جنوب آسيا · مسجلة لدى هيئة تنظيم الاتصالات في سريلانكا

قواعد A2P SMS وOTP ومعرّف المُرسِل في سريلانكا.

تُرسل BroadNet رسائل A2P SMS وOTP في سريلانكا عبر اتصالات مباشرة مع Dialog Axiata وMobitel وHutch Sri Lanka، ويُسجَّل معرّف المُرسِل لدى TRCSL خلال 5-10 أيام عمل. إنهاء المكالمات مباشرة إلى Dialog Axiata و Mobitel و Hutch مع تسجيل معرّف المُرسِل المتوافق مع TRCSL الذي تتم معالجته داخليًا.

اطلب توفّر المسارات في سريلانكا احصل على أسعار سريلانكا

+94·MCC 413·TRCSL·الفوترة بـUSD

لمحة عن التوجيه

المشغّلون المباشرون

الربط المباشر مع المشغّل متاح لجميع MNO الرئيسيين.

زمن الوصول

3.3 s

OTP المعتاد

التسليم المعتاد

98.8%

معدل التسليم المعتاد

النطاق السعري

USD 0.025 – 0.045

عبر رسائل SMS

منظم

TRCSL

تم تسجيل معرّف المُرسِل

بنية تحتية من الدرجة الأولى، تعمل منذ عام 2003.

أسعار استرشادية تبدأ من

الأسعار الابتدائية حسب القناة في سريلانكا

خطّط لإطلاق اطلع على قائمة الأسعار الكاملة

SMSابتداءً من$0.0340لكل رسالة SMSسعر القائمة الإرشادي، تمت مراجعته في 24 سبتمبر 2026أسعار الكميات متاحة
OTPاطلب عرض سعر قائمة أسعار القنوات تبدأ من $0.0120 لكل عملية تحقق (جميع الأسواق)
WhatsAppاطلب عرض سعر قائمة أسعار القنوات تبدأ من $0.0135 لكل رسالة قالب (جميع الأسواق)
RCSاطلب عرض سعر قائمة أسعار القنوات تبدأ من $0.0080 لكل جلسة (جميع الأسواق)
المكالمات الصوتيةاطلب عرض سعر قائمة أسعار القنوات تبدأ من $0.0150 في الدقيقة (جميع الأسواق)

الأسعار المذكورة هي أسعار استرشادية USD، ولا تشمل الضرائب ورسوم تسجيل معرّف المُرسِل. سيتم تأكيد السعر النهائي لكل مشغّل في عرض الأسعار الخاص بك.

02 · نظرة عامة على البلد

سوق A2P في سريلانكا في لمحة.

سريلانكا

المشغّلون المباشرون · 3

سريلانكاأسواق BroadNet الأخرىالمقر الرئيسي لـ BroadNet، دبي

تُخدَم سريلانكا بثلاث شبكات جوال مرخصة (Dialog Axiata و Mobitel و Hutch Sri Lanka) تغطي قاعدة مشتركين تبلغ 29 مليون مشترك. تتولى Telecommunications Regulatory Commission of Sri Lanka (TRCSL) تنظيم الرسائل النصية من التطبيقات إلى الأشخاص A2P وتسجيل معرّف المُرسِل. يُتاح تسجيل معرّف المُرسِل من قِبل هيئة تنظيم الاتصالات في سريلانكا TRCSL بالإضافة إلى مشغّل الشبكة. يدعم النظام اللغات السنهالية والتاميلية والإنجليزية. يُطبَّق قانون حماية البيانات الشخصية في سريلانكا لعام 2022. تُطبَّق عروض ترويجية خلال ساعات منع الإرسال من الساعة 9 مساءً حتى 7 صباحًا.

البيانات التقنية

البيانات التقنية: سريلانكا

أكواد الشبكة، وأطوال الرسائل، وقواعد معرّف المُرسِل في جدول واحد. أطوال المقاطع هي القيم القياسية لـ GSM (3GPP TS 23.038).

البيانات التقنية: سريلانكا
كود الدولة للهاتف المحمول (MCC)	413
رمز الاتصال الدولي	+94
المشغّلون (MCC-MNC)	Dialog Axiata · 413-02 Mobitel · 413-01 Hutch Sri Lanka · 413-08
طول SMS، GSM-7 (الأبجدية اللاتينية)	160 حرفاً في SMS واحد؛ 153 حرفاً لكل مقطع عند دمج الرسائل
طول SMS، UCS-2 (العربية، والسيريلية، وغيرها من أنظمة الكتابة)	70 حرفاً في SMS واحد؛ 67 حرفاً لكل مقطع عند دمج الرسائل
الجهة التنظيمية	TRCSL (هيئة تنظيم الاتصالات في سريلانكا)
قواعد معرّف المُرسِل	تسجيل معرّف المُرسِل لمشغّل TRCSL+. يدعم اللغات السنهالية والتاميلية والإنجليزية.
المدة الزمنية لتسجيل معرّف المُرسِل	5-10 أيام عمل

03 · القنوات المدعومة

القنوات المتاحة في سريلانكا.

نموذج عقد واحد، اتصال واحد. يمكن التبديل بين رسائل SMS، WhatsApp، والمكالمات الصوتية مع أدلة موافقة مشتركة وسجل تدقيق واحد.

مُفعَّل

SMS

A2P مباشر مع المشغّلين، مع دعم أبجديات اللغات المحلية حيثما ينطبق ذلك.

مُفعَّل

OTP

متوسط تسليم أقل من 4 ثوانٍ؛ ويتوفر OTP عبر المكالمة الخاطفة (flash call) في أسواق مختارة كبديل منخفض زمن الاستجابة.

مُفعَّل

WhatsApp Business API مُفعَّل. انتشار واسع بين المستهلكين في جنوب آسيا وجنوب شرقها.

محدود

RCS

RCS Business Messaging متاح عبر منصة MaaP من Google لدى المشغّلين الذين فعّلوها.

متاح

الصوت

OTP الصوتي وTTS متاحان كخيار احتياطي؛ ويُوصى بهما للقطاعات المعرّضة لمخاطر احتيال عالية.

04 · تسجيل معرّف المُرسِل

كيف أسجّل معرّف المُرسِل في سريلانكا؟

تم تقديم جميع الطلبات من البداية إلى النهاية بواسطة فريق الامتثال في BroadNet - حزمة اعرف عميلك، وموافقة المشغّل، ودورات التجديد التي تتم التعامل معها نيابة عنك.

نِطَاق

TRCSL · Dialog Axiata و Mobitel

5-10 أيام عمل

شكل: أبجدي رقمي (يدعم النص المحلي)، حتى 11 حرفًا
التسجيل المسبق: يحدّدها المشغّلون؛ وتؤكّد BroadNet المتطلبات الحالية أثناء الإعداد
وثائق اعرف عميلك: تُؤكَّد أثناء الإعداد
دورة التجديد: يُؤكَّد أثناء الإعداد
أسباب الرفض الشائعة: يحدّد المشغّلون قواعد معرّف المُرسِل؛ وتؤكّد BroadNet المتطلبات الحالية أثناء الإعداد.

05 · تسليم OTP

كيف يبدو تسليم OTP في سريلانكا.

ملف تعريف زمن الاستجابة، وسلوك ساعة الذروة، وسلسلة النسخ الاحتياطي الموصى بها، وإشارات الاحتيال التي يراقبها جدار الحماية الخاص بنا في السوق.

نافذة زمن الاستجابة المعتادة

متوسط زمن الاستجابة 3.3 ثانية، مع نسبة مئوية 95 في حدود 8 ثوانٍ عبر عمليات الربط المباشر مع المشغّل. تم تأكيد التسليم بطلقتين من قبل DLR.

سلوك ساعة الذروة

يظل معدل نقل الرسائل لدى المشغّل ثابتًا خلال فترات ذروة الأعمال المحلية؛ ولا يتم تطبيق التقييد إلا أثناء أحداث الإرسال الجماعي الشاذة. تقوم BroadNet بتشكيل أحمال الشبكة لكل MNO لتجنب حظر جدار حماية SMS.

سلسلة احتياطية

الخيار الاحتياطي الموصى به: OTP WhatsApp ‏←‏ رمز التحقق لمرة واحدة عبر الصوت بعد 30 ثانية. يُعد رمز التحقق لمرة واحدة عبر مكالمة سريعة خيارًا متاحًا في الأسواق التي تسمح بها شركات الاتصالات.

إشارات الاحتيال التي نراقبها

تُعدّ إساءة استخدام المكالمات الخاطفة، وجمع رمز التحقق لمرة واحدة من مزارع شرائح SIM، وهجمات تباين القوالب، من أبرز المؤشرات. ويراقب محرك الكشف عن الحالات الشاذة في BroadNet سرعة كل رقم MSISDN.

06 · قواعد الرسائل التسويقية النصية

ما يمكنك إرساله — وما لا يمكنك.

الاشتراك، إلغاء الاشتراك، ساعات منع الإرسال، قيود المحتوى، ونظام العقوبات لسوق سريلانكا.

الموافقة المسبقة

يُشترط الحصول على موافقة صريحة، مع تصنيف حركة البيانات حسب حالة الاستخدام وقت التسجيل. ويُطبق نظام الموافقة على القوالب المعتمد على تقنية دفتر DLT في العديد من الأسواق.

إلغاء الاشتراك

تم تطبيق الالتزام بكلمة STOP وحظر سجل DND تلقائيًا. يتم الاحتفاظ بالسجلات وفقًا لمتطلبات الجهة التنظيمية.

ساعات الحظر

تمنع إرشادات هيئة تنظيم الاتصالات (TRCSL) بشأن الرسائل الترويجية إرسالها من الساعة 8 مساءً حتى 8 صباحًا. أما رسائل المعاملات فتُرسل على مدار الساعة.

قيود المحتوى

يفضل استخدام القوالب باللغة المحلية. يتم حظر القروض والمقامرة والعملات المشفرة والمكملات الغذائية عبر جدار الحماية الخاص بالمشغّل.

عقوبات الجهة التنظيمية

عقوبات TRCSL على حركة الرسائل خارج القالب أو خارج الفئة أو المسار الرمادي - الغرامات، وإزالة معرّف المُرسِل من القائمة، وإعادة تسجيل القالب مطلوبة.

7 · المشغّلون المحليون

التسليم النهائي،
شبكةً تلو الأخرى.

يوضح عمود حالة المسار كيف نصل إلى كل مشغّل — ربط مباشر من BroadNet أو مسار شريك موسوم بوضوح. لا تعرّض لمسارات رمادية. درجات المسارات إرشادية لأغراض التخطيط، وليست قياسات مباشرة.

المشغّل	MCC-MNC	حالة المسار	درجة	معدل A2P (نموذجي)
Dialog Axiata	413-02	مباشر	A+	USD 0.0389
Mobitel	413-01	مباشر	A+	USD 0.0364
Hutch Sri Lanka	413-08	مباشر	A	USD 0.034

الأسعار المعروضة هي أسعار نموذجية للدفع حسب الاستخدام لحركة الرسائل التفاعلية. تُسعَّر الرسائل الترويجية بشكل منفصل، وتخفض شرائح الحجم كلا السعرين. راجع قسم قائمة الأسعار أدناه للاطلاع على السلم الكامل.

المستوى	المعاملات	ترويجي	ملحوظات
الدفع حسب الاستخدام	USD 0.0340	USD 0.0414	سعر القائمة يصل إلى 100 ألف شهريًا
النمو · أكثر من 100 ألف	USD 0.0299	USD 0.0365	خصم تلقائي حسب المستوى
الأحجام الكبيرة · مليون+	USD 0.0252	USD 0.0307	يشمل مراجعة المسار ربع السنوية
المؤسسات	حسب الطلب	حسب الطلب	أسعار المشغّل المباشر + اتفاقية مستوى الخدمة الموقعة

تسجيل معرّف المُرسِل الخاص بمشغّل TRCSL: من 5 إلى 10 أيام عمل.

افتح جدول أسعار سريلانكا

08 · الامتثال

متوافق
افتراضياً.

تخضع كل عملية إرسال لفحص مسبق وفقًا لقواعد هيئة تنظيم الاتصالات في سريلانكا (TRCSL)، وجدران الحماية الخاصة بالمشغّل، وإطار الخصوصية المحلي. وفي حال تطلب الأمر التسجيل، تقوم BroadNet بتقديم الأوراق اللازمة نيابةً عنك.

تم تطبيق قانون حماية البيانات الشخصية في سريلانكا لعام 2022. وبموجب إرشادات TRCSL بشأن الرسائل الترويجية، يُمنع نشر أي رسائل ترويجية من الساعة 8:00 مساءً إلى الساعة 8:00 صباحًا.

دراسة شاملة ومتعمقة للأنظمة التنظيمية

معرّف مُرسِل TRCSL

معرّفات المُرسِلين المسجلة عبر مسار المشغّل.

قانون حماية البيانات الشخصية 2022

تم تطبيق قانون حماية البيانات الشخصية في سريلانكا.

السنهالية / التاميلية / الإنجليزية

الثلاثة متساوون.

ساعات منع الإرسال من 20 إلى 8

إرشادات TRCSL : يُمنع إرسال الرسائل الترويجية من الساعة 8:00 مساءً إلى الساعة 8:00 صباحًا

9 · حالات الاستخدام

البرامج التي تحقق نتائج جيدة في سريلانكا.

حيث تتلاقى البصمة المباشرة لمشغّل BroadNet، ونظام التنظيم المحلي، وعادات إرسال الرسائل للمستهلكين.

01
OTP الطلبات عبر الإنترنت، وتأكيد الطلبات، وتنبيهات الشحن على نطاق موسم المهرجانات.
02
التكنولوجيا المالية، والإقراض، وإشعارات خطوات التحقق من الهوية OTP وخطوات اعرف عميلك KYC للمحافظ الرقمية.
03
رسائل تنسيق بين ركاب خدمات النقل التشاركي، وتوصيل الطعام، والخدمات اللوجستية.
04
تغييرات في خطط السفر وخطوط الطيران، وتسجيل الوصول، وتحديثات حالة التأشيرة.
05
إشعارات الخدمات الحكومية للمواطنين ورسائل الحملات في القطاع العام.

10 · كيف تساعد BroadNet

ما نديره للمرسلين في سريلانكا.

علاقات المشغّل، وسير عمل الامتثال، وموقع التوجيه - كل ذلك ضمن عقد واحد وفريق حساب واحد.

ربط مباشر من المشغّل مع Dialog Axiata و Mobitel و Hutch Sri Lanka - بدون قفزات تجميع، بدون التعرض للمسار الرمادي.
تأكيد متطلبات معرّف المُرسِل أثناء الإعداد.
الإطلاق خلال 5–15 يوم عمل من طلب الوصول التجريبي حتى الإنتاج، مع مهندس حلول مخصّص يرافقك حتى الإطلاق.
معدل التسليم المعتاد 98.8% وزمن تسليم OTP المعتاد 3.3 ثانية على مستوى البلاد.
تتم الموافقة على القوالب وإدارة الفئات على غرار تقنية DLT الموزع داخل المنصة.
توجيه UCS-2 باللغة المحلية من الدرجة الأولى - بدون عقوبة الترجمة الصوتية.

11 · الأسئلة الشائعة

أسئلة المشترين حول سريلانكا.

الأسئلة التي يتلقاها مهندسو مبيعات BroadNet أسبوعياً من الفرق التي تشحن منتجاتها إلى هذا السوق.

ما هو الوقت المعتاد للموافقة على معرّف المُرسِل مع هيئة تنظيم الاتصالات في سريلانكا (TRCSL)؟

المدة الزمنية المعتادة: 5-10 أيام عمل. تؤكّد BroadNet متطلبات معرّف المُرسِل والمستندات الحالية أثناء الإعداد.

هل خطوط BroadNet إلى سريلانكا مباشرة من المشغّل؟

نعم، كل مشغّل على جدول التغطية العامة هو اتصال مباشر A2P. لا توجد قفزات تجميعية، ولا تعرض للمسار الرمادي. درجات المسارات إرشادية لأغراض التخطيط، وليست قياسات مباشرة.

هل يمكنني إرسال SMS تسويقية نصية قصيرة في سريلانكا دون موافقة مسبقة؟

لا. يُشترط الحصول على موافقة صريحة وموثقة في جميع الأسواق التي تدعمها BroadNet، مع تسجيل مصدر الموافقة والطابع الزمني والقناة. وتُستثنى رسائل رمز التحقق لمرة واحدة (OTP) الخاصة بالمعاملات وتنبيهات مستوى الحساب من قواعد الموافقة على التسويق.

ما هي القنوات التي تدعمونها في سريلانكا - SMS فقط، أم أيضاً WhatsApp والمكالمات الصوتية؟

يدعم النظام SMS OTP، ورمز التحقق لمرة واحدة، وخدمة WhatsApp للأعمال، رمز التحقق الصوتي لمرة واحدة. كما تتوفر خدمة الرسائل التجارية عبر بروتوكول RCS في المناطق التي أطلقتها شركات الاتصالات المحلية. وتعمل جميع القنوات وفقًا لنموذج العقد والتواصل نفسه.

هل يمكنني أن أدفع بعملة أخرى غير USD ؟

نعم، تتوفر خدمة الفوترة USD. تُطبَّق شرائح الحجم تلقائياً بدءاً من 100 ألف رسالة شهرياً.

هل أحتاج إلى نسخة من قوالبي بلغة محلية خاصة بسريلانكا؟

بالنسبة لحركة الرسائل التسويقية والمعاملاتية الموجهة للمستهلكين، نعم، يُحسّن قالب البرنامج النصي المحلي بشكل ملحوظ من الثقة والتذكر. وتتولى BroadNet توجيه UCS-2 دون أي تكلفة إضافية أو غرامة SLA.

ماذا يحدث إذا تدهور المسار إلى سريلانكا؟

تُجري BroadNet مراقبة مستمرة DLR على جميع المشغّلين. في حال حدوث أي خلل في المسار، يتم إعادة توجيه حركة البيانات تلقائيًا إلى أفضل مشغّل بديل على نفس الوجهة، ويتم إخطار مدير حسابك برسالة تصحيحية في غضون ساعة.

هل تقومون بتوقيع اتفاقية SLA لحركة الرسائل إلى سريلانكا؟

نعم — تخضع حركة البيانات في هذا السوق لاتفاقية مستوى الخدمة (SLA) القياسية الخاصة بـ BroadNet: توفر المنصة بنسبة 99.99% شهرياً، مع توفير تعويضات الخدمة في العقود المؤسسية. تتوفر أهداف الاستجابة للدعم وجدول التعويضات عبر صفحة الدعم واتفاقية مستوى الخدمة (Support & SLA) الخاصة بنا.

12 · نموذج نموذجي