Tudo o que vale a pena saber, nada do que não vale.
Registe novamente os IDs dos remetentes o mais rápido possível.
O registo do ID do remetente tem prazos de antecedência em muitos mercados, portanto, inicie-o antes da migração para evitar interrupções em que as mensagens sejam perdidas. Consulte /answers/how-to-register-sender-id.
Execute em paralelo e compare.
Envie uma amostra de tráfego real pelo novo fornecedor juntamente com o fornecedor atual e compare a taxa de entrega e os códigos de erro da operadora por país — essa é a maneira de verificar a qualidade da rota, em vez de confiar num mapa de cobertura. Veja /answers/how-to-choose-sms-provider e /answers/sms-deliverability-economics-2026.
Atualizar integrações
Troque as chaves de API ou os vínculos SMPP, redirecione os webhooks de receção e de entrada e teste novamente a codificação e a segmentação antes de alterar o volume. Consulte /answers/what-is-a-messaging-webhook e /answers/how-to-test-sms-integration.
Corte gradualmente
Aumente o tráfego para o novo fornecedor em etapas, monitorizando os DLRs e mantendo a capacidade de reverter a alteração. Uma migração gradual transforma uma mudança arriscada numa ação controlada e reversível. Consulte /answers/what-is-dlr.