简短回答: 在伊拉克、科威特、卡塔尔、阿曼和巴林,企业必须在移动运营商处设置企业发送者ID(显示品牌名称而非电话号码,最多11个字符),您的短信才能成功送达。在伊拉克,获得许可的短信服务商还必须向监管机构报备每个客户的发送者ID。阿曼在2026年8月出台了新规:促销类发送者ID必须以“AD”开头,且促销消息仅限在8:00至21:00之间发送。卡塔尔禁止在21:00至9:00之间进行直接营销,而巴林仅允许在9:00至20:00之间发送群发促销短信。科威特的监管机构尚未发布发送者ID规则,因此需向各运营商办理报备。请准备好您的商业登记证、授权书和示例消息,并在业务上线前完成报备。
规则核实日期为2026年10月23日,参考来源为监管机构官方文件(CMC伊拉克、CITRA科威特、CRA卡塔尔、TRA阿曼通过已发布的决定、TRA巴林)及运营商页面(Asiacell、Ooredoo卡塔尔、Vodafone Qatar、stc巴林、Batelco)。若我们无法找到官方文本,会予以说明。此内容仅供参考,不构成法律建议。
| 国家 | 监管机构 | 发送者ID设置渠道 | 促销发送时段 | 2026年需知规则 |
|---|---|---|---|---|
| 伊拉克 | 通讯与媒体委员会(CMC) | 通过运营商;获许可的短信服务商需向CMC报备每个客户的发送者ID | 在CMC公布的规则中未发现相关时段限制 | 国际消息需获得CMC的事前书面批准 |
| 科威特 | 通讯与信息技术监管局(CITRA) | 与各运营商(Zain、Ooredoo、stc)合作 | 在CITRA公布的规则中未找到相关时段 | CITRA尚未公布发送者ID监管规定;请向各运营商确认具体要求 |
| 卡塔尔 | 通讯管理局(CRA) | 与各运营商(Ooredoo、Vodafone)合作 | 21:00至9:00禁止发送营销短信 | 回复STOP或阿拉伯语单词即可退订,须在2个工作日内处理完毕 |
| 阿曼 | 电信监管局(TRA) | 由获许可的运营商激活,并由其与其他运营商共享 | 阿曼时间8:00至21:00 | 营销类发送者ID必须以AD开头(该规定自2026年8月17日起生效) |
| 巴林 | 电信监管局(TRA) | 需向各运营商(Batelco、Zain、stc)办理 | 巴林时间9:00至20:00 | 除非收件人同意接收更多,否则每个发送者每天向每位收件人仅发送一条促销群发短信 |
这五个市场有什么共同点?
- 品牌匹配的发送者ID。 发送者ID应为您的贸易名称或法定名称。诸如INFO或SMS之类的通用名称将被拒绝,且阿曼的新规已明确禁止此类名称。
- 需向每家运营商进行报备。 在一个网络上已生效的发送者ID在另一个网络上可能尚未生效。请确保您的服务商已在全国所有运营商处完成激活,否则您的部分客户将无法收到短信。
- 营销类与交易类使用不同的发送者ID。 请将一次性密码、订单更新和提醒信息与促销信息使用不同的发送者ID。促销信息需遵守征得同意和时间限制规则,您不希望因为营销投诉导致OTP被拦截。
- 营销前需先获得同意。 这五个市场在发送促销信息前均要求事先获得同意,且卡塔尔的规则规定发送者必须能够证明已获得同意。
- 标准文件。 您需要准备商业登记证、由授权人签署的公司抬头授权书、申请的准确发送者ID、流量用途说明以及示例短信。
伊拉克:CMC通知与获许可运营商
伊拉克的群发短信是经通信与媒体委员会(CMC)许可的增值服务。根据2026年3月31日第27号委员会决议发布的增值服务条例,获许可的提供商在与客户签约前,必须向CMC报备每个客户的发送者ID(第7条第19款)。该条例还禁止在未经CMC事先书面批准的情况下将国际消息传入伊拉克,并要求在将任何人添加到服务之前,必须获得用户的预先同意并注明内容类型。我们在CMC发布的文本中未发现关于静默时段的规定。
运营商决定格式。Asiacell提供“最大长度为11个英文字符”的字母数字型发送者ID,要求提供授权书,并表示处理群发短信请求“最多需要两个工作日”(Asiacell)。请计划使用拉丁字符发送者ID。
CMC将Asiacell和Zain Iraq称为“两家获许可的移动公司”(CMC)。我们的伊拉克A2P短信指南和伊拉克法规页面提供更多详情。
科威特:需向各运营商进行注册
根据2014年第37号法律设立的通信与信息技术监管局(CITRA)监管科威特的电信业务。我们查阅了其发布的法规、决议和咨询文件,未发现关于短信发送者ID或垃圾短信的规定(CITRA)。CITRA列出的唯一短信许可适用于投票或信息服务等增值短信服务,这属于独立的业务许可,而非发送者ID报备。
在实践中,三大运营商Zain、Ooredoo和stc分别在其各自的网络上注册品牌发送者ID,因此实现全覆盖意味着需要获得这三家的批准。个人数据受CITRA《数据隐私保护条例》(2024年第26号决议)约束,该条例要求获得明确同意。各运营商的要求可能有所不同,因此请向您的服务提供商索取每个网络的最新文件清单。详情请参阅我们的科威特法规页面。
卡塔尔:晚上9点至上午9点的禁令与STOP退订
通讯管理局(CRA)监管卡塔尔的电信业务。其2017年修订的《垃圾信息监管条例》规定了直销规则(CRA垃圾信息监管条例):
- “未经收件人事先同意,不得发送任何直销信息”,且发送者必须能够随时证明该同意行为。
- “不得在21:00/晚上9:00至9:00/上午9:00之间发送任何直销信息。”
- 每条信息必须说明,收件人可以通过回复STOP或其对应的阿拉伯语(不区分大小写)随时退订。退订必须在两个工作日内生效,且发送者必须予以确认。
- 信息必须以阿拉伯语和英语标明发送者身份及联系方式,且这些详细信息必须至少保持有效30天。
2024年10月,CRA发布了《通信消费者保护政策与条例》,涵盖了直销和垃圾信息,并在过渡期后取代了之前的规则,因此请向您的服务商核实当前文本(CRA)。发送者ID需向两家运营商进行报备。Ooredoo允许企业客户“免费注册无限数量的发送者ID(使用您的品牌名称)”,而Vodafone Qatar允许您免费设置发送者ID(Ooredoo, Vodafone Qatar)。请参阅我们的卡塔尔法规页面。
阿曼:2026年新规、AD前缀及发送时间
阿曼在2026年迎来了最大的变化。电信管理局(TRA)于2026年8月12日发布了第1152/2/36/2026-10号决定,这是一项关于促销及服务电话、信息和增值服务的法规。该法规于2026年8月16日在第1661号官方公报上公布,并于次日生效,给予持牌人最多六个月的合规时间(已公布文本)。发送者的主要规则如下:
- 仅限品牌名称。 发送者ID必须代表发送者的贸易名称或法定名称,禁止使用通用发送者ID(第6条)。
- AD前缀。 用于促销消息的发送者ID必须以“AD”开头(第6条)。
- 申报用途及文件。 发送者需声明消息属于促销、服务、公益还是增值类,并提供一份带有授权签名的商业注册副本(第6条)。
- 运营商激活。 仅限获许可的运营商激活发送者ID;当一家运营商与其他运营商共享本地发送者ID时,必须在两个工作日内完成激活(第3条和第12条)。
- 本地路由。 本地发送者仅能从获许可的运营商或TRA授权的转售商处购买群发短信,且本地发送者的ID不得通过国际中间商进行路由(第5条和第11条)。
- 发送时间。 促销消息和通话仅允许在阿曼时间8:00至21:00之间进行(第16条)。
阿曼《个人数据保护法》(皇家法令6/2022)补充规定,控制者在发送任何广告或营销材料之前,必须获得当事人的书面同意(第22条),违规者将被处以1,000至5,000阿曼里亚尔的罚款。请参阅我们的阿曼法规页面。
巴林:上午9点至晚上8点,每天限发一条消息
巴林电信监管局(TRA)通过2011年第1号决议《商业群发消息条例》对群发消息进行监管。该条例将群发消息定义为向100名或更多接收者发送的商业或促销消息,并要求(TRA巴林):
- 消息仅能发送给已“明确表示同意”的接收者,并需保留该同意记录。
- 仅限在巴林时间“上午09:00至晚上08:00之间”发送。
- 除非接收者另有约定,否则每个来源每天向每个接收者仅发送一条群发消息。
- 每条消息必须包含发送者身份、有效的电话号码或电子邮件地址,以及退订详情。运营商必须提供免费的退订方式。
发送者ID需向各运营商进行报备。stc巴林的申请表规定,发送者ID必须是“您本人姓名或由您拥有或管理的个人或公司名称”,长度不得超过11个字符,且注册需24小时 (stc巴林)。Batelco对每个新增的发送者ID每月收取BD 1.000的费用 (Batelco)。个人数据同样受巴林《个人数据保护法》(2018年第30号法律)的保护。请参阅我们的巴林监管页面。
促销消息与交易消息:有哪些区别?
| 要求 | 营销短信 | 交易类消息(OTP、警报、订单更新) |
|---|---|---|
| 已注册且品牌匹配的发送者ID | 在所有五个国家均属必需 | 在所有五个国家均属必需 |
| 事先征得同意 | 在所有五个国家均属必需 | 基于现有的客户关系或用户的请求 |
| 发送时段 | 卡塔尔、阿曼和巴林设有固定窗口 | 无固定窗口;在客户需要消息时发送 |
| 每条消息中需包含退订说明 | 卡塔尔和巴林要求提供;阿曼要求运营商提供退订选项 | 非强制要求,但切勿在这些消息中添加促销内容 |
| 发送者ID需带有AD前缀 | 阿曼要求提供 | 不使用 |
消息类别取决于消息内容,而非您赋予的标签。带有折扣优惠的验证码属于营销短信,因此需要用户同意,必须使用营销类发送者ID,并须遵守发送时段限制。
如何在BroadNet注册发送者ID?
- 选择发送者ID。 使用您的品牌或公司名称,最多支持11个拉丁字符,并确定哪些ID用于营销,哪些用于交易。在阿曼,营销类ID需要添加AD前缀。
- 准备文件。 包括商业注册证、印有公司抬头信笺的授权书、流量简要说明以及两到三条示例消息。
- 提交至BroadNet。 我们会为您向所需国家的运营商进行报备,并在该ID在所有网络生效前持续为您提供进度更新。
- 发布前进行测试。 在开展营销活动之前,请向各运营商的号码发送测试短信,并检查状态报告。
- 在规定时段内安排发送。 请在各国的法定时间内设置营销活动。我们的发送时段规划器和各国短信发送时段指南可以为您提供帮助。
BroadNet通过运营商直连在海湾地区提供短信服务。您可以使用发送者ID验证工具检查您的发送者ID,在我们的科威特、卡塔尔、阿曼、巴林和伊拉克短信价格页面查看各国费率,并在我们的法规中心比较所有市场。
常见问题
在科威特发送短信需要注册发送者ID吗?
在实际操作中是需要的。CITRA尚未发布发送者ID法规,但各运营商(Zain、Ooredoo和stc)都会在其各自的网络上注册品牌发送者ID。为了覆盖所有用户,该ID必须在三家运营商处均获得批准。请咨询您的服务商以获取各运营商最新的文件清单。
卡塔尔的短信营销时间是怎样的?
根据CRA《垃圾信息监管条例》,不得在21:00至9:00之间发送直接营销信息。营销信息还需要事先获得接收者的同意,且每条消息必须提供退订选项,用户可以通过回复STOP或相应的阿拉伯语进行退订。
在阿曼,AD前缀是什么意思?
根据TRA第1152/2/36/2026-10号决定,用于促销信息的发送者ID必须以“AD”开头,以便接收者识别广告。服务类消息(如验证码和订单更新)使用的发送者ID则不带该前缀。
阿曼和巴林的促销短信发送时段是什么?
根据阿曼TRA的2026年法规,阿曼允许在阿曼时间8:00至21:00之间发送促销消息。根据TRA 2011年第1号决议,巴林允许在巴林时间9:00至20:00之间发送群发促销短信,且除非收件人同意,否则每个发送者每天对每个收件人的发送次数不得超过一次。
我可以在伊拉克使用阿拉伯语发送者ID吗?
请计划使用拉丁字母发送者ID。Asiacell规定,字母数字发送者ID最多可包含11个英文字符。短信文本可以使用阿拉伯语或库尔德语,但这些脚本使用UCS-2编码,因此每条短信分段最多只能容纳70个字符(在长短信的多段消息中,每段仅限67个字符)。
在这些国家进行发送者ID报备需要多长时间?
监管机构不公布具体的处理周期。运营商在公布处理时间时表示:Asiacell最多为两个工作日,stc巴林为24小时,而在阿曼,其他运营商必须在两个工作日内激活共享ID。收集文件并在每个网络进行审批需要更长时间,因此请务必在发布前提前完成报备。
在海湾地区,OTP消息是否需要征得同意?
由于用户主动请求,因此会发送验证码,这类消息依赖于用户的请求而非营销许可,且不受促销时间窗口限制。此类消息仍需报备发送者ID,且不得包含促销内容。
来源
- 伊拉克:通信与媒体委员会,增值服务法规(2026年3月31日第27号决定)及关于获许可移动公司的通知(cmc.iq);Asiacell群发短信。访问日期:2026年10月23日。
- 科威特:CITRA,已公布的法规及增值短信服务。访问日期:2026年10月23日。
- 卡塔尔:CRA,垃圾邮件法规(修订版),2017年8月6日及通信消费者保护政策与法规;Ooredoo卡塔尔及Vodafone Qatar企业短信页面。访问日期:2026年10月23日。
- 阿曼:TRA第1152/2/36/2026-10号决定,第1661号官方公报,2026年8月16日(原文);《个人数据保护法》,皇家法令 6/2022(原文)。访问日期:2026年10月23日。
- 巴林:TRA,商业群发短信法规,2011年第1号决议;stc巴林群发短信表格;Batelco短信。访问日期:2026年10月23日。
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