BroadNet
RCS Business Messaging · Google RBM合作伙伴

RCS Business Messaging:经过认证的品牌发送者

下一代短信, 让您的品牌通过验证。

通过Google Messages在Android端原生交付的富媒体通信服务(RCS)。作为Google RBM合作伙伴,BroadNet将为您配置经过认证的品牌发送者ID——包括蓝色徽章、富媒体轮播图、交互式回复和已读回执——并且在任何无法渲染RCS的手机上,都会自动回退至短信。

官方Google RCS已验证发送者
RBM合作伙伴 · 已配置代理ID
BroadNet雪豹立于带有图像和按钮的丰富品牌消息卡片旁
实时 · 富媒体消息服务
POST /rcs/message/sendbulk
1,000+
运营商连接
200+
国家/地区
99.99%
SLA
01 / 04
已验证
品牌发送者ID
每条消息都显示企业名称、徽标和认证标记
02 / 04
阅读
来自手机的回执
已发送、已送达、已读,每次状态变化都会触发 webhook
03 / 04
回复
建议回复与操作
快捷回复按钮,以及拨号、链接和位置操作
04 / 04
自动回退
自动 SMS
不支持 RCS 的手机将以 SMS 形式收到消息
从提交到卡片验证完成,

您的已验证代理,
将显示在终端设备上,带有品牌标识且经过验证。

通过已验证的发送者凭证直接绑定至Google的Jibe RCS中心。能力查询功能可在入口处拦截非RCS终端,并在无需您的应用编写任何条件逻辑的情况下自动回退至短信。

  1. 01 · 组合
    POST /rcs/message/sendbulk

    通过网关发送的富卡片、建议回复、图片或轮播图。您的账户已配置经认证的RCS发送者和通道,因此相同的提交内容将直接送达品牌智能体。

    网关发送
  2. 02 · 边缘处理
    能力检查

    通过RCS能力缓存进行MSISDN查询。如果手机无法渲染RCS,消息将在同一次提交时自动回退至短信。

    能力检查
  3. 03 · Hub
    Google RCS中心

    使用已验证的AI智能体凭据直接绑定至Google的Jibe平台。从首次渲染起即可展示品牌Logo和徽章。

    Jibe绑定
  4. 04 · 运营商
    MNO RCS

    运营商端的RCS消息栈可直接送达手机的短信应用。已读回执、正在输入指示、建议回复点击等状态均会回传。

    运营商RCS
  5. 05 · 信号
    互动事件

    送达、已读、已回复、按钮点击——每项操作都会作为Webhook发送到您的端点。采用与短信状态报告(DLR)相同的事件架构,并增加了富媒体事件字段。

    Webhook
  6. ← 已读 · 回复 · 点击 · Webhook
开发者

只需一次请求,即可发送您的首条RCS消息。

通过一次HTTPS调用即可访问POST /rcs/message/sendbulk —— 需提供Bearer token、包含destinationNo、messageType和content的multipart表单,以及您已验证的RCS智能体。非RCS终端在同一次提交中会自动回退至短信。

  • Bearer-token认证 · POST /rcs/message/sendbulk
  • 多部分表单:destinationNo, messageType, content
  • 与短信和WhatsApp使用相同的账户和Bearer token
Example
# Send an RCS message (non-RCS handsets fall back to SMS)
curl -X POST https://api.broadnet.me/rcs/message/sendbulk \
-H "Authorization: Bearer $BROADNET_TOKEN" \
-F messageType=TEXT \
-F destinationNo=+447700900123 \
-F content="Your order has shipped. Track it in the app."
功能特性

支持标准支持的所有功能——包括配置、通道路由和可观测性。

RCS并非短信的一个功能开关。每项功能都需要经过验证的代理、被接受的品牌包和电信级通道。BroadNet可同时处理这三项。

已验证的品牌发送者ID

您的企业名称、Logo、主题色和蓝色认证勾选标记——通过Google的RCS Business Messaging计划实现端到端处理。客户看到的是值得信赖的品牌,而非短代码。

  • Google托管验证
  • Logo、品牌颜色、描述
  • 每次发送均带有已验证蓝标

富媒体卡片与轮播图

包含图片横幅、标题、描述和最多四个操作的内联产品卡片。支持多达10张卡片的滑动轮播——无需App,无需链接跳转。

  • 单张卡片或10张卡片轮播
  • 图片、标题、描述、4个操作按钮
  • 长卡片或短卡片布局

建议回复

消息下方设有快速回复按钮——每次发送最多支持11个。客户只需点击而无需打字。回复将通过API直接传回。

  • 最多支持11个回复选项
  • 拨号、打开URL、查看位置操作
  • 向您的机器人进行对话式交接

已读回执

来自手机端的真实送达和已读信号——而非网关的近似值。驱动那些需要等待客户实际看到消息后才触发的流程。

  • 已发送 · 已送达 · 已阅读
  • 每次状态变更均触发Webhook
  • 每位收件人的时间戳

正在输入指示器

向您的客户展示坐席正在撰写回复,或在机器人生成长文本期间触发“正在输入”状态,让对话感觉是鲜活的,而不是停滞的。

  • 出站输入事件
  • 入站输入Webhook
  • 发送时自动清除

Logo显示

您的全彩Logo将呈现在Google消息中——包括对话列表、页眉和通知。相比于传统的短信发送者ID,这能显著提升品牌信任度。

  • 224×224彩色Logo
  • 浅色与深色模式变体
  • 支持通知图标
RCS vs短信

为什么选择RCS,以及其覆盖范围。

短信仍拥有最广的覆盖范围。但在手机和运营商协议支持的情况下,RCS可以将160字符的单向独白转变为品牌化的双向交互界面。

在不支持的手机上自动回退至短信
维度
通过BroadNet发送RCS
SMS
品牌标识,而非号码
已验证的企业名称、Logo、颜色和蓝色认证标识将在对话列表中显示。
11位字母数字发送者ID — 无Logo,无验证标识。
内联富媒体
图片横幅、轮播图、操作按钮和地图将在对话线程中渲染。
160字符纯文本。媒体内容需要外部链接。
真实送达遥测数据
通过Webhook获取手机端的已发送、已送达和已读状态报告。
仅限网关级DLR。无法获知读取状态。
建议回复
在我们的通道中,点击回复按钮带来的响应率是短信的4–6倍。
自由文本回复。交互摩擦较高,完成率较低。
覆盖范围

已覆盖12个市场,并持续扩张中。

通过以下各市场的Google RBM提供已验证的发送者配置。可根据需求接入新市场——典型交付周期为四至六周。

申请新市场
阿联酋
阿联酋
Etisalat, du
沙特阿拉伯
沙特阿拉伯
STC, Mobily, Zain
埃及
埃及
Vodafone, Orange, Etisalat
约旦
约旦
Zain, Orange, Umniah
卡塔尔
卡塔尔
Ooredoo, Vodafone
阿曼
阿曼
Omantel, Ooredoo
科威特
科威特
Zain, stc, Ooredoo
巴林
巴林
Batelco, stc, Zain
土耳其
土耳其
Turkcell, Vodafone, Türk Telekom
英国
英国
EE, Vodafone, O2, Three
德国
德国
Deutsche Telekom, Vodafone, O2
印度
印度
Jio, Airtel, Vi
客户案例

验证过的RCS能做到
普通短信无法实现的功能。

海湾地区房地产开发商房地产 · 海湾阿拉伯国家合作委员会AE

挑战:房产开盘短信传单感觉像是营销轰炸,转化为预约看房的效果很差。方案:用展示在售房源的RCS轮播卡片取代纯文本推送,每套房源都配有照片和“预约看房”按钮,并在对话中呈现经过验证的品牌身份。

数字营销负责人(参考资料受保密协议保护)
南非零售商零售 · 南非ZA

挑战:以Android用户为主的客户群在不强制安装App的情况下,缺乏便捷的双向短信服务路径。方案:通过建议回复将“查询我的订单”等常见意图直接路由到现有的客户服务机器人。

客户体验负责人(受NDA保护的参考资料)
东南亚电商平台电子商务 · 亚太IDPH

挑战:在多个市场中拥有Android和iOS混合的用户群,意味着要么自建路由层,要么发送两条消息。方案:提交时进行能力查询,为Android选择RCS,并通过同一个API为iPhone自动回退到短信。

客户体验负责人(受NDA保护的参考资料)
1 API
RCS + SMS
0
路由代码
电信级规模 · 数据统计

您的RCS流量所继承的覆盖范围。

自2003年以来为Google、Meta和Uber提供动力的高可靠电信级网络,现在也承载着您经过验证的RCS——它使用与我们的A2P短信完全相同的运营商互联网络,并内置了自动回退功能。

覆盖范围
200+
国家

在86个国家直达运营商,其他国家使用已标注的合作伙伴路由。

网络
1,000+
运营商直连

在商业可行的情况下均采用运营商直连。

规模
300M+
处理数亿条消息

通过BroadNet网络承载的A2P短信流量。

底蕴
2003
运营始于

二十年电信级消息服务交付经验。

Google RBM合作伙伴
经审计的品牌与内容审核
GDPR & UAE PDPL
可根据需求提供欧盟及GCC数据驻留
ISO/IEC 27001
信息安全管理
分市场订阅确认
当地DNCR与STOP关键词处理
买家常见问题

RCS,我们将如实解答。

按市场而定,一旦我们提交,Google的审核通常在3–10个工作日内完成。我们负责AI智能体注册、品牌资产上传和用例证明。阿联酋(Etisalat, du)、沙特(STC, Mobily, Zain)和埃及(Vodafone, Orange, Etisalat Misr)的速度最快;部分市场的运营商侧审核需要2–3周。

能力查询在提交时针对我们的缓存进行(缓存每6小时从运营商处刷新一次)。如果MSISDN无法渲染RCS(例如iPhone、旧款Android或RCS已禁用),消息将在同一次提交时自动回退至短信。您将收到一个包含channel: "rcs" | "sms"字段的Webhook,告知您执行了哪条路径。

按消息会话计费,而非按单条消息计费。包含卡片、回复和按钮点击的一次对话计为一次会话——在阿联酋/沙特阿拉伯通常为$0.018–0.025,在埃及为$0.012。短信自动回退将按该市场的标准短信费率计费。AI智能体注册无需设置费。

是的——支持所有标准RBM消息类型:文本、图像、视频、音频、卡片(标题、描述、图像、最多4个按钮)、轮播(2–10张卡片)、建议回复(最多11个)以及建议操作(通话、URL、日历、位置、查看地图、分享位置)。所有架构在提交前均会在服务端进行验证。

阿联酋(Etisalat, du)、沙特阿拉伯(STC, Mobily, Zain)、埃及(Vodafone, Orange, Etisalat Misr)、科威特(Zain, Ooredoo, STC)、卡塔尔(Ooredoo, Vodafone)、巴林(Batelco, STC, Zain)、阿曼(Omantel, Ooredoo)。中东及北非以外地区:英国、美国、巴西、墨西哥、法国、德国、西班牙、意大利、印度、印度尼西亚。每月激活新市场。

是的——每一个状态转换(已发送、已送达、已阅读、已回复、按钮被点击)都会触发Webhook。状态报告遵循用户的隐私偏好;如果用户在手机上禁用了该功能,您将收到“已送达”但永远不会收到“已阅读”。正在输入指示仅限入站——平台目前尚未开放“标记为正在输入”功能。

平台提供99.99%的可用性SLA。如果Jibe中心性能下降,能力缓存将切换为“未知”,所有发送将在30秒内自动回退至短信——确保您的营销活动持续进行。我们不会进行排队等待。所有sev-1事件的复盘报告将在5个工作日内发布。

是的 —— 群发短信编辑器会自动划分受众,您可以针对每个变体选择RCS富媒体消息或仅短信。送达率、阅读率、点击率和回复率都会汇总到同一个仪表板,方便您进行同维度对比。大多数客户在MENA市场发现RCS变体的互动率高出2–3倍。

没有您想问的问题?请咨询我们的工程团队

RCS与 A2P短信 一同位于BroadNet渠道技术栈中,在RCS不可用时会自动回退至 群发短信 和 WhatsApp Business API。

正在对比供应商?请阅读我们的最佳RCS供应商买家指南。

电信级送达率

覆盖覆盖200多个国家/地区,86。

拒绝灰色通道:只要商业上可行,即采用运营商直连,否则采用标记明确的合作伙伴管理通道。通过自 2003 年以来构建的网络,使用同一个 API 连接所有通道。

200+
国家/地区
1,000+
运营商连接
300M+
条/日
验证周期:约2–4周

在Google RCS上完成品牌认证。

我们负责RCS Agent注册、品牌资料提交和运营商开通。您只需几周即可开始发送富媒体消息,而非几个季度。

$ curl -X POST https://api.broadnet.me/rcs/message/sendbulk -H "Authorization: Bearer $BROADNET_TOKEN" -F messageType=TEXT -F destinationNo=447700900123 -F content=…

资源

RCS消息服务 数据手册