Lista di controllo per la conformità A2P.

No. La checklist riflette le normative pubblicate dagli enti regolatori e dagli operatori, oltre all'esperienza del team operativo di BroadNet, ma le normative cambiano e la loro applicazione varia. Considerala come un punto di partenza e conferma i requisiti attuali con l'ente regolatore o con il tuo account manager di BroadNet prima di inviarla.

La maggior parte degli enti regolatori tratta i messaggi di marketing e di servizio in modo molto diverso. Il traffico promozionale in genere richiede il consenso esplicito preventivo, la possibilità di disiscriversi gratuitamente, un prefisso pubblicitario (come AD-) e la consegna solo entro gli orari consentiti. I messaggi transazionali, come i codici OTP, gli avvisi di consegna e di sicurezza, sono solitamente esenti da tali regole relative a tempistiche e consenso, ma necessitano comunque di un ID mittente registrato e di un trattamento dei dati conforme alla legge. Lo strumento filtra gli elementi in base al tipo di messaggio selezionato.

Diversi mercati, tra cui gli Emirati Arabi Uniti e l'Arabia Saudita, richiedono che gli ID mittente promozionali includano un indicatore pubblicitario (ad esempio un prefisso AD- o un suffisso -AD) in modo che i destinatari possano identificare il marketing a colpo d'occhio. Questa regola si applica solo al traffico promozionale, non ai messaggi transazionali. La checklist la evidenzia solo per i paesi le cui normative, presenti nei nostri dati, la prevedono.

Le ore di silenzio sono intervalli di tempo durante i quali non è consentito inviare SMS promozionali, generalmente durante la notte e, in Arabia Saudita, con orari ancora più rigidi durante il Ramadan. I messaggi transazionali sono generalmente esenti. Laddove i dati di un Paese specifichino un intervallo di tempo verificato da una fonte ufficiale, la checklist lo indica; altrimenti viene omesso anziché essere dedotto.

Nella quasi totalità dei mercati, sì. Gli OTP e altri messaggi di servizio sono generalmente esenti dalle regole relative al consenso al marketing, alle tempistiche e ai prefissi, ma l'ID del mittente stesso deve comunque essere registrato e approvato e il trattamento dei dati sottostante deve essere lecito. La checklist mantiene visibili questi elementi per il traffico transazionale.

I dati provengono dal dataset di BroadNet sulla copertura geografica (regole di identificazione del mittente, tempi di consegna, autorità di regolamentazione, note di conformità e operatori) e dalle guide normative A2P per paese, che includono un confronto esplicito tra pubblicità promozionale e transazionale. Nulla è inventato: laddove non disponiamo di una regola specifica per un determinato paese, l'elemento viene mostrato come riferimento per le migliori pratiche.