Всё, что стоит знать, и ничего лишнего.
Что подтверждено относительно отправителя?
Отправители RBM проходят проверку бренда Google (или, для центров RBM, не относящихся к Google, регионального центра, одобренного GSMA) — по названию компании, логотипу, веб-сайту и официальному номеру телефона. Подтвержденные отправители отображают синюю галочку и логотип в переписке, аналогично подтвержденному аккаунту WhatsApp Business. Это главная причина, по которой покупатели переводят маркетинговые кампании с SMS на RBM: узнаваемость бренда и защита от подделки.
Что оно может сделать на самом деле
До 8000 символов форматированного текста в сообщении. Карточки с заголовком, изображением, описанием и до четырёх предлагаемых действий. Карусели до 10 карточек. Предлагаемые ответы и действия, которые приводят к прямым ссылкам, звонкам или запросам местоположения. Уведомления о прочтении (бренд видит, когда пользователь открыл сообщение — спорный момент; не на всех рынках это разрешено). Индикаторы набора текста и групповой чат — в основном используются в шаблонах RBM для обслуживания клиентов.
Модель ценообразования
В RBM оплата взимается за разговор, а не за сообщение. Разговор — это 24-часовая сессия. Цена варьируется в зависимости от региона: в США/ЕС около $0,025 за разговор, в регионе MENA — $0,015–$0,040. Для сравнения, SMS стоит $0,005–$0,040 за сообщение — RBM становится конкурентоспособным, как только вы начинаете отправлять контента объемом более ~3 SMS за сессию.
Где используется и где отсутствует RBM
Платформа RBM от Google работает более чем в 60 странах; на других рынках — через региональные RCS-хабы (Vodafone, Comviva, Mavenir). В регионе MENA: работает в ОАЭ, Саудовской Аравии, Катаре; пилотный проект в Египте и Кувейте. Поддержка iOS, начиная с iOS 18, распространяется на всех пользователей iPhone у поддерживаемых операторов — в регионе MENA внедрение проходило постепенно в течение 2025 года, для каждого оператора отдельно. BroadNet поддерживает RBM от начала до конца для действующих рынков; см. /products/rcs-messaging.