Lista de verificação de conformidade com o A2P.
Escolha um país de destino e indique se o seu tráfego é promocional ou transacional. Geramos uma lista de conformidade prática e com opções de verificação — registo de ID do remetente, consentimento e opção de exclusão, prefixo de anúncio e horários de silêncio, proteção de dados e encaminhamento — baseada em regras publicadas por reguladores e operadoras. Nada é enviado para nenhum lugar; tudo é executado no seu navegador.
Marketing, ofertas, campanhas — baseadas em consentimento e com duração limitada.
Orientação, não aconselhamento jurídico.. Esta lista de verificação foi elaborada a partir das normas publicadas pelos reguladores e operadores, além da experiência da equipa de operadores da BroadNet. Trata-se de uma orientação, não de aconselhamento jurídico, e os requisitos estão sujeitos a alterações. Sempre confirme os detalhes atuais — taxas, janelas de tempo, prefixos e documentação — com o regulador ou com o seu gerente de conta da BroadNet no momento do registo.
Lista de verificação Promocional para Emirados Árabes Unidos
TDRA — Telecommunications and Digital Government Regulatory Authority
ID do remetente e registo
0/3Consentimento e opção de desativação
0/3Conteúdo e cronograma
0/2Proteção de dados
0/2Encaminhamento
0/1Regras dos Emirados Árabes Unidos: SMS promocionais vs. transacionais
| Lista de verificação de conformidade A2P | Promocional / marketing | Transacional / de serviço (OTP, alertas) |
|---|---|---|
| É necessário um ID de remetente registado | Obrigatório | Obrigatório |
| É necessário o prefixo "AD" | Obrigatório | — |
| Janela de envio das 7h às 21h | Obrigatório | — |
| É necessário o consentimento prévio | Obrigatório | — |
| Opt-out gratuito (STOP) obrigatório | Obrigatório | — |
| Aberto a remetentes internacionais | Restrito | Sim |
A resposta curta
Como esta lista de verificação é criada.
Cada item é derivado do conjunto de dados próprio da BroadNet para cada país — regras de ID do remetente e prazos de entrega, nome do órgão regulador, notas de conformidade e lista de operadoras — e, para países com um guia de regulamentação completo, da comparação entre tráfego promocional e transacional presente nesse guia. O tráfego promocional exibe os itens de consentimento, opção de exclusão, prefixo de anúncio e horário de silêncio; o tráfego transacional mostra os itens de ID do remetente, proteção de dados e encaminhamento que se aplicam às mensagens de serviço. Quando não possuímos uma regra específica para um país, o item é rotulado como uma prática recomendada, em vez de ser apresentado como uma exigência local.
Perguntas frequentes
Isso substitui a consulta a um advogado?
Não. A lista de verificação reflete as regras publicadas pelos reguladores e operadores, além da experiência da equipa de operadores da BroadNet, mas as regras mudam e a aplicação varia. Considere-a como um ponto de partida e confirme os requisitos atuais com o regulador ou com o seu gerente de conta da BroadNet antes de enviar.
Porque a lista muda entre itens promocionais e transacionais?
A maioria das entidades reguladoras trata as mensagens de marketing e de serviço de forma muito diferente. O tráfego promocional geralmente exige consentimento prévio, opção de cancelamento gratuita, um prefixo publicitário (como AD-) e entrega somente dentro do horário permitido. As mensagens transacionais — palavras-passe de uso único (OTPs), alertas de entrega e segurança — geralmente são isentas dessas regras de tempo e consentimento, mas ainda precisam de um ID de remetente registado e tratamento de dados lícito. A ferramenta filtra os itens de acordo com o tipo de mensagem escolhido.
O que é o prefixo AD- e onde ele é necessário?
Diversos mercados — incluindo os Emirados Árabes Unidos e a Arábia Saudita — exigem que os IDs de remetente promocionais contenham um marcador de publicidade (por exemplo, um prefixo AD- ou sufixo -AD) para que os destinatários possam identificar o marketing rapidamente. Isso se aplica apenas ao tráfego promocional, não a mensagens transacionais. A lista de verificação exibe essa exigência apenas para os países cujas regras nos nossos dados a requerem.
O que são horas de silêncio?
Horários de silêncio são períodos durante os quais o envio de SMS promocionais é proibido — geralmente durante a noite e, na Arábia Saudita, com horários ainda mais restritivos durante o Ramadã. Mensagens transacionais geralmente são isentas. Quando os dados de um país especificam um período verificado por uma fonte oficial, a lista de verificação o exibe; caso contrário, ele é omitido em vez de ser estimado.
As mensagens OTP transacionais precisam de um ID de remetente registado?
Em quase todos os mercados, sim. Os códigos OTP e outras mensagens de serviço geralmente são isentos das regras de consentimento de marketing, prazo e prefixo, mas o próprio ID do remetente ainda precisa ser registado e aprovado, e o tratamento de dados subjacente deve ser legal. A lista de verificação mantém esses itens visíveis para o tráfego transacional.
De onde vêm os dados?
A partir do conjunto de dados de cobertura de países da BroadNet — regras de identificação do remetente, prazos de entrega, regulador, notas de conformidade e operadores — e dos guias de regulamentação A2P por país, que incluem uma comparação explícita entre ofertas promocionais e transacionais. Nada é inventado: quando não há uma regra específica para um país, o item é apresentado como uma referência de melhores práticas.
Precisa de ajuda para ficar em conformidade?
A BroadNet regista os IDs dos remetentes, cuida da documentação e encaminha as mensagens através de ligações diretas com operadoras licenciadas em 86 países, com alcance a mais de 200. Converse com a nossa equipa sobre como lançar os seus serviços em conformidade com as normas nos países de destino.