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科威特 · CITRA

科威特A2P短信法规。
符合CITRA标准。

科威特的A2P短信市场受CITRA(通信与信息技术监管局)监管。所有商业字母数字发送者ID在流量交付前必须向CITRA和移动运营商进行预注册,未注册的ID将被拦截,且营销消息需要具备书面的同意许可及有效的退订机制。数据处理遵循CITRA的数据隐私保护条例。

数据概览
3
持牌移动运营商(Zain, Ooredoo, stc)
24小时
报告个人数据泄露的截止日期(DPPR)
26/2024
数据隐私保护条例
电信级基础设施,自2003年起运营。

谁负责监管科威特的A2P短信?

科威特的A2P短信受CITRA监管,该机构是根据2014年第37号法律设立的通讯与信息技术监管局。CITRA制定了消息、发送者ID和消费者保护规则,并对承载A2P流量的移动运营商进行许可。企业通过运营商批准的通道而非灰色通道触达科威特用户。

  • CITRA是唯一的电信和IT监管机构(2014年第37号法律)。
  • 它监管发送者ID审批、内容标准和数据隐私。
  • 企业发送者必须使用获得许可的运营商/聚合商通道。

发送者ID报备

字母数字型发送者ID必须预先向CITRA和运营商进行报备后方可成功送达;未报备的ID将被过滤。报备通常需要公司抬头信纸出具的授权书、致运营商的无异议证明、准确的发送者ID、公司详情、流量类型及示例内容。INFO、SMS或NOTICE等通用ID将被拒绝。

  • 商业字母数字发送者ID必须进行预注册。
  • 通常需要的文档:LOA、NOC、商业执照、示例内容。
  • 通用发送者ID(如INFO, SMS, NOTICE)会被拦截。
  • 请向各运营商确认当前的交付周期和费用。

营销短信与交易短信,以及内容规则

与更广泛的GCC地区一样,科威特将营销/推广消息与OTP、银行警报和业务通知等交易类消息区分开来。推广流量承担最严格的同意和内容义务;交易类/OTP消息通常无需进行用户订阅(opt-in),但仍需要绑定现有业务关系的已报备发送者ID。禁止的内容包括成人、赌博、政治以及宗教/种族相关材料。

  • 营销类:适用最严格的同意规则。
  • 交易类/OTP:已注册的发送者ID+现有业务关系。
  • 禁止内容:成人、赌博、政治、宗教/种族、垃圾信息。
  • 根据运营商指南,营销类消息通常仅限于白天时段发送。
  • 运营商通常也会拒绝酒类和烟草推广以及涉及教派纷争的内容;请向您的服务提供商确认最新清单。

同意、退订与数据保护

营销短信需要有记录的、明确的订阅,且每条推广消息都必须提供清晰、免费的退订方式;运营商网络中设有“请勿打扰”登记库。个人数据受CITRA 2024年第26号数据隐私保护条例(已取代2021年第42号条例)的管辖,该条例要求明确的同意、目的限制、双语通知、处理记录,并在发生个人数据泄露时于24小时内通知CITRA。

  • 促销类流量需获得明确同意;支持免费退订。
  • 运营商网络中设有DND(请勿打扰)注册表。
  • 当前数据法规:DPPR 2024年第26号决议。
  • 个人数据泄露须在24小时内向CITRA报告。

执法与运营商概况

CITRA依据2014年第37号法律(及其修订案)执行数据隐私保护条例和消息规则。日常执法最明显的表现形式是拦截发送者ID和流量。三家获得许可的MNO承载着A2P流量:Zain、Ooredoo Kuwait和stc Kuwait(原VIVA);实现全面覆盖意味着需要向每家运营商进行发送者ID报备,并通过获得许可的电信级聚合商进行发送。

  • 核心防护措施:拦截未注册的发送者ID及违规流量。
  • 根据DPPR,CITRA将对数据隐私违规行为进行强制执行。
  • MNO运营商:Zain, Ooredoo Kuwait, stc Kuwait。
  • 需向各运营商进行注册;避免使用会被拦截的灰色通道。
流程图发送者ID报备分步指南
  1. 提交 KYC 资料包营业执照、授权书及示例短信
  2. BroadNet 提交申请根据市场要求向运营商或监管机构提交
  3. 审核与批准通常办理周期5-7个工作日
  4. 以您的品牌名义发送每条消息均显示您已获批的发送者ID
科威特
科威特其他 BroadNet 市场BroadNet总部,迪拜
技术参数

科威特的技术参数

网络代码、消息长度及发送者ID规则汇总表。分段长度采用GSM标准值(3GPP TS 23.038)。

科威特的技术参数
移动国家代码(MCC)419
国际区号+965
运营商(MCC-MNC)
  • Zain Kuwait · 419-02
  • STC Kuwait · 419-04
  • Ooredoo Kuwait · 419-03
SMS长度,GSM-7(拉丁字母)单条SMS为160个字符;长短信每段为153个字符
SMS长度,UCS-2(阿拉伯语、西里尔字母及其他字符)单条SMS为70个字符;长短信每段为67个字符
监管机构CITRA (通信与信息技术监管局)
发送者ID规则字母数字发送者ID需要CITRA和运营商的批准。每个用例都需要独立的ID;每年续期。阿拉伯语和拉丁语脚本同等支持。
发送者ID报备周期5-7个工作日

来源

最后审核日期

我们如何撰写和审核内容

科威特规则:营销短信与交易短信

功能推广 / 营销交易/服务类(OTP)
需要注册发送者ID
需要事先获得订阅许可—
需要执行DND拦截—
必须提供免费退订—
FAQ

常见问题

在科威特发送短信是否需要进行发送者ID报备?
是的。商业字母数字发送者ID必须在流量落地前向CITRA和移动运营商进行预注册;未注册的ID将被拦截。注册通常需要授权书、给运营商的无异议证明(NOC)以及公司/流量详情。请向您的聚合商或运营商确认当前的办理周期。
这里的营销短信和交易类短信有什么区别?
营销类短信需要记录用户已同意接收(opt-in)、提供免费的退订选项,并屏蔽已注册DND(请勿打扰)的用户。交易类消息(如OTP验证码、银行警报和物流通知)通常无需事先征得同意,但仍需进行发送者ID报备,且应与现有的客户关系相匹配。
科威特的短信营销适用哪项数据保护法?
CITRA的2024年第26号数据隐私保护条例(已取代2021年第42号条例)管理个人数据。它要求获得明确同意、限制用途、提供双语通知、保留处理记录,并在发生个人数据泄露时于24小时内通知CITRA。
我需要与哪些运营商合作?
科威特拥有三家获许可的MNO——Zain、Ooredoo Kuwait和stc Kuwait(原VIVA)。为了覆盖所有用户,您需要向每个相关的网络报备发送者ID,并通过获许可的电信级聚合商进行路由,而不是使用灰色通道。

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