Всё, что стоит знать, и ничего лишнего.
Что каждый из них несёт
MMS передает медиафайл и до ~1600 символов, но без интерактивности и брендинга. RCS предоставляет расширенные карточки, карусели, кнопки быстрого ответа и действия, а также подтвержденного отправителя с фирменной символикой — опыт, аналогичный приложению в стандартном почтовом ящике. См. /answers/what-is-mms и /answers/what-is-rcs-business-messaging.
Достичь цели и вернуться назад
MMS поддерживает практически все устройства, но это более объёмное и дорогостоящее сообщение. Для RCS требуется поддерживаемое устройство и сеть; если они недоступны, кампании автоматически переключаются на SMS или MMS. См. /answers/sms-fallback-strategy.
Брендинг и доверие
Отправители RCS проходят проверку и отображают название бренда, логотип и галочку, что повышает доверие и отклик по сравнению с MMS-сообщениями без указания бренда, отправленными с обычного номера. См. /answers/what-is-verified-sender.
Что выбрать
Для одноразовой отправки изображения на любой телефон по-прежнему подходит MMS; для брендированных, интерактивных, измеримых сообщений с расширенными возможностями на современных устройствах лучшим вариантом является RCS. См. /answers/rcs-for-business.