Tutto ciò che vale la pena sapere, niente di superfluo.
Categoria vs. schema di invio
A2P è una categoria di traffico definita dal mittente: qualsiasi messaggio inviato da un'applicazione software per raggiungere una persona è A2P, indipendentemente dal fatto che sia destinato a un singolo destinatario o a un milione. Gli SMS di massa sono un modello di invio definito dal fan-out: un singolo contenuto viene consegnato a un ampio elenco di destinatari in un'unica campagna. Un singolo codice OTP transazionale inviato a un numero è A2P ma non di massa; un invio promozionale a 500.000 numeri è sia A2P che di massa.
- A2P = chi l'ha inviato (un'applicazione, non una persona che usa un telefono).
- Invio in blocco = quanti ne vengono inviati contemporaneamente (un messaggio, molti destinatari).
- Ogni invio in blocco è A2P; non ogni messaggio A2P è in blocco.
- Le OTP e gli avvisi singoli sono A2P ma individuali, non di massa.
Dove in genere divergono
Gli SMS di massa sono prevalentemente destinati al marketing: newsletter, offerte e annunci a un pubblico che ha dato il proprio consenso. Il traffico A2P non di massa è invece dominato da comunicazioni transazionali e di autenticazione: codici OTP, aggiornamenti sulle consegne, promemoria di appuntamenti. Questa differenza di finalità comporta regole diverse: il marketing di massa richiede un consenso esplicito e un meccanismo di disiscrizione funzionante, mentre le comunicazioni A2P transazionali individuali richieste dall'utente possono solitamente essere inviate senza il consenso al marketing.
- Marketing di massa: campagne di marketing rivolte a una lista di utenti che hanno dato il proprio consenso esplicito.
- A2P individuale: OTP, avvisi transazionali, promemoria.
- Il marketing di massa richiede il consenso esplicito (opt-in) e la possibilità di disiscrizione (opt-out); il marketing transazionale generalmente no.
- Per la riga relativa al consenso, consultare la sezione "marketing via SMS vs. comunicazioni transazionali".
L'instradamento e l'ID del mittente sono gli stessi in basso
Sia gli SMS A2P di massa che quelli non di massa utilizzano le stesse rotte autorizzate e dirette all'operatore e hanno un ID mittente registrato: l'invio di uno dei due tramite una rotta P2P non ufficiale per risparmiare denaro viene bloccato dal firewall SMS dell'operatore di destinazione. Sul gateway di BroadNet entrambi si inviano allo stesso modo: un singolo OTP con una sola chiamata POST /sms/sendSms, una campagna di massa caricando un file di destinatari sull'endpoint /sms/sendbulk.
- Entrambi utilizzano percorsi A2P diretti all'operatore e un ID mittente registrato.
- Le scorciatoie non ufficiali vengono bloccate indipendentemente dal volume.
- Invio singolo: una chiamata POST /sms/sendSms.
- Invio in blocco: carica un file di destinatari su POST /sms/sendbulk.
SMS A2P vs SMS di massa a colpo d'occhio
| SMS A2P | SMS massivi | |
|---|---|---|
| Ciò che descrive | Il mittente (un'applicazione) | La distribuzione (un messaggio, molti destinatari) |
| Volume tipico | Da uno a milioni | Grandi liste di destinatari |
| Uso primario | OTP, avvisi, transazionali, marketing | Campagne di marketing e annunci |
| Consenso | Dipende dal contenuto (transazionale o marketing) | Opt-in esplicito + opt-out obbligatori |
| ID mittente | Alfanumerico registrato / sender ID | Alfanumerico registrato / sender ID |
| Instradamento | Rotta A2P diretta con l'operatore | Rotta A2P diretta con l'operatore |