Правила A2P SMS, OTP и sender ID: Кения.
Кения: BroadNet доставляет A2P SMS и OTP через прямые подключения к Safaricom, Airtel Kenya и Telkom Kenya; регистрация sender ID в CA занимает 5-7 рабочих дней. Прямое подключение к сетям Safaricom, Airtel Kenya и Telkom Kenya с регистрацией идентификатора отправителя, соответствующей требованиям центра сертификации, осуществляется собственными силами.
Цены «от» по каналам: Кения
- SMSот$0.0300за SMSОриентировочная прейскурантная ставка, проверена 24 сентября 2026 г.Доступны скидки за объем.
- OTPЗапросить ценовое предложение Цена канала от $0.0120 согласно проверке (все рынки)
- WhatsAppЗапросить ценовое предложение Цена канала от $0.0135 за каждое шаблонное сообщение (все рынки)
- RCSЗапросить ценовое предложение Цена канала от $0.0080 за сессию (все рынки)
- ГолосЗапросить ценовое предложение Цена канала от $0.0150 в минуту (все рынки)
Указаны ориентировочные цены в USD, без учета налогов и регистрационных сборов за идентификатор отправителя. Окончательная цена за оператора будет подтверждена в вашем коммерческом предложении.
Кения: рынок A2P в двух словах.
В Кении работают 3 лицензированные мобильные сети (Safaricom, Airtel Kenya и Telkom Kenya), охватывающие абонентскую базу в 65 миллионов человек. Communications Authority of Kenya (CA) регулирует обмен сообщениями A2P и регистрацию идентификаторов отправителей. Регистрация идентификаторов отправителей осуществляется CA и оператором. Safaricom требует утверждения шаблонов контента для каждого варианта использования. Поддерживаются английский и суахили языки. Закон Кении о защите данных 2019 года полностью соблюдается (ODPC). Обязательное согласие на получение рекламных сообщений. Тихий час с 21:00 до 07:00.
Технические данные: Кения
Коды сети, длина сообщений и правила для имени отправителя в одной таблице. Длина сегментов соответствует стандартам GSM (3GPP TS 23.038).
| Код страны мобильной сети (MCC) | 639 |
|---|---|
| Телефонный код страны | +254 |
| Операторы (MCC-MNC) |
|
| Длина SMS, GSM-7 (латиница) | 160 символов в одном SMS; по 153 символа на сегмент при конкатенации |
| Длина SMS, UCS-2 (арабский, кириллический и другие алфавиты) | 70 символов в одном SMS; по 67 символов на сегмент при конкатенации |
| Регулятор | CA (Communications Authority of Kenya) |
| Правила для имени отправителя | Регистрация центра сертификации (CA) и идентификатора отправителя оператора. Safaricom требует утверждения шаблонов контента для каждого конкретного случая использования. Поддерживаются английский и суахили языки. |
| Срок регистрации имени отправителя | 5-7 рабочих дней |
Доступные каналы: Кения.
Один договор, одна модель взаимодействия. Возможность переключения между SMS, WhatsApp и голосовой связью с использованием общего подтверждения согласия и единого журнала аудита.
SMS
Прямой A2P через операторов с резервом через USSD/sender ID там, где буквенно-цифровые отправители запрещены.
OTP
Медиана менее 5 секунд в крупных городах; в сельской местности качество плавно снижается, компенсируясь повторными попытками.
WhatsApp Business API работает — высокое проникновение на рынке делает его сильным каналом для OTP и вовлечения клиентов.
RCS
Местные операторы пока не запустили RCS. Основными A2P-каналами остаются SMS и WhatsApp.
Голос
Голосовой OTP рекомендуется как резерв в регионах с низкой пропускной способностью сети.
Кения: как зарегистрировать sender ID?
Все этапы оформления документов осуществляются командой BroadNet по вопросам соответствия нормативным требованиям — от подготовки пакета документов KYC и получения одобрения оператора до обработки циклов продления договора.
CA · Safaricom и Airtel Kenya
- Формат
- Буквенно-цифровой код, до 11 символов (в некоторых сетях — длинный числовой код).
- Предварительная регистрация
- Устанавливается операторами; BroadNet уточняет актуальные требования при подключении
- документы KYC
- Уточняется при подключении
- Цикл обновления
- Уточняется при подключении
- Распространенные причины отторжения
- Правила для идентификаторов отправителя устанавливают операторы; BroadNet уточняет актуальные требования при подключении.
Как выглядит доставка OTP: Кения.
Профиль задержки, поведение в часы пик, рекомендуемая цепочка резервных вариантов и сигналы мошенничества, отслеживаемые нашим межсетевым экраном на рынке.
Типичное окно задержки
Медианное время 3,1 с, 95-й процентиль в пределах 8 секунд при прямом подключении оператора. Двухэтапная доставка подтверждена DLR.
Поведение в часы пик
Пропускная способность оператора остается стабильной во время пиковых нагрузок в локальной сети; ограничение скорости срабатывает только во время аномальных событий массовой отправки данных. BroadNet формирует распределение нагрузки для каждого MNO, чтобы избежать блокировок брандмауэром.
Резервная цепочка
Рекомендуемый запасной вариант: OTP WhatsApp → голосовой OTP через 30 секунд. Для пользователей обычных телефонов на некоторых операторах доступен запасной вариант USSD.
Сигналы мошенничества, за которыми мы следим.
Будьте внимательны к мошенничеству с заменой SIM-карт (в банковской сфере и финтехе), нарушениям списков DND и попыткам арбитража через иностранные агрегаторы.
Что можно отправлять — а что нельзя.
Правила участия, отказа от участия, часы тишины, ограничения на контент и система штрафов для рынка Кения.
Согласие (opt-in)
Требуется подтверждаемое согласие, при этом записи о согласии с указанием времени должны храниться не менее 12 месяцев и предоставляться по запросу регулирующих органов.
Отказ (opt-out)
Каждое рекламное сообщение должно содержать текст «STOP» / «отказаться от подписки». В тех случаях, когда регулирующий орган ведет реестр DND беспокоить», блокировка происходит автоматически.
Тихие часы
Согласно правилам Управления связи Кении по защите прав потребителей, рекламные сообщения разрешены только с 07:00 до 19:00. Транзакционные сообщения принимаются круглосуточно.
Ограничения по содержанию
Запрещены потоки платежей по кредитам, азартным играм и нелицензированным фармацевтическим препаратам. Рекламный и транзакционный трафик должны осуществляться с использованием разных идентификаторов отправителя.
Санкции регулятора
CA за использование «серых маршрутов» или несанкционированный трафик предусмотрены штрафы, исключение идентификатора отправителя из списка и приостановление действия лицензии агрегатора для повторных нарушителей.
Терминация
по каждой сети.
Столбец «Статус маршрута» показывает, как достигается каждый оператор: прямое подключение BroadNet или маркированный партнёрский маршрут. Без риска попадания на «серые» маршруты. Рейтинги маршрутов ориентировочные и служат для планирования, а не являются измерениями в реальном времени.
| Оператор | MCC-MNC | Статус маршрута | Оценка | Типичная скорость A2P |
|---|---|---|---|---|
| Safaricom | 639-02 | Прямой | A+ | USD 0.0346 |
| Airtel Kenya | 639-03 | Прямой | A+ | USD 0.0323 |
| Telkom Kenya | 639-07 | Прямой | A | USD 0.03 |
Указанные тарифы являются типичными для транзакционного трафика с оплатой по факту использования. Рекламный трафик тарифицируется отдельно, а скидки за объём снижают обе ставки. Полную шкалу тарифов см. в разделе с прайс-листом ниже.
| Уровень | транзакционный | Рекламный | Примечания |
|---|---|---|---|
| Оплата по факту использования | USD 0.0300 | USD 0.0375 | Ставка по прайс-листу — до 100 000 сообщений в месяц |
| Рост · Более 100 тыс. | USD 0.0264 | USD 0.0330 | Автоматическая скидка |
| Объем · 1 млн+ | USD 0.0222 | USD 0.0277 | Включает ежеквартальный обзор маршрута. |
| Корпоративный | Индивидуально | Индивидуально | Прямые цены для оператора + подписанное соглашение об уровне обслуживания (SLA) |
Регистрация идентификатора отправителя (CA + оператор): 5-7 рабочих дней.
Открыть тарифную карту: КенияСоответствует требованиям
по умолчанию.
Каждое отправленное сообщение проходит предварительную проверку на соответствие правилам Communications Authority of Kenya (CA), брандмауэрам оператора и локальной системе защиты конфиденциальности. В случаях, когда требуется регистрация, BroadNet оформляет необходимые документы от вашего имени.
Закон Кении о защите данных 2019 года полностью применяется (ODPC). Обязательное согласие на получение рекламных сообщений. Согласно правилам Управления связи Кении, рекламные сообщения разрешены только в период с 07:00 до 19:00.
Полный углубленный анализ нормативно-правовой базыИдентификатор отправителя CA + шаблоны
Для каждого варианта использования Safaricom требуются шаблоны контента; регистрация CA осуществляется компанией BroadNet.
Управление по защите данных Кении 2019 года
Закон о защите данных контролируется Управлением по защите персональных данных (ODPC). Согласие, уведомление о нарушении, трансграничные ограничения.
Рекламный период 07-19
Правила Управления связи Кении: рекламные сообщения размещаются только с 7:00 до 19:00.
Английский + суахили
Обе группы получили одинаковую поддержку.
Программы, которые здесь работают: Кения.
Где совпадают зона покрытия оператора BroadNet, местный регулирующий режим и привычки потребителей в отношении обмена сообщениями.
- 01
OTP для финтех-компаний и мобильных платежей, оповещения о состоянии баланса и подтверждения транзакций.
- 02
Агротехнологичные оповещения о погоде, ценах и поставках ресурсов для мелких фермеров.
- 03
Отслеживание доставки в сфере электронной коммерции и логистики, а также координация действий курьеров.
- 04
Информационные кампании в сфере здравоохранения и общественного здоровья с использованием шаблонов на местных языках.
- 05
Напоминания об обучении, посещаемости и оплате сборов с использованием образовательных технологий.
Что мы обеспечиваем для отправителей: Кения.
Взаимодействие с операторами, процесс соблюдения нормативных требований, определение маршрутной базы — все это в рамках одного контракта и одной команды по работе с клиентами.
Прямое подключение к операторам Safaricom, Airtel Kenya и Telkom Kenya — без промежуточных узлов от агрегаторов и без риска использования «серых» маршрутов.
Требования к идентификатору отправителя уточняются при подключении.
Запуск в 5–15 рабочих дней с момента запроса тестового доступа до продакшна, с выделенным инженером по решениям до запуска.
Типичный показатель доставки 99,2% и типичное время доставки OTP 3,1 с по всей стране.
Постоянно поддерживаются взаимоотношения между африканскими операторами и командами — обеспечивается быстрое восстановление маршрутов в случае сбоев в сети.
Включена поддержка реестра DND и шаблонов на местном языке.
Вопросы покупателей: Кения.
Вопросы, которые инженеры по продажам BroadNet получают каждую неделю от команд, осуществляющих поставки на этот рынок.
Каково типичное время подтверждения идентификатора отправителя CA в Кении?
Типичный срок: 5-7 рабочих дней. BroadNet уточняет актуальные требования к идентификатору отправителя и необходимые документы при подключении.
Маршруты BroadNet в Кению являются прямыми от оператора?
Да — каждый оператор в общедоступной зоне покрытия является прямым соединением A2P. Никаких переходов через агрегаторы, никакого риска на «серых» маршрутах. Рейтинги маршрутов ориентировочные и служат для планирования, а не являются текущими измерениями.
Могу ли я отправлять рекламные SMS в Кении без предварительного согласия?
Нет. Для всех рынков, поддерживаемых BroadNet, требуется подтверждаемое согласие, при этом должны быть зарегистрированы источник согласия, отметка времени и канал. Транзакционные OTP и оповещения на уровне учетной записи не подпадают под правила получения маркетингового согласия.
Какие каналы связи вы поддерживаете для Кении — только SMS или также WhatsApp и голосовая связь?
Поддерживаются SMS, OTP, WhatsApp Business и голосовые OTP. RCS Business Messaging доступен там, где он запущен местным оператором. Все каналы работают по одной и той же модели контракта и контакта.
Могу ли я получить счет в валюте, отличной от USD?
Да, оплата возможна в USD / KES. Скидки за объём применяются автоматически — от 100 000 сообщений в месяц.
Нужна ли мне версия моих шаблонов на местном языке для Кении?
Это не является обязательным требованием, но на рынках с несколькими официальными языками двуязычный шаблон существенно повышает вовлеченность целевой аудитории в маркетинговые кампании. OTP для транзакций обычно подходят и для английского языка.
Что произойдет, если дорога в Кению окажется в плохом состоянии?
BroadNet осуществляет непрерывный мониторинг DLR для каждого оператора. Если маршрут нарушается, трафик автоматически перенаправляется к следующему оптимальному оператору в том же пункте назначения, и ваш менеджер по работе с клиентами получает уведомление об устранении проблемы в течение часа.
Вы подписываете соглашение SLA для трафика в Кению?
Да — трафик на этот рынок осуществляется в соответствии со стандартным SLA BroadNet: ежемесячный аптайм платформы составляет 99,99%, а для корпоративных контрактов предусмотрены сервисные кредиты. Целевые показатели времени ответа службы поддержки и график начисления кредитов опубликованы на нашей странице Support & SLA.
Готовый шаблон для адаптации: Кения.
В локальном скрипте рядом с английским. Скопируйте, замените бренд, и мы зарегистрируем его в рамках процесса регистрации вашего идентификатора отправителя.
- Мобильные абоненты
- 65M
- Идентификатор отправителя
- 5-7 рабочих дней
- Время запуска
- Запуск в 5–15 рабочих дней с момента запроса тестового доступа до продакшна
- Выставлено в счет
- USD / KES
Ваш проверочный код — 528914. Не сообщайте его никому.
Nambari yako ya uthibitishaji ni 528914. Usishiriki.
Регистрация центра сертификации (CA) и идентификатора отправителя оператора. Safaricom требует утверждения шаблонов контента для каждого конкретного случая использования. Поддерживаются английский и суахили языки.
Продолжайте в том же духе по всему региону.
Узнайте, как предприятия используют эти прямые каналы связи с операторами в сообщения для банковской и финансовой сферы и обмен сообщениями в сфере электронной коммерции и розничной торговли, или взвесьте варианты на центр сравнения платформ обмена сообщениями.
Подробнее: Кения
Запросите актуальную доступность маршрутов: Кения.
Запуск в 5–15 рабочих дней с момента запроса тестового доступа до продакшна. Sender ID регистрируется в CA от вашего имени. Выставление счетов в USD с первого дня.
$ curl -X POST https://api.broadnet.me/sms/sendSms·mno = +254