Всё, что стоит знать, и ничего лишнего.
Что добавляет RBM по сравнению с SMS
В то время как SMS-сообщения содержат 160 символов в открытом виде, RBM-сообщения передают расширенные карточки, мультимедийный контент и интерактивные кнопки в фирменном, заслуживающем доверия формате — это ближе к пользовательскому интерфейсу приложения внутри стандартного мессенджера. См. /answers/rcs-vs-sms.
Проверенный отправитель и заслуживающий доверия
Отправители RBM проходят проверку в экосистеме операторов связи и отображают название бренда, логотип и значок подтверждения, что повышает процент открытий и ответов, а также снижает вероятность подделки сообщений. См. /answers/what-is-verified-sender.
Богатый выбор форматов и интерактивность.
Карусели товаров, кнопки быстрого ответа и действия в одно касание (звонок, открытие URL, обмен местоположением) позволяют клиентам взаимодействовать внутри ветки обсуждения — это полезно для обновления заказов, бронирования и проведения интерактивных кампаний. См. /answers/what-is-rcs-business-messaging.
Достичь цели и вернуться назад
RCS встроен в приложение «Сообщения» Android (с 2019 года) и поддерживается на iPhone (начиная с iOS 18 в 2024 году); для устройств или сетей, не поддерживающих RCS, автоматически происходит переключение на SMS. См. /answers/sms-fallback-strategy.