Tudo o que vale a pena saber, nada do que não vale.
Como as respostas chegam até você
Quando um cliente responde, a mensagem recebida (originada no dispositivo móvel) é entregue à sua aplicação por meio de um webhook, permitindo que você processe confirmações, palavras-chave e solicitações de parada programaticamente. Consulte /answers/what-is-mo-vs-mt e /answers/what-is-a-messaging-webhook.
De que número você precisa?
O tráfego bidirecional requer um número que possa receber chamadas: um código longo ou um número gratuito para volumes menores, ou um código curto para campanhas de palavras-chave de alto rendimento. Um ID de remetente alfanumérico unidirecional não pode receber respostas. Consulte /answers/what-is-long-code e /answers/what-is-short-code.
O que isso possibilita
Confirmações de agendamento, reagendamento de entregas, respostas SIM/NÃO a alertas de fraude, pesquisas e suporte conversacional dependem de mensagens bidirecionais. Consulte /answers/sms-for-appointment-reminders e /products/two-way-sms.
Mantenha em conformidade
Respeite sempre o comando STOP e cancele a subscrição através do canal de resposta, e mantenha registos do consentimento. Consulte /answers/what-is-dnc e /answers/sms-compliance-checklist.