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Clienti
Virgin Mobile
Caso di studio · MVNO Regione MENA

Virgin Mobile Gateway SMS A2P internazionale funziona su BroadNet.

BroadNet Technologies funge da fornitore internazionale di gateway SMS A2P per Virgin Mobile. Il lavoro è svolto direttamente dall'operatore end-to-end e basato sui framework di conformità regionali che i clienti di Virgin si aspettano di vedere verificati senza problemi.

Meno di un secondo
Consegna transazionale uguale a casa e in roaming
Un gateway
Instradamento diretto con gli operatori al posto di un mosaico di aggregatori
100%
Del traffico A2P instradato attraverso un unico firewall, senza punti ciechi per le rotte grigie
Una query
Le richieste di prove del regolatore evase con un solo export del registro di audit

In sintesi

La partnership in un colpo d'occhio.

Chi è il cliente, cosa gestisce BroadNet per lui, come è stato avviato il servizio e quali regole governano il traffico.

Risultato principale
Un gateway

Routing diretto con gli operatori al posto di un mosaico di aggregatori

Cliente
Virgin Mobile — parte del gruppo MVNO internazionale Virgin Mobile
Segmento
Operatore di rete mobile virtuale (MVNO)
Mercato
Regione MENA — i mercati specifici sono coperti da NDA
Partnership
In corso — BroadNet è il fornitore del gateway SMS A2P internazionale di Virgin Mobile
Come è stato avviato
Un unico set di bind SMPP e un endpoint REST servono ogni mercato. I Sender ID alfanumerici sono preregistrati per mercato e ogni invio restituisce una ricevuta di consegna con il timestamp dell'operatore a un unico webhook verso fatturazione e antifrode.

Ogni riga riprende ciò che questo caso di studio e le fonti pubbliche già riportano. Volumi e metriche di risultato restano sotto NDA.

La sfida

Un marchio riconosciuto
su binari presi in prestito.

Virgin Mobile possiede uno dei marchi di telecomunicazioni più riconosciuti dai consumatori e, di conseguenza, l'aspettativa dei clienti che ogni OTP, avviso di transazione e notifica dell'account arrivi immediatamente, ovunque si trovino. Tuttavia, in quanto MVNO, Virgin non possiede la rete radio né le interconnessioni internazionali che veicolano il traffico A2P.

Con un sistema di aggregazione disomogeneo, tale aspettativa è difficile da mantenere. La qualità del percorso varia da mercato a mercato, un ID mittente registrato in un paese viene rifiutato in quello successivo, e un codice OTP ritardato viene percepito dall'abbonato come un errore del marchio, non dell'aggregatore. Dal punto di vista dei ricavi, l'invio tramite canali non ufficiali e la falsificazione dell'ID mittente erodono silenziosamente il canale A2P che il marchio dovrebbe proteggere.

Ciò di cui Virgin aveva bisogno era un gateway internazionale che si comportasse allo stesso modo a fine mese come a fine mese: accesso diretto all'operatore ovunque, gestione dell'ID mittente adattata a ciascun ente regolatore e una traccia di controllo chiara e affidabile di cui il team di conformità potesse fidarsi.

Cosa offre la partnership

Il filo,
preso sul serio.

L'intera suite di messaggistica aziendale BroadNet, implementata per un MVNO che necessita che ogni messaggio A2P inviato arrivi all'interconnessione con l'operatore corretto, con l'ID mittente corretto e un DLR pulito verso la piattaforma.

Instradamento internazionale diretto dall'operatore

Oltre 1.000 connessioni dirette con gli operatori a livello globale. Gli abbonati di Virgin Mobile ricevono SMS transazionali tramite reti di primo livello, senza dover passare attraverso aggregatori.

Gestione end-to-end dell'ID mittente

Mittenti alfanumerici preregistrati in tutti i mercati in cui opera l'MVNO. Prefisso AD- inserito automaticamente laddove richiesto dalle autorità di regolamentazione.

DLR di nuovo sulla piattaforma

Ogni invio genera una ricevuta antimanomissione con data e ora dell'operatore. Webhook standard per i team di fatturazione e antifrode di Virgin Mobile.

Rilevamento delle frodi tramite intelligenza artificiale sul percorso in entrata

Lo stesso sistema di prevenzione delle frodi basato sulle tariffe di linea, implementato in tutte le reti degli operatori MENA, protegge i ricavi A2P degli MVNO dall'arbitraggio su rotte non ufficiali e dal furto dell'ID del mittente.

Il manuale operativo di un operatore virtuale di rete mobile (MVNO)

Perché scegliere un partner MVNO?
Tramite il gateway internazionale, non tramite l'aggregatore in fondo alla strada.

Gli MVNO presentano una delle strutture A2P più complesse nel campo della messaggistica: la rete su cui operano, l'autorità di regolamentazione che li controlla e l'interconnessione internazionale a cui si collegano sono tre superfici contrattuali separate. BroadNet le unifica in un'unica entità.

Un unico contratto, per ogni mercato.

Gli MVNO raggiungono i clienti oltre confine. Invece di un gateway per regione, un unico rapporto BroadNet copre il routing diretto con l'operatore ovunque l'abbonato si trovi in roaming.

Traccia di controllo conforme agli standard normativi

DLR + registro di controllo immutabile. Quando TDRA/CST/NTRA/TRC richiedono la prova del consenso esplicito o della categoria di contenuto, l'esportazione è a portata di una sola query.

operazioni native del Medio Oriente e Nord Africa

Gestione dell'ID mittente arabo, fatturazione AED/SAR laddove l'MVNO opera all'interno del GCC, applicazione della finestra GST e allineamento CST/TDRA integrati nella piattaforma.

Architettura e integrazione

Interazione diretta con l'operatore,
Verificato end-to-end.

La piattaforma di Virgin Mobile invia i dati tramite un'unica interfaccia SMPP e REST. BroadNet seleziona un percorso diretto con l'operatore per destinazione, attraverso oltre 1.000 connessioni dirette con gli operatori anziché tramite aggregatori, applicando l'ID mittente registrato per quel mercato e sottoponendo ogni messaggio al sistema di rilevamento frodi a tariffa di linea prima che lasci la piattaforma.

Ogni invio genera una ricevuta di consegna e a prova di manomissione, con il timestamp dell'operatore, che viene inviata a un webhook nei sistemi di fatturazione e antifrode di Virgin. Quando un ente regolatore richiede prove di consenso esplicito o di categorizzazione dei contenuti, il registro di controllo immutabile fornisce la risposta con una singola query.

Percorso di invio
  1. 1
    Interfaccia unica

    Un unico set di binding SMPP /endpoint REST copre tutti i mercati, evitando la proliferazione di account aggregatori per regione.

  2. 2
    Gestione dell'ID mittente

    Mittenti alfanumerici preregistrati per ciascun mercato, con il prefisso AD- inserito automaticamente laddove richiesto dalle autorità di regolamentazione.

  3. 3
    Firewall + routing

    Valutazione delle frodi in base alla tariffa di linea, quindi selezione diretta del percorso da parte dell'operatore tra oltre 1.000 MNO per una qualità di consegna di livello 1.

  4. 4
    DLR + audit

    Una ricevuta antimanomissione con timestamp dell'operatore viene inviata tramite webhook al sistema di fatturazione e antifrode, e registrata in modo immutabile.

I risultati

Un portale che
Il comportamento rimane invariato anche a fine mese.

Il consolidamento su un unico gateway diretto con l'operatore elimina la variabilità che un marchio non può permettersi. Invece di una qualità di instradamento che varia a seconda del mercato e dell'aggregatore, gli abbonati di Virgin ricevono la stessa consegna transazionale in meno di un secondo, sia che si trovino a casa o in roaming: il risultato che il marchio si aspetta di offrire, reso costante.

In termini di conformità, un singolo feed DLR e un registro di controllo immutabile trasformano le richieste degli enti regolatori, che prima richiedevano una riconciliazione tra più fornitori, in un'esportazione con una sola query. In termini di ricavi, l'instradamento del 100% del traffico A2P attraverso un unico firewall elimina i punti ciechi su cui si basano l'arbitraggio via percorso non ufficiale e il dirottamento dell'ID mittente quando il traffico viene suddiviso tra aggregatori concorrenti.

La relazione si è consolidata proprio perché è noiosa nel modo giusto: i metodi che hanno funzionato al momento dell'approvazione continuano a funzionare e la tracciabilità è sempre disponibile a ogni esportazione. I volumi e le metriche di risultato vengono condivisi con i potenziali clienti qualificati in base ad accordi di riservatezza (NDA).

«BroadNet è un leader affidabile nella messaggistica globale dal 2003. La partnership con Virgin Mobile si basa su rotte dirette con l'operatore che a fine mese funzionano esattamente come al momento della firma.»
Dalla pagina della partnership BroadNet × Virgin Mobile

Le referenze degli operatori specifici, inclusi volumi, dettagli delle rotte e metriche di risultato, sono disponibili per i potenziali clienti qualificati previo accordo di riservatezza (NDA). Contatta il team di soluzioni MVNO di BroadNet per richiedere il documento di riferimento.

Informazioni sulla partnership

Virgin Mobile fa parte del gruppo globale Virgin Mobile MVNO. BroadNet è il fornitore internazionale di gateway SMS A2P per la partnership — relazione documentata su broadnet.me/partners

Informazioni su BroadNet

Fornitore di infrastrutture di messaggistica con sede a Dubai, operativo dal 2003. Membro associato GSMA, membro MEF, certificato ISO 27001 / 9001 / 22301. 1.000+ connessioni dirette con operatori; 200+ paesi raggiunti, diretti all'operatore in 86 di essi.

Operatore virtuale di rete mobile (MVNO)?
Stessa strategia, stessa rete di contatti.

Gateway internazionale diretto con l'operatore, gestione dell'ID mittente, DLR e conformità nativa MENA: un pacchetto pensato per MVNO e operatori di rete virtuale. Documento di riferimento disponibile su richiesta.