专为语音OTP打造的Voice API，在短信无法送达时顶上。

语音OTP以语音通话的形式提供一次性密码，而非通过短信。文本转语音会以接收者的语言大声朗读验证码（通常朗读两次）。当短信OTP无法送达时，这是标准的自动回退方案，并且能够触达无法接收短信的用户：如固定电话、漫游手机、VoIP号码，或短信通道暂时降级的目的地。

平台向用户号码发起一个极短的呼叫，验证码嵌入在主叫号码中，或仅作为一个未接来电。您的应用读取来电号码的末几位（或确认振铃）来验证用户持有该SIM卡——无需输入验证码，通常甚至无需接听。在法规允许的情况下，它比短信或语音OTP更便宜、更快速。请参阅我们面向运营商的闪呼检测，了解运营商如何对此类流量进行变现和安全防护。

BroadNet的文本转语音功能覆盖30多种语言，包括现代标准阿拉伯语和海湾方言、英语、法语、西班牙语、德语、意大利语、葡萄牙语、俄语、印地语、乌尔都语等。验证码采用逐位语音播报以确保清晰，且IVR提示音可以根据每种语言进行脚本编写，从而使同一流程能够服务于多语言受众。

是的。您可以为短信OTP发送配置超时窗口；如果未及时返回状态报告，平台将自动升级为语音OTP通话并播报相同的验证码。无需重新集成——这属于同一次请求，回调中的通道字段会告知您哪一个环节成功。这是大多数金融科技和银行流程默认采用的短信→语音自动回退模式。

IVR（交互式语音应答）是一种菜单驱动的语音流程：通话者听到提示音后，通过按键音（DTMF）或（在入站通话中）通过语音进行响应。您可以将其用于电话菜单、自助余额查询、预约确认、调查、队列路由和语音信箱留言。您可以使用与短信和语音通话相同的REST API进行构建。

可编程外呼语音可针对警报、提醒和通知进行自动外呼——例如还款提醒、预计送达时间（ETA）、预约确认、欺诈警报和关键服务通知。您只需提供脚本或文本转语音消息；平台将负责拨号、播放消息、捕获任何按键响应，并将结果报告到您的Webhook。

语音服务与BroadNet的消息服务使用相同的运营商直连网络——自2003年以来，已在200多个国家建立了1,000多个运营商连接。可在60多个国家配置本地DID（主叫显示号码），让您的用户看到的是本地号码而非国际号码，从而提高接通率。

语音服务运行在通过ISO 27001、ISO 27018、ISO 9001和ISO 22301认证且符合GDPR的基础设施之上，并可在签署保密协议（NDA）后提供SOC 2 Type II报告。传输中的流量经过加密，语音验证码和通话上下文在完成后即被清除，且每次通话都会为您的合规团队生成可审计的事件记录。