Tudo o que vale a pena saber, nada do que não vale.
Você paga por segmento, não por mensagem.
Um único SMS tem 160 caracteres GSM-7. Se você ultrapassar um caractere — ou usar um único emoji, que força o uso de Unicode — a mensagem se divide em vários segmentos cobrados (153 caracteres GSM-7 ou 67 caracteres Unicode cada, devido ao cabeçalho de concatenação). Veja /answers/what-is-concatenated-sms e /answers/what-is-encoding-gsm-7-ucs-2.
Porque a taxa varia de país para país
O custo predominante é a taxa de terminação A2P da operadora de destino, definida localmente e repassada pelo agregador. É por isso que a mesma mensagem pode custar 20 vezes mais num país do que em outro. Um fornecedor com contratos diretos com operadoras obtém tarifas A2P por grosso, em vez de pagar por meio de intermediários.
A armadilha do caminho mais barato
Uma cotação muito abaixo da tarifa de mercado para um país quase sempre indica uma rota cinzenta. Parece mais barata por mensagem, mas a entrega é menos confiável, então o custo real por mensagem entregue — após reenvios e conversões perdidas — é maior. Veja /answers/what-is-grey-route-sms e /answers/how-to-reduce-sms-costs.
Que outros fatores influenciam a fatura?
As taxas de registo do ID do remetente (pagamento único, por mercado), as consultas de validação de número e a escolha do canal influenciam o custo total. Para alertas de alto volume, canais mais robustos como o WhatsApp ou o RCS podem alterar a dinâmica por interação — veja /answers/what-is-conversation-pricing-whatsapp.