l pricing dei modelli per messaggio di Meta, in vigore dal 1 luglio 2025, significa che le aziende ora pagano per ogni modello consegnato in base alla categoria. Le decisioni architettoniche prese quando i modelli di WhatsApp Business sono stati inizialmente suddivisi in Authentication / Utility / Marketing nel 2023 meritano una nuova valutazione: il divario di costo tra le categorie è più ampio di quanto la maggior parte dei team ritenga.
Dove le squadre pagano troppo
- Invio di un flusso di autenticazione (OTP, login, verifica dell'account) tramite un modello di utilità: stesso contenuto, circa il triplo del costo per messaggio in molti mercati.
- Utilizzare un modello di marketing per ricontattare un cliente che si trova ancora entro le 24 ore di assistenza: la risposta entro tale termine è fatturata alla tariffa utility più bassa, e solo dopo una soglia gratuita di 1.000 messaggi di servizio per numero WhatsApp Business al mese.
- Trattare ogni modello come un'applicazione a sé stante: WABA separato, numero di telefono separato, registro di controllo separato. Ciò aumenta i costi del BSP e rallenta i cicli di approvazione dei metadati.
Cosa consiglia BroadNet
Progetta il livello di messaggistica tenendo conto della categoria fin dal primo giorno. Stesso WABA, stesso numero di telefono, BroadNet gestisce la selezione del modello e l'etichettatura della categoria in uscita. La categoria Autenticazione in particolare invia conversazioni di livello gratuito in molti mercati: perdere quei soldi è il modello più comune che osserviamo.
BroadNet è un fornitore di soluzioni aziendali (BSP) certificato. L'onboarding, l'approvazione dei modelli e l'ottimizzazione della fatturazione delle conversazioni vengono gestiti all'interno della piattaforma.