 الحصول على موافقة صريحة قابلة للتحقق. ويضيف قانون حماية البيانات الشخصية الرقمية (DPDP) لعام 2023 شرط الحصول على موافقة صريحة وحقوق أصحاب البيانات. ويتم تسجيل مصدر الموافقة والطابع الزمني والقناة لكل مستلم.
إلغاء الاشتراك
يتم الالتزام بكلمة STOP على مستوى الشبكة بأكملها. يتم تطبيق حظر سجل "عدم الإزعاج" تلقائيًا؛ ويتم تطبيق تفضيلات الحظر الكامل والجزئي حسب الفئة.
ساعات الحظر
بموجب TCCCPR لعام 2018، يتم إيقاف نطاقات الوقت خارج الفترة من 10:00 إلى 21:00 بتوقيت الهند القياسي افتراضيًا بالنسبة لحركة الرسائل الترويجية. أما فئات المعاملات والخدمات فتعمل على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع.
قيود المحتوى
القوالب المسجلة DLT فقط. المحتوى الترويجي الموجود ضمن رأس المعاملة محظور. قوالب UCS-2 باللغات الإقليمية مدعومة عبر أكثر من 10 نصوص برمجية.
عقوبات الجهة التنظيمية
تفرض TRAI غرامات على حركة البيانات غير المصنفة أو غير المخصصة لها؛ وتصل عقوبات قانون حماية البيانات وحماية الخصوصية إلى 250 كرور INR لانتهاك حماية البيانات الأساسي. كما يتم حذف عناوين البريد الإلكتروني من القوائم في حالة تكرار المخالفة.
التسليم النهائي،
شبكةً تلو الأخرى.
يوضح عمود حالة المسار كيف نصل إلى كل مشغّل — ربط مباشر من BroadNet أو مسار شريك موسوم بوضوح. لا تعرّض لمسارات رمادية. درجات المسارات إرشادية لأغراض التخطيط، وليست قياسات مباشرة.
| المشغّل | MCC-MNC | حالة المسار | درجة | معدل A2P (نموذجي) |
|---|---|---|---|---|
| Reliance Jio | 405-840 | مباشر | A+ | INR 0.183 |
| Bharti Airtel | 404-10 | مباشر | A+ | INR 0.1997 |
| Vi (Vodafone Idea) | 404-11 | مباشر | A | INR 0.2163 |
| BSNL | 404-34 | بمستوى المشغّل | B+ | INR 0.2163 |
الأسعار المعروضة هي أسعار نموذجية للدفع حسب الاستخدام لحركة الرسائل التفاعلية. تُسعَّر الرسائل الترويجية بشكل منفصل، وتخفض شرائح الحجم كلا السعرين. راجع قسم قائمة الأسعار أدناه للاطلاع على السلم الكامل.
| المستوى | المعاملات | ترويجي | ملحوظات |
|---|---|---|---|
| الدفع حسب الاستخدام | INR 0.183 | INR 0.224 | سعر القائمة يصل إلى 100 ألف شهريًا |
| النمو · أكثر من 100 ألف | INR 0.161 | INR 0.197 | خصم تلقائي حسب المستوى |
| الأحجام الكبيرة · مليون+ | INR 0.135 | INR 0.166 | يشمل مراجعة المسار ربع السنوية |
| المؤسسات | حسب الطلب | حسب الطلب | أسعار المشغّل المباشر + اتفاقية مستوى الخدمة الموقعة |
يتم تسجيل رأس DLT والكيان والقالب داخل وحدة التحكم — يستغرق تسجيل الرأس عادةً من 3 إلى 7 أيام عمل، وكل قالب محتوى من 1 إلى 3 أيام عمل. وبعد التفعيل، تُفحص كل رسالة فورياً مقابل الرأس والقوالب المسجلة لديك عند جدار حماية SMS لدى المشغّل.
افتح جدول أسعار الهندمتوافق
افتراضياً.
تخضع كل عملية إرسال لفحص مسبق وفقًا لقواعد هيئة تنظيم الاتصالات في الهند (TRAI)، وجدران الحماية الخاصة بالمشغّل، وإطار الخصوصية المحلي. وفي حال تطلب الأمر التسجيل، تقوم BroadNet بتقديم الأوراق اللازمة نيابةً عنك.
يخضع قانون حماية البيانات الشخصية لعام 2023 لإنفاذ مجلس حماية البيانات. يُعتدّ بتسجيل "عدم الإزعاج" لأغراض الترويج. وبموجب TCCCPR لعام 2018، يقتصر إرسال الرسائل الترويجية افتراضيًا على الفترة من الساعة 10:00 صباحًا إلى 9:00 مساءً بتوقيت الهند؛ بينما تتوفر الخدمات الضمنية والمعاملات على مدار الساعة.
دراسة شاملة ومتعمقة للأنظمة التنظيميةتسجيل TRAI DLT
يجب تسجيل رأس الرسالة (معرّف المُرسِل)، والكيان (شركتك)، والقالب (كل صيغة من صيغ الرسالة) مسبقًا على سلسلة الكتل DLT. يتم التحقق من صحة البيانات عند جدار حماية SMS الخاص بالمشغّل.
سجل DND (عدم الإزعاج)
يجب احترام موافقة هيئة تنظيم الاتصالات في الهند (TRAI) على عدم الإزعاج لأغراض الترويج. أما المعاملات والخدمات الضمنية فيمكنها تجاوز عدم الإزعاج بموافقة الهيئة التنظيمية.
22 لغة مُدرجة
الهندية، والتاميلية، والتيلوجوية، والبنغالية، والماراثية، و17 لغة أخرى - جميعها إنهاء UCS-2، بدون عقوبة على الترجمة الصوتية.
فترات العروض الترويجية
يُبقي TCCCPR 2018 النطاقات الزمنية خارج الفترة من 10:00 إلى 21:00 بتوقيت الهند القياسي مُعطّلة افتراضيًا للمحتوى الترويجي. الخدمة الضمنية (OTP، التنبيهات) متاحة على مدار الساعة.
قانون حماية البيانات الشخصية لعام 2023
ينطبق قانون حماية البيانات الشخصية الرقمية - الموافقة، وتحديد الغرض، والإخطار بالخرق، وإنفاذ مجلس حماية البيانات.
البرامج التي تحقق نتائج جيدة في الهند.
حيث تتلاقى البصمة المباشرة لمشغّل BroadNet، ونظام التنظيم المحلي، وعادات إرسال الرسائل للمستهلكين.
- 01
التكنولوجيا المالية (UPI، الإقراض، البنوك الرقمية) إشعارات OTP و KYC - تعتبر الهند أكبر سوق للتكنولوجيا المالية A2P على مستوى العالم.
- 02
OTP الطلبات عبر الإنترنت وتتبع الطلبات على نطاق موسم المهرجانات (ديوالي، أيام المليار الكبرى).
- 03
تنبيهات تشغيلية لخدمات النقل التشاركي، وتوصيل الطعام، والتجارة السريعة (تدفقات على غرار Ola وSwiggy وZepto).
- 04
إشعارات الحكومة وخدمات المواطنين المرتبطة بـ DigiLocker / Aadhaar.
- 05
B2B SaaS و SaaS - إعداد حسابات التصدير MFA.
ما نديره للمرسلين في الهند.
علاقات المشغّل، وسير عمل الامتثال، وموقع التوجيه - كل ذلك ضمن عقد واحد وفريق حساب واحد.
تمت معالجة تسجيل رأس وقوالب DLT بشكل كامل على بوابات Jio و Airtel و Vi و BSNL.
مراجعة القوالب لكل فئة من فئات DLT واكتشاف هجمات التباين مدمجة في محرك القوالب.
عمليات الربط المباشر للمشغّل - لا توجد قفزات تجميع، ولا مفاجآت تنظيف DLT على حافة شبكة المشغّل.
توجيه UCS-2 باللغات الإقليمية من الدرجة الأولى - دعم أكثر من 10 نصوص هندية بدون عقوبة SLA.
مستوى بيانات متوافق مع معايير حماية البيانات الشخصية (DPDP) مع آلية مدمجة لالتقاط الموافقة وسير عمل حقوق أصحاب البيانات.
تتوفر أيضًا خدمة الفوترة INR مع إمكانية USD الأمريكي؛ مع شرائح حجم تلقائية بدءاً من 100 ألف رسالة شهرياً.
أسئلة المشترين حول الهند.
الأسئلة التي يتلقاها مهندسو مبيعات BroadNet أسبوعياً من الفرق التي تشحن منتجاتها إلى هذا السوق.
هل أحتاج إلى تسجيل كل قالب رسالة على DLT ؟
نعم، تشترط TRAI تسجيل كل رأس مرسل وكل قالب رسالة على DLT قبل بدء تدفق البيانات. تتولى BroadNet معالجة كليهما عبر بوابات المشغّلين؛ وتُزال القوالب في غضون يوم إلى ثلاثة أيام عمل.
ما الفرق بين فئات DLT الخاصة بالمعاملات والخدمات والترويج؟
تشمل خدمة المعاملات تنبيهات رمز التحقق لمرة واحدة وتنبيهات مستوى الحساب (على مدار الساعة، بدون فلتر عدم الإزعاج). وتشمل خدمة التنبيهات التشغيلية التي وافق عليها المستلم ضمنيًا (على مدار الساعة، مع فلتر جزئي لعدم الإزعاج). وتشمل خدمة الترويج التسويق (افتراضيًا فقط من الساعة 10:00 إلى 21:00 بتوقيت الهند، مع تطبيق فلتر عدم الإزعاج بالكامل).
هل يمكنني إرسال SMS بلغات محلية إلى الهند؟
نعم، يدعم توجيه UCS-2 أكثر من 10 لغات هندية بمستوى مماثل للغة الإنجليزية. يجب تسجيل القوالب لكل لغة على DLT، ويتولى فريق الامتثال في BroadNet إعداد حزمة اعرف عميلك KYC لكل لغة.
كيف يؤثر قانون حماية البيانات الشخصية لعام 2023 على برنامج A2P الخاص بي؟
تُطبّق قواعد هيئة تنظيم الاتصالات في الهند (TRAI) المتعلقة بالاتصالات التجارية، بما في ذلك الحصول على موافقة صريحة، وحماية حقوق أصحاب البيانات، والإبلاغ عن أي خرق للبيانات. وتصل الغرامات إلى 250 كرور INR في حال انتهاك حماية البيانات. ويقوم نموذج الاتصال الخاص بشركة BroadNet بجمع البيانات المطلوبة وفقًا لقواعد حماية البيانات الشخصية (DPDP) تلقائيًا.
هل واجهة برمجة تطبيقات WhatsApp للأعمال متاحة في الهند؟
نعم — الهند هي أكبر سوق لمستهلكي WhatsApp لدى Meta. واجهة WhatsApp Business API متاحة، وBroadNet مزوّد رسمي لحلول الأعمال (BSP) لدى Meta؛ وتُدعم قوالب OTP والقوالب الخدمية وقوالب المصادقة إلى جانب التسويق ضمن العقد نفسه وإثبات الاشتراك نفسه.
هل خدمة الرسائل التجارية RCS متاحة؟
نعم، كانت الهند سوقًا لإطلاق خدمة جوجل MaaP، وتتوفر RCS على نطاق واسع في الهواتف الذكية المتوافقة معها. يُنصح باستخدام RCS للمرسلين الموثقين للعلامات التجارية التي تتمتع بموثوقية عالية.
ما هو زمن الاستجابة النموذجي لرمز OTP على شبكة Jio؟
قيم معتادة: متوسط زمن الاستجابة 3.8 ثانية، مع p95 ضمن نطاق 9 ثوانٍ على شبكات Jio و Airtel وVi. تم تنقيح البيانات قبل الإرسال بواسطة DLT، وتم تأكيد التسليم مرتين DLR. عادةً ما تكون القيم الشاذة في نهاية السلسلة ناتجة عن ضعف تغطية الهاتف وليس عن ضعف الشبكة.
كيف تتعامل مع سجل DND ؟
يتم تطبيق خاصية حظر DND تلقائيًا عند الإرسال. وتُراعى تفضيلات الحظر الكامل والجزئي حسب فئة DLT. ويُستثنى من ذلك رمز التحقق لمرة واحدة للمعاملات؛ ويتم تصفية حركة رسائل الخدمات والعروض الترويجية وفقًا لتفضيلات المستلم المسجلة.
قالب جاهز للتعديل خاص بـالهند.
باللغة المحلية بجانب اللغة الإنجليزية. انسخ النص، واستبدل العلامة التجارية، وسنقوم بتسجيله كجزء من عملية إعداد معرّف المُرسِل الخاص بك.
- مشتركي الهاتف المحمول
- 1,150M
- معرّف المُرسِل
- 3-7 أيام عمل (تسجيل رأس DLT)
- وقت الإطلاق
- الإطلاق خلال 5–15 يوم عمل من طلب الوصول التجريبي حتى الإنتاج
- تمت فوترتها في
- INR / USD
رمز التحقق الخاص بك هو 384921. صالح لمدة 5 دقائق. لا تشاركه مع أحد.
आपका OTP 384921 है। 5 मिनट के लिए वैध। साझा न करें।
التسجيل في نظام تقنية دفتر الأستاذ الموزع (DLT) لدى هيئة تنظيم الاتصالات في الهند (TRAI) إلزامي: يتم تسجيل رأس الرسالة (معرّف المُرسِل) والكيان والقالب مسبقًا على سلسلة كتل DLT. يتم فحص كل نسخة من الرسالة عند جدار حماية SMS الخاص بالمشغّل.
استمر في جميع أنحاء المنطقة.
تعرف على كيفية قيام المؤسسات بتطبيق هذه المسارات المباشرة للمشغّل في رسائل مصرفية ومالية و رسائل التجارة الإلكترونية والتجزئة، أو قم بتقييم الخيارات المتاحة على مركز مقارنة منصات المراسلة.
المزيد عن الهند
اطلب توفّر المسارات الحالي في الهند.
الإطلاق خلال 5–15 يوم عمل من طلب الوصول التجريبي حتى الإنتاج. نسجّل معرّف المُرسِل لدى TRAI نيابةً عنك. والفوترة بعملة INR من اليوم الأول.
$ curl -X POST https://api.broadnet.me/sms/sendSms·mno = +91