尼日利亚A2P短信法规。
符合NCC的规定。
尼日利亚的A2P短信受NCC(尼日利亚通信委员会)监管。用户可以通过2442短代码的全国性DND(请勿打扰)机制退订未经请求的营销信息;商业发送者需向运营商注册品牌发送者ID,且NCC指南管辖未经请求的消息。个人数据受2023年《尼日利亚数据保护法》(NDPA)管辖,并由尼日利亚数据保护委员会(NDPC)执行。
谁监管尼日利亚的A2P短信?
尼日利亚的电信服务受《2003年尼日利亚通信法》约束,由尼日利亚通信委员会(NCC)监管。NCC负责发布关于未经请求的商业消息和消费者保护的指南与指令,并通过移动运营商进行强制执行。数据隐私义务则由《2023年尼日利亚数据保护法》单独规定,并由尼日利亚数据保护委员会(NDPC)监督。
- 监管机构:NCC (ncc.gov.ng)。
- 管辖法律:2003年《尼日利亚通信法》。
- NCC指南涵盖了未经请求的商业消息。
- 数据隐私:NDPA 2023,由NDPC强制执行。
DND设施和2442短代码
尼日利亚核心的消费者控制机制是国家“请勿打扰”(DND)设施:用户可以通过向短代码2442发送退订指令来停止未经请求的营销,并可以选择全量DND或部分类别过滤。运营商必须尊重这些偏好,针对已加入全量DND的用户,其促销消息将被拦截。发送者必须在营销活动中排除已注册DND的号码。
- 用户可通过2442管理营销偏好。
- 全DND拦截所有营销短信;部分拦截按类别进行。
- 运营商必须遵守DND的选择。
- 发送者必须在营销活动中屏蔽DND号码。
发送者ID报备
商业A2P消息通过已注册的品牌化字母数字发送者ID发送,该ID用于识别企业身份,并通过企业短信协议由移动运营商(MTN、Airtel、Glo和9mobile)提供。发送者ID应反映注册品牌,内容通常会根据声明的使用场景进行审核。未经注册的发送者ID和国际灰色通道流量可能会被拦截或过滤。
- 通过运营商注册的品牌字母数字发送者ID。
- 运营商:MTN、Airtel、Glo、9mobile。
- 发送者ID应与注册的品牌名称一致。
- 未注册的ID和灰色通道流量将被拦截/过滤。
- 自2020年12月起,NCC要求每个SIM必须与用户的国民身份号码(NIN)绑定;未完成验证绑定的线路已被封禁。
营销消息与交易消息
营销/推广类短信受DND设施、同意及退订规则的约束;而交易/服务类消息——如OTP、银行警报、物流及账户通知——与现有的客户关系相关,通常不会被DND拦截。两者均需在已报备的发送者ID下发送;请通过各自的同意记录将营销流与交易流分开管理。
- 推广类:DND,适用同意与退订规则。
- 交易/服务类(OTP,警报):不会被DND拦截。
- 均通过已报备的发送者ID进行投递。
- 请将营销流量与交易流量分开。
同意、退订及未经请求的消息
NCC指南要求发送者不得向已激活DND的订户发送未经请求的营销信息,并应提供清晰的退订方式。除DND外,NDPA要求处理用于营销的个人数据必须具备合法依据——通常为征得同意——且个人有权反对直接营销并撤回同意。每条营销消息都应识别发送者并提供免费且受尊重的退订方式,发送者应根据DND对名单进行核对。
- 不对已激活DND服务的订阅者发送未经请求的营销信息。
- NDPA要求营销数据必须具备合法依据(通常为征得同意)。
- 个人可以拒绝直销并撤回同意。
- 提供免费的退订功能并根据DND进行对账。
数据保护:NDPA 2023和NDPC
用于消息服务的个人数据受2023年《尼日利亚数据保护法》(NDPA)管辖,该法设立了尼日利亚数据保护委员会(NDPC),并取代了早期的NDPR 2019年监管制度。NDPA要求具备合法的处理基础、数据主体权利(访问、更正、删除、反对)、违规通知以及跨境传输条件。规模较大的数据控制者需承担注册和合规审计义务。
- 法律:《2023年尼日利亚数据保护法》(NDPA)。
- 监管机构:尼日利亚数据保护委员会(NDPC)。
- 取代了早期的NDPR 2019框架。
- 适用数据主体权利、违规通知及传输规则。
- NDPA罚款:对具有重大重要性的数据控制者,最高为NGN 1,000万或年度总收入的2%(以较高者为准);其他控制者为NGN 200万或2%。
执法与运营商概况
执法分为两个层面:NCC可以针对DND及违反未经请求消息规定的行为对运营商处以罚款并指示拦截,而NDPC则可以针对非法处理个人数据的行为实施处罚。尼日利亚拥有四家移动运营商——MTN、Airtel、Glo和9mobile——覆盖所有用户意味着需要向每家运营商进行发送者ID报备。请在入驻时向您的运营商确认当前的注册费用、所需文件及时间表。
- NCC:针对DND/违规发送未经请求消息的罚款及拦截措施。
- NDPC:针对非法数据处理的处罚。
- 四家运营商:MTN、Airtel、Glo、9mobile。
- 请在注册时确认当前的费用、文件和时间表。
- 提交 KYC 资料包营业执照、授权书及示例短信
- BroadNet 提交申请根据市场要求向运营商或监管机构提交
- 审核与批准通常办理周期5-10个工作日
- 以您的品牌名义发送每条消息均显示您已获批的发送者ID
尼日利亚的技术参数
网络代码、消息长度及发送者ID规则汇总表。分段长度采用GSM标准值(3GPP TS 23.038)。
| 移动国家代码(MCC) | 621 |
|---|---|
| 国际区号 | +234 |
| 运营商(MCC-MNC) |
|
| SMS长度,GSM-7(拉丁字母) | 单条SMS为160个字符;长短信每段为153个字符 |
| SMS长度,UCS-2(阿拉伯语、西里尔字母及其他字符) | 单条SMS为70个字符;长短信每段为67个字符 |
| 监管机构 | NCC (尼日利亚通讯委员会) |
| 发送者ID规则 | 通过持牌本地聚合商进行NCC发送者ID报备。仅限白名单发送者;每个实体每个用例仅限一个ID。支持英语和豪萨语字符。 |
| 发送者ID报备周期 | 5-10个工作日 |
更多关于尼日利亚的信息
尼日利亚法规:营销短信与交易短信
| 功能 | 推广 / 营销 | 交易型/服务型(OTP验证码,通知) |
|---|---|---|
| 需要注册发送者ID | ||
| 适用DND (2442)抑制机制 | — | |
| 需要事先征得同意 | — | |
| 必须提供免费退订 | — | |
| NDPA处理数据的合法依据 | ||
| 预计需具备现有的客户关系 | — |