Tout ce qui mérite d'être su, rien qui ne le mérite pas.
Qu'est-ce qui a changé dans iOS 18 ?
Apple a intégré le profil universel RCS de la GSMA dans iOS 18. Chez un opérateur compatible, les messages échangés entre un iPhone et un téléphone Android peuvent désormais utiliser le RCS au lieu des SMS/MMS, offrant ainsi des photos et vidéos en haute résolution, des indicateurs de saisie, des accusés de réception et des discussions de groupe améliorées pour les conversations interplateformes. iMessage (l'expérience de messagerie entre appareils Apple) reste inchangé ; le RCS améliore la communication avec les appareils non Apple.
- iOS 18 (septembre 2024) a ajouté le profil universel RCS.
- S'applique à la messagerie iPhone-Android (bulle verte).
- Ajoute des médias haute résolution, des indicateurs de saisie, des accusés de lecture et une meilleure organisation des groupes.
- Le service iMessage entre appareils Apple reste inchangé.
Ce qu'il peut et ne peut pas faire
L'utilisation du RCS sur iPhone nécessite une connexion de données mobiles ou Wi-Fi et l'activation par l'opérateur des deux côtés. En l'absence de l'une de ces conditions, Messages bascule automatiquement vers les SMS/MMS. À son lancement, le RCS sur iPhone ne prenait pas en charge le chiffrement de bout en bout. Apple et la GSMA se sont publiquement engagées à ajouter le chiffrement E2EE multiplateforme dans une future mise à jour du profil universel. Pour les entreprises, la messagerie professionnelle RCS (expéditeurs vérifiés et de marque) sur iPhone dépend du déploiement du canal professionnel par Apple et les opérateurs, qui progresse marché par marché.
- Nécessite une connexion de données/Wi-Fi et la prise en charge d'un opérateur aux deux extrémités.
- Le système bascule sur les SMS/MMS lorsque le RCS n'est pas disponible.
- Pas de chiffrement de bout en bout au lancement ; le chiffrement E2EE sera disponible ultérieurement.
- Le service de messagerie professionnelle RCS pour iPhone est déployé progressivement sur tous les marchés.
Quelles sont les implications pour la messagerie d'entreprise ?
Pour les entreprises, l'atout majeur réside dans la portée : la messagerie professionnelle RCS peut désormais, en principe, acheminer des messages de marque vérifiés vers l'application Messages par défaut sur Android et les iPhone récents, avec un basculement automatique vers les SMS lorsque le RCS n'est pas disponible. Le RCS devient ainsi un canal unique plus performant qu'auparavant. Les recommandations pratiques restent inchangées : privilégiez un contenu qui s'adapte à la réception par SMS et réservez ce mode d'envoi aux messages qui doivent impérativement être instantanés, comme les codes OTP.
- Le RCS de marque vérifié peut atteindre les iPhones Android et iOS 18+.
- Associez toujours le RCS à un système de repli SMS automatique.
- Conservez les codes OTP et les alertes critiques par SMS pour une réception garantie.
- Concevez des messages qui restent compréhensibles sous forme de SMS.
RCS vs SMS/MMS sur un iPhone
| RCS (iOS 18+) | Repli SMS / MMS | |
|---|---|---|
| Expéditeur de marque / vérifié | — | |
| Médias haute résolution | — | |
| Accusés de lecture et indicateur de saisie | — | |
| Nécessite une connexion de données/Wi-Fi | Oui | Non — fonctionne sans données |
| Chiffrement de bout en bout | Pas au lancement (prévu) | Non |
| Portée | iOS 18+, activé par l'opérateur | Tous les iPhone jamais fabriqués |