O que é PDD (Post-Dial Delay)?
O PDD (Post-Dial Delay, ou Atraso Pós-Discagem) é o tempo decorrido entre o momento em que uma chamada é iniciada — quando o chamador termina de discar ou quando um sistema inicia uma chamada — e o momento em que o toque é ouvido ou a chamada é conectada. Um PDD alto, geralmente causado por longos caminhos de sinalização ou busca de rotas em várias operadoras, faz com que os chamadores desliguem antes da conexão e é um sintoma clássico de rotas de voz de baixa qualidade em redes grossistas. Veja /answers/what-is-asr, /answers/what-is-acd e /tools/erlang-calculator.
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